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ビジネスホテルの客室清掃
ビジネスホテルの客室清掃をしています
時間は9時から15時までの契約ですが人手不足のため毎日のように8時から17時まで残っている状態です。
シングル30部屋、ツイン25部屋と4人部屋が5部屋。
合計60室のビジネスホテルです。
シングル30部屋は外国人の女性3人と60代の女性4人でやっていて
自分はツイン25部屋、4人部屋5つを
40代の女性と2人で仕上げていますが体がボロボロです。
ペアの方がかんしゃく持ちで、
忙しくてイライラするとモノを投げつけてきたりすぐに顔に出る人なので困っています。
連泊の方の部屋は先に終わらせましょうと話したら突然ブスッとして、その方はカッとなったあと浴衣やアメニティが入ってないなど必ずミスをしています。ちなみにこの方は責任者で、ミスを見つけてもなかなか言いづらいのが現状です。
また、自分の嫌なことは絶対にしません。
ベッドがうまくできないから水回りだけしかやらないとか。
職場の他の誰かに相談すると余計に状況が悪化しそうでできないでいます。
が、こちらも毎日目の回るような作業とストレスで体調不良です。
また外国人のかたは土日祝忙しかろうとみんなでそろって連休を取って休んだりされるので困ります。
毎日帰ったらヘトヘトです。
2人でツイン25部屋と4人部屋5つというのは多いのでしょうか。それとも少ないのでしょうか。
経験者の方でわかる方いらっしゃったらお願いします。
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私は過去にビジネスホテルのフロントで働いていて、清掃の方を各部屋に振り分けたり人手が足りない時はフロントからも助っ人に行っていたので、一応経験ゼロではないのでコメント失礼しますね。
清掃に入らなければいけないお部屋、多少ですが多いような気がしますね
ホテルからの直接雇用ですか？
私がいたホテルの清掃の方達は清掃専門のような派遣会社から来ていました。
もし直接雇用ならマネージャーなどに話してみてはどうでしょうか
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