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市役所職員の態度が最悪💣

回答50 + お礼8 HIT数 26779 あ+ あ-

悩める人( 32 ♀ )
10/05/01 12:24(更新日時)

市役所に収納対策室(税金滞納の相談窓口)に内縁夫の代理人として委任状を持って相談に行きました。私の方から内縁夫の支出を恥を偲んで話す前に職員の電卓で出した数字を突きつけられ「一年以内に支払う額です。支払って下さい」といきなり言われて支出を話したら突然怒鳴り出して私もキレてしまいました。こちらは今のところ7千円でお願いしたいと言ってもガンとして7千円では納得してくれず責められ挙げ句にタバコもやめてその分税金に回せと言われました。税金滞納者は嗜好品もやめて税金を支払うべきなんですか?内縁夫の税金とは無職時代の時の国民健康保険税です。今はやっと仕事が見つかり働き始めたばかりです。相談とは名ばかりで結局口論になりました。一応人事教育係に苦情いれましたが市役所職員ってグルですよね?態度が横柄だったのでしっかり録音しておきましたけど。むかつく職員ばかりで最悪です。どうすれば穏やかに話し合い出来るのでしょうか?皆さんに録音した物を聞かせたい位です。

No.1310556 10/04/30 23:12(悩み投稿日時)

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No.1 10/04/30 23:17
通行人1 ( 20代 ♂ )

払えないならタバコなど生活に支障ない物は削って行くのは間違いではない
無いなら無いようにして行く事は大事
そういう事は考えて行かないん?

No.2 10/04/30 23:20
お助け人2 ( 30代 ♂ )

地元の力ある議員の事務所に訴えるか
共○党市議をうまく利用して間に入ってもらうかだね

共○党は国民から嫌われやすい党だけど、困った時うまく利用すれば解決してくれるよ

No.3 10/04/30 23:25
通行人3 ( 20代 ♀ )

その職員の口調が癇に障ったのかもしれないけれど、税金の支払いは国民の義務ですよ。
それらの税金で恩恵を受けられる(今後受けるであろう)んですよ。

皆なけなしのお金を集めてしっかり支払っているんです。

税金滞納者が「支払えないから!」とノウノウと生活しているのは間違っています。
最近こういう人多いみたいですけど…
支払えない・支払いたくない人なんて沢山います。だけど皆払っているんです。

煙草吸うのを1年我慢したら数万円節約できるのではないでしょうか。
甘えたこと言ってないで支払って下さい。

No.4 10/04/30 23:29
通行人4 

横柄な態度はムカつきますが、税金はしっかり払いましょう。
タバコとお酒は控えめに。

市長に録音した状況を記した手紙に音声を添えて郵送しましょう。

No.5 10/04/30 23:31
お助け人5 

国民の義務果たさないで権利を主張するのは間違い。
キレた役人も職場放棄で間違い。

No.6 10/04/30 23:40
お礼

そうですか…。タバコ位はと思っていたんですけど。甘いのですね。お酒もやらない携帯は勿論持っていません。一部誤解されてますが働き始めたばかりでそれまで無職で収入はなくローンを支払い続けなければならない状況だった。言葉にならない位生活は貧しかったんです。タバコも一応話をしてみますが多分やめてはくれないと思います。税金を払わなくてはいけないのはわかってますが払いたくないのではなくて支払う能力が今は乏しいことを理解してほしいのです。それも甘いですか?

No.7 10/04/30 23:40
通行人7 

回収する側になったらよくわかりますよ😃うちの役所の職員は怒る気力なくしてますので怒りませんから主さんの自治体マシじゃないかな。
「おまえらが督促送ってきたせいで奥さんにバレた。責任とって慰謝料払え」「払うと食べていけない(貯金が数百万あったりする😂)。」「お小遣いが少なくて払えない」
財産があれば、容赦なく差し押さえです。
相談くる方は本当に困っている方(すぐ生活保護要件を満たす方)や納付意志がある方も多いけど…決められている必要生活費より何万も多く手元に残そうとする人もいる。
正直、タバコ吸う金あるなら国保くらい払おうよ💨ただでさえ赤字なんだから。また自己負担率あがるらしいし…。

