これってひどくありませんか？

許容範囲は人それぞれですからね😥
大人なら,遅刻するとわかった時点できちんと連絡するべきではなかったのでしょうか❓

仕事場にも５分だったら...と遅刻するのですか❓

後に予約がたくさんあったのでしたら,アナタの遅刻を許したら後に待っている人がどうなるかわかりますよね❓

私はアナタは文句を言う筋合いはないと思います。

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ちゃんと連絡入れなかったんですか？
施術内容や部位で時間を見積もって予約のスケジュールを組んでるから、たとえ五分でも無理なときもありますよ。

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いつも遅刻してくる主さんに対して、店側の堪忍袋の尾が、ついにキレちゃったんだょ…。

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遅刻しそうとわかっていたら前もって連絡を入れておくべきでしたね！

予約制なら時間はきちっと守りましょう！

せめて１０分、１５分前には着くように早めに家を出なきゃね

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遅刻とかありえないです。

５分でも遅刻は遅刻。

自分が招いた結果だと思います。

主さんの他にもお客様はいるんですから、貴方の都合だけで動けないでしょう？

少しスレ文から自己中さが感じました。

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私だけが悪いですか？

店側には何の落ち度もありませんが？


約束の時間の前に着くのが常識ではありませんか？


いつも約束破ってたら、信用はなくなりますよ

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遅刻してキャンセルって自動車学校でありましたけど💦
ちょっと違うか。

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遅刻うんぬんの前に客に説教するなんてそのエステ大丈夫？って思うね～
遅刻する主だけが悪いなんて、みんな真面目ねぇ。
私は主の気持ちわかるけどね～
主のような客がいるってこと店側としても想定してなきゃだめじゃない？

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こういう常識も内省もない何様をお客様と呼ばなきゃならないお店に同情するよ。

主のスレ文、お店の発言を見ればどっちの言い分が通るかわかるな。

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予約なら最低でも5～10分前には店に着いておくのがマナーです。

遅れるなら店に連絡するのもマナーです。

時間短くていいとか言ってますが、店としたら中途半端な接客はしたくないでしょう。

お客様が『いい』と言っても店にもプライドがあります。

予約時間も守れず、毎回に近い程遅刻してきて、遅れる連絡すらしてくれないお客様を待つ必要はないと思います。

中途半端な短い時間でなんて出来ないですからね、次のお客様の予約にずれこむでしょうね。

そうなれば、きちんと時間通りにきたお客様に迷惑がかかる。

その場合 主さんは次のお客様に対して責任取れますか？

また、自分が次のお客様の立場ならどう思いますか？

…嫌な気分になりませんか？

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正直俺も５分くらい…って思うけどなぁ。

エステっていうのが問題なんじゃないかな。それで結果出せなかったらクレームにつながりかねないし。
どっちが正しいかったら店側が正しいかも💦

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友達と待ち合わせしてるんじゃないんですから…。大切な取引でも５分の遅刻ならありですか？自分の事しか考えてないんですねー。

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たかが5分と思うでしょうが他の予約客も 予約がズレて結局は大変な時間のズレになるんだよ。

やはり 主は時間を守るべきでしたね。
自分の主張だけしても駄目だよ。

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「いつも遅刻」してるんじゃ⤵⤵仕方ないでしょう。

ただのクレーマーですよ💧

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いつも遅刻してくるような客はもう来るなって意味だと思いますよ😃

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確かに 連絡もせず遅刻した主さんが悪いけど
客は たくさんいるから この件がキッカケで今後主さんに離れられても 一人くらい痛くも痒くもない‥ みたいな感じですね

サービス業とはなんなのか、数ある店の中から当店を選んで来てくれる有り難みを忘れ 調子に乗っている店側に腹が立つ

極端な話、客が全員５分遅刻したら 全員キャンセルするのだろうか？

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なんて高飛車な店💧

そりゃ予約制だから、遅刻はダメだけど、店側ももう少し言い方ってものがあると思います。

サービス業なのにあり得ない応対だと。

社会人云々って言うなら、お前もその言い方、社会人としてどうなの…？って感じ。

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説教じゃなくて、ごもっともなことを言われてるだけです。

わたしも10番さんと同じ考えです。
他のお客さんに迷惑がかかったら、あなたはどうやって責任取るわけですか？
平日ならまだしも、土曜日が混むくらい分かるでしょ💧💧

あなたが酷いです。
そのルーズ加減と言い訳。

じゃあ他に誰が悪いと言いたいの？

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遅刻にペナルティでもあるんだったら多少主さんに同情するけど、それは無いみたいだから、この場合は主さんが悪いでいいと思うよ。

如何なる場合も時間を約束したら、守るのが常識だと思いますが、如何でしょうか？
主さん。

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エステ業界は時間にうるさいですよ。時間単位で動いてるので、店側からしたら５分は大きいです。まだペナルティがないので良い方だと思います。私の行ってるとこは、遅刻はキャンセルになる上に更にキャンセル料がかかりますから昉 でもそのお店の接客面はどうかと思いますね昉 以前私も似たような業種で接客してましたけど、お客様にお説教するような言い方はあり得ません。

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5分をなめちゃいけません。あなたも5分早く入るよう努力しましょう💨


でも、施術はできないのは悲しいな…。5分短くするとかできそうなのに😅

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今回が初めてならまだしも、いつも遅刻してるんじゃねぇ💧
いい加減過ぎだよ主さん。

時間守らないのは何で？

逆ギレすんなよ。

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いつも遅刻してるからこそ施術してもらえないんやないですか😥
今までは多目に見てたけどって感じですね😥
会社でも学校でも病院でも遅刻は駄目でしょ😩
社会人として一般常識です😩

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主さん的には時間が短くても構わないからやってほしい、私が許すと思うかもしれないけれど、お店側からしたらそんな中途半端な仕事はできないんですよ。
ましてや高いお金を貰ってるのに。
これはどんな仕事にも言える事です。
主さんもお仕事されてれば解りますよね？
ちょくちょく遅刻されてるみたいですが、言ってる事もやってる事もとても非常識です。

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主さん‼
分かりましたか⁉⁉⁉


何もないんですかね…
やっぱり非常識な人間なんですね😒

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お礼も出来ない人だもん、たかが5分とか言っちゃうﾜｹだよね～🐱

基本的な事が出来ない人なんでしょね💦

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これエステに限る話だよね？

普段から皆こんなにきっちりしてたらちょっと怖い。
美容院で２０分くらい待たされたことあるけどこのスレの皆はそんな状況でキレる？

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お返事遅くなってすみません。皆さんレスありがとうございました。時間に厳格な方がほとんどですね。私は金融機関で富裕層向けの営業職に就いていますが、お客様は時間通りに来店をされないことも多いので、多少の誤差は許さるのかなと甘い考えでいました。これからは気をつけようと思います。

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