人の気持ちになって考える事が苦手です。 電話対応や、言葉の言い回しや優しさが欠けてるのか、もともと顔に表情が出にくいのもあり、冷たく聞こえたり、もう少し愛想よ

それは、トレーニングする事ではないでしょうか？

顧客が何を求めているか？
顧客が一番大事なものは？
その為に今自分は何をしてるか？
その行動は、顧客が求める物をてにするのに効果的か？
もっと良い方法を考えよう

これを、自分に問いかける事ではないでしょうか？

これね、トレーニングなんですよ。
どれだけ、考えたか？
で、考えないと、収入も上がらないし、
人間関係も良好になりにくい。
マストなんです。
しっかり、考えたほうがいいかと思いますよ。