No.8 10/04/30 23:45
お助け人5 

納税は国民の義務です。
きちんと納税したうえで、権利を主張するのが大人。

No.9 10/04/30 23:48
通行人9 

役所の対応が悪い。怒鳴るなんてのはおかしい‼

No.10 10/04/30 23:50
通行人10 

【タバコもやめてその分税金に回せと言われました。税金滞納者は嗜好品もやめて税金を支払うべき】

当たり前の考え方ですよ。
みんな、いろんなこと我慢してんだよ。

「飯喰うな」とは誰も言わないけど、【贅沢するな】ってこと。
税金払ってないって、借金してんのと同じでしょ?

趣味、嗜好は後回しにして税金払って!

No.11 10/04/30 23:51
通行人11 

タバコ吸ってるなら十分税金払ってるよ(価格のほとんどは税金)

役所の下級役人は威張りたいのですよ。

昔から下っ端役人はろくなのいない。

No.12 10/04/30 23:51
通行人12 

どっちもどっちな気がする。
主さんも交渉は上手くやらなきゃ。

No.13 10/04/30 23:54
通行人13 ( 20代 ♀ )

過程を話せば分かってもらえるのは学生まで

社会に出たら結果だけが答えだよ

No.14 10/04/30 23:55
お礼

私は内縁夫の代理人として納税相談に行ったのですが内縁夫に言う言葉も全て代理人の私が聞き入れ如何なる理由があるにせよ納税せずにいる人に怒鳴っても何を言っても許されるの?お金があれば全額税金は払いたいですよ。タバコだって恥ずかしいですが母親が買ってくれているんです。私の携帯も贅沢かも知れませんが携帯がなくなれば仕事に支障が出ます。

No.15 10/04/30 23:57
通行人15 ( 30代 ♀ )

ちょっと疑問に思ったんですけど、主さんケータイ持ってないんですよね?じゃ この書き込みはどこからしたんでしょう…😥ケータイないのに、パソコンはある?😭

No.16 10/04/30 23:57
通行人9 

市長宛に苦情の手紙を書くといいですよ。役所は市民の声に敏感ですよ。

No.17 10/05/01 00:04
通行人17 

主… 考えが甘いよ。

でも役所の人も感じ悪いね。

No.18 10/05/01 00:08
お礼

今の内縁夫の仕事の手取り16万弱です。家賃5万5千円水道光熱費1万2千円位ガソリン代1万3千円ローン4万円 私の病院代毎月8千円…これが我が家の支出です。今月親戚の出産祝いも渡せてない状態なんです。私が病気にならなければとか職員と穏やかに私の事情を話せばとか色々考えてしまいます。私の病院に行っているけとさえ聞いてもくれませんでした。

No.19 10/05/01 00:08
通行人19 ( ♂ )

ローンを払えても税金は払えないの?

ならば、税金を払ってローンを滞納すればどうですか?

あなたが、いかに身勝手な事を言っているのか理解出来てますか?

No.20 10/05/01 00:12
お礼

ローンとは債務整理したローンのことです。説明不足ですみません。債務整理(ローン)は実家に立て替えて生活費などもかなり実家に援助してもらっていました。

No.21 10/05/01 00:12
通行人7 

基本的に必要生活費を残せない納付は求めないと思うんだけど…。求めても無駄な苦労だし。扶養に何人入れてますか?ご主人身の丈に合わない生活設計してませんか?

あと、主が滞納しているわけじゃないんだから携帯でも海外旅行でもご自由に。

No.22 10/05/01 00:13
通行人9 

だいたい、税金の分割なんてどの役所でも相談に応じてますよ。怒鳴ってまで拒絶するなんてのは常識を逸してますね。

No.23 10/05/01 00:23
通行人23 

国民の義務をはたしてないのだから仕方ないですね。
国保なら払いたくないのなら払わなければいいじゃないですか?主さん自身が滞納しているわけじゃないのだから?それに別に病院にかかったら10割負担で払えばいいだけだしね。

