来ない…

佐川は遅れたり、急に荷物持ってきたりすることありますよ。
はっきり言って評判良くないです。
と言っても毎回ではないですけどね。
朝一に佐川に電話してみてください。きちんと今日届く予定だったこと強気で伝えてくださいね。
営業所を出ましたとなっているなら、今日午前中に届くと思いますが。
ヤマトの方が安全確実ですよ。
とはいえ佐川のみで発送の所が多いので選べないことが多いですね。
私も今日佐川から届く予定です。
ちゃんと今日くればいいけど。
楽しみですね。

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俺は電化製品を店で買って家に時間指定で宅配希望したのに全然こなかったから店に電話したら「あくまで希望ですし、多少希望にそえない場合もあります」っていわれた



希望みたいよ

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>> 1 佐川は遅れたり、急に荷物持ってきたりすることありますよ。 はっきり言って評判良くないです。 と言っても毎回ではないですけどね。 朝一に佐川に… レスありがとうございます。
仕事なので時間指定以外🏠に居ないので
困っています。
さっそく朝 会社から電話してみます。
ありがとうございました。

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佐〇は、時間指定あっても来ないです。
何度か嫌な経験しました。

ヤ〇トは間違いなく届きます。
時間に間に合わない時は
連絡してくれます。

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佐川センターにガンガン電話しましょう。お客様を舐めています。

お芋を販売した方の会社に言いつけると良いですよ。佐川内だと、評判悪い会社だからダメだけど、販売元に言えばお叱りが行きますから。

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[佐川]や[ヤマト]などとゆう大手ともあろうものが………💧

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最近佐川さん来る時間が遅くなりました

私は日付指定をしませんがヤマトさんならいつもだいたい同じ時間に来るので外出もしやすいですが、佐川さんの場合いつ来るか分からないしたまに不在通知が入ってなかったりするのが困ります

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一括のお礼で失礼します。
朝一番で 配送センターへ連絡した所 女性が出て配達したはず 調べます。と暫く待たされ 返事が無いから一旦切電し五分後に架けたら男性が 今☎に出た者ほかの☎に出ていてわかりません…
思わず 折り返し連絡入れてください。もし出なかったら留守電に入れておいてください。と伝えましたが 仕事が終わって（19:30）に携帯の着信見ても何も連絡無し…🏠に確認したら息子が今日の11時過ぎに来たみたい 不在票入っていたよ。
信じられないですね。思わずまたセンターに架けたら そういう苦情があった事もわからない😥クレーム対応があまりにも酷すぎて話になりませんでした。

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通販ですよね？
販売元に苦情入れるのが一番です。
佐川からしたら取引先は販売元だから、販売元からの苦情は危機感持ちますよ✋切られて他の運送業者に変えられたら大変だし💧
それに主さんは、販売元から時間指定の約束をして買ってるのだから、その時間で承諾して販売したからには、届かなかったら販売元の責任です✋
クレームを入れる場所を考えると、対応が早いですよ👍

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佐川急便もヤマトも不在票にドライバーの連絡先が書いてます。いつも直接連絡して時間合わせます、か、伝票番号からセンター止めにしてます。どちらも良心的です

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こちらの佐○急便は配達員によります。
ちゃんとした配達員なら時間を守ります。

ちゃんとしてない配達員は最悪です。

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不在連絡票が入っていたので佐川のドライバーに連絡して、その日の２１時までにきてくれることになりました。
ところが、２１時過ぎてもこない。連絡もない。センターも電話繋がらない！
結局、来ませんでした。
翌日、ドライバーと繋がり、無理なときは連絡してほしいと言っても、謝りもせず。
午前中に持って来てほしいと言ったら、無理❗だと。
それでは、夜にお願いしますと言って待っていたら。
午前中にきました❗ 自分が持ってる荷物の量と、お客さまの場所等、把握してないのですかね❓
私はヤマトのドライバーです。
私には考えられない言動です！

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みなさんレスありがとうございます。
私も仕事でやはりお客様様からのクレームにあたる事も有りますので あまり言いたくありませんでした。
ただあまりの対応の酷さについ…
ちゃんとクレーム対応のフローつくって対応すればいいのに
皆様私の愚痴にお付き合いくださってありがとうございました。

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主さん、余談ですが💧宅急便はヤマト運輸だけですよ😃
それ以外は宅配便です😃

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