靴屋で働いています。 今日、5歳くらいのお子さんを連れたお母さんが、子供靴のサイズを探して箱をガサガサ移動させていたので、「よろしかったらサイズをお探ししまし

憶測ですが
そのママさん小声で「16.5…」と言ったんですよね。もしかしたら貴女の接客に気付いておらず独り言だったのかもしれません。
で、突然「そちらの商品は16.5は作られてない商品になります」とキッパリ言われて、聞いてもないのに何で答えてるの？はぁ？って事ではないでしょうか？
私も恥ずかしながら真剣に商品探してると店員さんから話しかけられても気付かなくて、もう一回大声で接客されてビックリしたことがあるので（笑）
まぁそうだとしても「はぁ？」とか言わないですけどね。失礼な人ですね！
勝手な憶測ですが、少し経ってから小声でボソッと言ったなら独り言の可能性もあるかなと思いましたので。
私はコールセンターで仕事してるので暴言吐かれたりしょっちゅうですけどお互い気にしないように頑張りましょう！変な人の相手してたら自分も変な人と同じ部類になっちゃいますよ！頑張ってくださいね！