No.24 10/05/01 00:27
お礼

まだ内縁夫という段階で(同居が長いという理由で言われました)他人なので扶養は誰も入れてません。私でも扶養に入れますか?結婚は債務整理(ローン)が終わるまではしない方がいいとか税金も全額支払うまで結婚はしない方がいいとか差し押さえがあるからするなと言われてます。あと税金分割の対応がこんな酷いものだとは本当に思いませんでした。悔しくて涙が出てきます。皆さんの返事は身にしみます。

No.25 10/05/01 00:32
通行人25 ( ♂ )

もう一度冷静に話し合われてはいかがでしょう。

苦情は伝えていますから、次は違う対応を得られるかも知れません。

市役所にも真面目な方はいますので、苦情について身内贔屓な対応になるとは限らないと思います。

どうしても不満がある場合は、広報室に連絡を取り、第三者として話し合いに加わって貰えばいいと思います。

No.26 10/05/01 00:36
ケロンパ ( ♂ rI9pc )

過去に、役人の態度にはイラついたことが何回かあります。
嫌な人に当たったようですね。
ただ、あなたの方には問題がなかったですか?
ただ、「お金がないからこれだけしか払えない」では分かってもらえないと思います。
なぜないのか。なぜ働き始めても7千円しか払えないのか。あなたはなぜ働かないのか(働けないのか)など。
相手の態度が悪いからと言って あなたもすぐに切れたとしたら その職員とたいした差はないかも知れません。

がんばって払ってください

 

No.27 10/05/01 00:37
通行人9 

相談に行ってただ怒鳴られ一方的に役所の言い分を主張されるだけなら相談窓口もムダ、担当職員もムダということになりますよね。誰も払わないとは言ってないわけです。払う、と言ってるんです。どの役所だって分割に応じてくれるし、だいたい一括で払えない人と払える方法を考えるのが相談窓口じゃないですか‼払うのが義務なら市民の相談に乗るのが公務員の義務‼怒鳴る時点で相談になんかならないですよ。

No.28 10/05/01 00:44
通行人7 

ここでいう扶養は、給与で養っているとみなす人数です(基本的には同居親族)
内縁の妻夫は自治体によって考え方が違うので何ともいえません。

正直手取り16あり、7000円に分割といわれた時点で「はぁ💨」と思います。強制手段(給与差し押さえ)に出るかは担当者の考え方次第です。
対応がどの程度だったのかはわかりませんが、役所のカラーというものがあるみたいなので…そういう考え方の役所なんでしょう。正直、首長が変わらない限り変わらないかなぁと思います。
うちは、無気力。小さい政府を地で行く役所です😥

あと、たとえ夫婦でも親子でも、他人の財産を差し押さえることはありません。そういう意味では結婚しても平気ですよ。

No.29 10/05/01 00:56
通行人29 

主さん、役所との会話一部始終録音したんですよね? それを、市長と県知事に送ったらどうでしょう? 怒鳴られたのは主さんだではないと思いますよ。 他の市民の方もいると思いますね。 私も、福祉課に相談に行った時の事ですが、病気で生活ができなくなり相談したところ、福祉課の方に「大人なのに生活出来ないなんてなんだ!働け!」と長時間に渡り、にらんだ目で怒鳴られた事がありました。 その後、市長に手紙を書きましたら謝罪がありました。市役所は態度が悪い方が多いですよ。

No.30 10/05/01 01:05
お礼

また何か怒鳴られるのではないかという恐怖感が出来てしまって二度と行きたくありません。支出の事情も途中までしか話を聞いてもらえなかった。正直職員に私だからそういう態度を取るのですか?と言った程です。第三者を交えて話し合いをするなら私は参加したくないです。扶養について参考になりました。私には車が財産です。病気は色々持病があり本来なら働きたい。今夜は何だかもう一つの病気(鬱)が再発しそうで眠れません。

No.31 10/05/01 01:58
通行人31 ( 30代 ♀ )

携帯がなくなれば仕事に支障をきたす。
ならあなたにも収入はあるんですよね?

