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接客業
飲食店（寿司屋）で働いています。
こんな事書いたらどこの系列店か分かってしまうかも知れませんが3番オーダーはお客がレーンから流れてくるのを取り忘れたりキッチンのミスで流すタイミングが合わなかったりした時の3番で商品を検索してお客様の席にすいません。お客様鉄火巻きご注文じゃ無かったでしょうかと確認したらそれは来たけど別の商品がきてない(｀_´)って言われたのですぐお持ちいたしますと答えすぐに商品を持って失礼します。お待たせいたしました、エビアボカドですとお渡ししました。私の対応が気に入らなかったのかクレームになりました。
この対応じゃダメだったのですか？>_<
それ以外にもお客様からキッチン側のミスなのですがクレームを貰いました！
今日はホントに最悪な日でした。
接客業正直自信が…明日不安です。
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謝罪の仕方は「すいません」で教えて貰ったのですか？
本来は「すみません」。
しかし、お客様に謝罪する場合「申し訳ございません」 ではないですかね？
今までは 問題なく通って来たかもしれませんが、中にはそういう軽い謝罪の態度に疑問視されるお客様もいらっしゃいます。
空腹で待ちわびているか、急いでいる場合 ちょっとしたことで怒りになる方もいますよ。
論点違いでしたら すみません。
まさしく
昨日言った時
レーンの向かい側の客が
文句言いまくってた
お知らせの音楽がずれてる
持ってきたら
もうそれは食ったからいらん
ずれ取る言うてるやろ
文句ばっかり
レーンを延ばしたから
タイムずれがある事に気づかない
間抜け親父
１００円寿司に文句言ってる
間抜け親父
バイトがネタを乗せただけの
１００円寿司に
どんだけのサービスを望んでるんだろう
え～歳取った親父が
アホちやう
私も3番さんと同じ事思いました。
それと申し訳ございません、がなかったのがダメだったんじゃないかな。
私も経験あります、注文した物が来なくて後よりきた人より遅れてて20分待った(忘れられてた泣)注文まだですか？と聞いたら、あっお持ちいたします💦と持ってきたけど小声で〇〇でございますっと持ってくるだけで謝罪なし…冷めてて堅くなってたけどクレーム入れなかった、今思えば入れたらよかったかな…⤵
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