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働く主婦さん( 23 ♀ )
12/02/12 20:22(更新日時)

お世話になります。よろしくお願いします。7月入社です。小さな町の拠点にいます。私のリーダーは20年もニッセイにいる人なので私が担当のお客様もリーダーが知ってる人が多々います。私が担当のお客様Aさんは、旦那さんに保険に入っていることを隠しているし難しい人だからしばらく手をつけないでと言われていました。終身単体だし私は分割cvしたくてリーダーに相談したところ、昼間になら電話していいよと許可をもらったのでずっともっとを理由にアポをとろうと電話しました。そしたら普通に感じ良さそうな方で、『明日11時にもう一度電話ください、明日日にち決めましょう』と言われたのでちゃんと次の日11時に電話しました。すると『私待ってたのよ💢💢💢もうこなくていいから💢💢💢』と怒鳴られ電話切られました。意味がわかりません。リーダーが代わりに一人で行くと言い出したので、お詫びの品をリーダーに持たせました。一応電話でもう一度謝りました。リーダーは提案までしてくれたんですが私ではなくリーダーを担当にしてくれ、タオルもいらないと‥なんて客なんでしょう⤵まだ実働もしてないので私が提案したかったんですが‥この場合はリーダーの成績になりますよね😢本当にツいてない⤵子供もかわりばんこに胃腸炎やインフルにかかり先月今月はまともに出勤できていません😞私やめた方がいんですかね。やる気だけはあるんですが😢みなさん私に渇入れてください😢

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No.1747365 12/02/11 22:18(悩み投稿日時)

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No.1 12/02/11 23:00
クリームパン ( ♀ emK3w )

私は入社5年目になりました😃
現在チームリーダーをやっています。
働く主婦さんこの仕事はお客様あっての仕事です。
私も色々ありました。
同じようにお客様が勘違いされていてこちらがただ謝るしかありません⤵
でも気持ちをきりかえて他のお客様を訪問しましょう😃
リーダーはあなたに成績つけてくれるんじゃないかな❓
やる気あるなら辞めないで⤴
子供いれば休み多くなるのは仕方ないですよ💦リーダーさんは理解してくれてるんじゃないですか❓

No.2 12/02/12 20:22
通行人2 

そちらの会社にいたのでは無く申し訳ありませんが、
引き継ぎがきちんと出来ていなかったのでは無いでしょうか?

リーダーから担当が主さんへ変わった事
そしてご主人に内緒の事等主さんも承知しているのでご安心を等!と
お伝えしてありましたか?

初めにTELした時はご主人がいらしたのでは無いかな?と
びっくりしても話しも出来ず、仕方なしに明日11時にと仰った
そんな気がしますが違いますか?
 
私が上司でこの話を聞いたなら、これは主さんの失敗では無くリーダーの
やり方を咎めると思いました 

(引き継ぎが出来ていなかった場合です 違っていたらすみません)

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