No.32 10/05/01 02:02
お礼

いえ内縁夫の仕事のことです。内縁夫のシフト関係の変更などは家電がない為に私の携帯にショートメールなどで連絡がきます。

No.33 10/05/01 02:11
通行人33 ( ♀ )

ちゃんと納めてる人からすればムカつく気持ちは分かります。
でも実際大変で・・・削ってばかりもいられないんですよね。

うちも昔生活が大変で夫婦で頑張って何とか滞納していた国民保険を納めようと役所に相談に行った事があります。
その時の役所の返事。。滞納分をまず払え。払い終わるまでは10割負担(全額負担)の保険証を渡す。いつ普通の保険証がもらえるか?今は言えない、とりあえず2年は払え。
もう笑いました。誰が払うかと。

納めてる人には心底申し訳ない。でも余裕がないのに意味のない大金を二年以上も先が見えないまま払えなかったです。ついで言いますと役所の知り合いならすぐに保険証(3割)を貰え滞納分はゆっくり返す手続きが通ってました。

それからしばらくして転居になり行った先の役所では丁寧に相談にのって貰って今は保険証も持ち税金も年金も何とか納めてます。

少額でも納めてもらって数を増やせばいいのにね。役所も色々です。主さんも転居届けを出してそこで相談したらどうですか?

No.34 10/05/01 02:35
通行人31 ( 30代 ♀ )

そうなるとその彼めちゃくちゃだらしないですね。
事情があったにせよ義務を果たしてないことは確かだし、本来払えなかったその時に本人が行くべき。しかも自分の仕事も人の携帯使わないとこなせないって…
挙げ句、分割の交渉も自分で行かない。

私的には、何故そっちにムカつかないのか…その方が不思議です。
本来通すべき筋を通してない上に、役所の対応に不満を言うのも微妙な所です。
タバコを買ってもらう位なら、ひとまず税金分を借りて親に7000円ずつ返済したらいかがですか?

No.35 10/05/01 02:45
通行人25 ( ♂ )

>30

>二度と行きたくない

ということですが、直接本人(旦那さん)に行ってもらうことはできないのかな。

No.36 10/05/01 02:50
通行人36 ( 20代 ♀ )

金額は1000円でも2000円でもいいんですよ…払える額で。窓口まで行って相談してるのに応じない・怒鳴るなんて対応悪すぎですね💧💧

市議会議員に相談して…今までの経緯を全て話しましょう。必ず力になってくれますよ‼

No.37 10/05/01 05:00
通行人37 ( 30代 ♂ )

タバコ吸ってたり、グルとかむかつくなんていう言葉遣いからまず直すべきですね。

No.38 10/05/01 06:10
お助け人38 

どんな理由が有っても、市職員が、市民を怒鳴りつけるのは、まずい。


①市長に面会を求めて、事情を話たらいかがでしょうか。
面会時に、再生して聞かせる。
テープは証拠物件として手元に保存した方がよい。渡してしまうと、無くなっていまうから。

②共産党の市会議員に相談したらいかがでしょうか。
共産党は、市民の面倒見が良いとゆう、話しを聞きます。

No.39 10/05/01 06:16
お助け人2 

どこの役所だ~?
役所名と課を文字を変えて実名公表しちゃいなよ

No.40 10/05/01 06:24
通行人40 

嗜好品やめて税金完納するのは当たり前でしょ。違う?。

No.41 10/05/01 06:57
通行人19 ( ♂ )

税金を払わない者に肩入れする議員や市長が居れば、そのほうが問題ですね。

そんなバカ議員やバカ市長は居ないと思いますが・・・。

苦情を言うなら払ってから言わないと。

千円や二千円でも支払えば良いという方も居ますが、それは、全く収入が無いときの話しで、収入があるならそれなりの金額を払わないと、滞納額はいつまでも無くなりませんよ。基本的に税の滞納は、1年以内に払える金額で計画しないと、また翌年の税も滞納になりますからね。

無職で納付が厳しいときには相談もせず、仕事が決まってから自分勝手な納付額を決めて相手に押しつけるのは、相談とは言わないと思います。タバコを止めないなら、タバコ相当額は上乗せして提示すべきだと考えます。

No.42 10/05/01 07:21
通行人42 ( 30代 ♀ )

我が家も恥ずかしながら分納で払ってます

でも…役所の方は好意的ですよ

払える額で良いですよ…って言って頂けました

役所からは払えない額で決めても結局は滞ってしまうから…との事で

生活に支障が出ない様にと、私が指定した額よりも少なく設定して貰えましたよ💧

対応してくれた方が特別良い方だったのかも知れませんが

主さん(旦那様❓)も無理無く払える額にしてもらえる様に交渉しないと結局払えない状態になってしまうかも知れませんよ⤵

嫌と言わずに行ってみた方が良いと思います🙆

No.43 10/05/01 07:22
悩める人43 

むしろ主がこっちの状況理解して当然だろとか納付待ってくれてもいいでしょとかタバコぐらいはいいでしょみたいな態度でいるから、それが本人は自覚してなくても態度にでてたんだろうな。

職員の人もそういう態度の滞納者を毎日毎日相手にしてきたんだろう。最初の内はちゃんとしてても、毎回毎回わがままな人間たちに会ってればキレたくもなるだろう。職員だって人間だからね。

もしそうなら職員の方に同情するな。

No.44 10/05/01 07:51
通行人44 

まぁ、自分で鬱が再発しそうと言ってる時点で大丈夫だよ

咄嗟に録音したという話の信憑性も怪しいですよね

No.45 10/05/01 07:52
通行人45 ( ♀ )

お二人のやり取り(態度や話し方など)が分からないから、言いようがありませんが…。
市の顔でもある職員は、どんな方が来ても、冷静に対応しなければいけないと思います。

ただ、嗜好品を辞めて節約して滞納金払って下さい…と言われても仕方ないですよ。
それと、独身の時の滞納金を何故今頃、しかも主さんが⁉って思いますけど…。早く対処してればね…。
そういう人を見てるから、その職員もキレちゃったのかなぁ〰。

チクる前に、滞納金払いましょうよ。

No.46 10/05/01 07:56
通行人46 

職場で冷静な業務遂行よりも、感情を優先させるならば、それは職務放棄。
怒鳴ることを主な任務として雇用されているなら、職務放棄ではないが、業務の不正配置にあたります。
また、相談者の態度が悪いのは(そういう相談者がいるのは)当たり前。その前提で窓口業務は行われてしかるべき。
声のでかい者が勝ち、というルールは相手が示したものです。テープを活用して、相手より大きな声をあげましょう。
払う払わない以前の問題です。

No.47 10/05/01 09:06
通行人47 ( 30代 ♀ )

ムカつきます‼

録音させて頂きましたのでってその職員に言ってやれば良かったのに‼

ひどすぎます。

No.48 10/05/01 09:21
通行人48 ( 20代 ♀ )

よくそんな内縁男と居られるね

病気持ちの女にこんなことまでさせる奴最悪だと思うんだけど。
で、そんな男の肩持ってる主さんも変な人~って感じ。
とりあえず納税は国民の義務なので、言い訳よりまず金作らなきゃですよ。
つまり遊んでないで働きましょう、ということです。

でもまぁ税金て高いですよね…
給料明細みてため息が出ちゃいますよね。
お互い頑張ろう!

No.49 10/05/01 10:18
お礼

私はドクターストップがかかっていますので仕事が今のところ出来ません。税金は無職時代に一度話し合いをして仕事が決まったら再度分割の話し合いをしましょうということでした。内縁夫が仕事が休めない為に私が行きました。内縁夫の滞納税金は中古車を買える位です。なぜ支払わなかったの?と聞いたら給料から差し引かれていたと思ってた。といってました。私からすれば税金滞納以外にも債務整理ローンとかで先行き何年もお金に苦しむ方向に歩みます。悩みます。今は市会議員の選挙なんですが相談にいけますか?

No.50 10/05/01 10:23
悩める人43 

職務だから感情を抑えて当たり前なんだなんて言ってるから世の中モンスターペアレント、モンスターペイシェント、クレーマーなんてのが増殖したのがわからんのかね…😔😔😔

そんなん言う人間は一度自分が逆の立場になれば、自分の言ってることと逆の態度を取るんだろうに😔

つまりは自分のことばかり優先なんだよ。

だからいつだって相手を批判してばかりいる。


そんなん『人間性』からみたら、感情的になる点においては全く同じタイプの人間。

自分も同じなのに、同じことで人のこと批判する。こんなモンスターが増殖する世の中、ため息止まらんな。

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