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クレーム

回答23 + お礼4 HIT数 4804 あ+ あ-

悩める人( ♀ )
13/07/15 16:24(更新日時)

私の仕事は配達です。

毎日の配達先で、某大手の乳酸菌飲料の配達の女性に会うのですが、その女性についての相談です。


その人が毎日毎日、そこに来ている配達業者の男性と駐車場でお喋りをしているんです。

それだけなら別に不倫だろうが、友達だろうが、勝手にすれば良いのですが

そのお喋りのせいで、私や他の業者さん、そこに来ている客が車を駐車できなくて困ることがあります。


福祉関係の公共の建物なので、混むと駐車場は停める所がなく

その二人分のスペースが空けば、また違うのですが

昨日は車を停められず、近くの会社の駐車場(この会社も配達先です)に車を停め、とても時間がかかってしまいました。


忙しいので走って汗だくで配達に行くと、二人はまだキャピキャピしながらお喋りをしていました。

そこへの配達は長くても3分で終わる仕事です。

男性は私と同業でありながら、お喋りに30分も費やしているし、駐車場は空かないし正直ムカつきます。


そこに来ている客も停める場所がなく、離れた他所の会社の駐車場に停めていました。

その後、次の配達先で同業の方と一緒になり

その方も「さっき車を停められなかったでしょ?あの二人いつもお喋りしてて邪魔~!」って怒っていました。


某大手乳酸菌飲料の本社にクレーム入れても良いですか?

本人に言うよりは効果的かなと思うのですが、やり過ぎですか?

No.1973384 13/07/11 09:07(悩み投稿日時)

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No.1 13/07/11 09:13
通行人1 

聞いているだけでその二人に腹が立つ。💢💨
少し考えたら邪魔かどうか気が付きそうなものなのに、
自分の都合を優先させる鈍感な輩にはやり過ぎなくらいで丁度いいのでは。

No.2 13/07/11 09:23
お礼

>> 1 ありがとうございます

本当に迷惑な二人です


気持ちが萎えないうちに、今からクレームの電話をしようと思います

ドキドキするけど、おばちゃん風に電話しようと思います

No.3 13/07/11 10:05
通行人3 ( ♀ )

何で直接言わないの?
上から目線で言っちゃうと喧嘩ごしっぽくて逆ギレされるかもだけど…ちょっとお願いの形で言ってみたら?
それでもダメなら、本社?支社(営業所)クレームでしょう?
誰も何にも言わないから気付かない。

No.4 13/07/11 10:05
通行人4 ( ♀ )

その大手乳飲料メーカーの配達の方は 自社製品持って立ち話してるんですよね?車に置いているとかですよね?季節柄 食中毒が心配なので 長話なんて絶対駄目だと思います。

クレーム入れて良いと思います。駐車出来なくて困る事だけじゃなく 大手乳飲料メーカーの製品で食中毒起こらないか心配ですと 加えると貴方はクレーマー扱いされないと思います。むしろ感謝されると思います。

No.5 13/07/11 10:38
通行人5 

クレームいいと思います。

主さん、電話したかな?

No.6 13/07/11 10:46
サラリーマン ( ♂ xPdqc )

まずは本人達に直接言う。それでも改善されなかったら本社に通報する。
しかし、ふざけたヤツらだね!

No.7 13/07/11 11:25
通行人7 

会社の看板背負っているんだから、会社に言うのが良いですね

車の無謀運転なども同じで、社名とナンバー見て会社に苦情言う

No.8 13/07/11 12:07
通行人8 ( ♀ )

本人じゃなくて即会社にクレームで良いと思いますよ。

No.9 13/07/11 19:28
お礼

レスありがとうございます

お仕事お疲れさまです

出勤前の朝のうちに電話をしました


お喋りのせいで駐車が出来なくて皆が迷惑している、二度とこのようなことがないように

と、緊張しながらも少し大袈裟に話しました


本社の方は丁寧に謝ってくれて対応は良かったのですが…

私は今日も駐車が出来ませんでした


二人の車はあるのに姿が見えなかったので、私のクレームの影響で真面目に働いてるのかな?と思ったら

駐輪所の柱の影で二人は、お喋り?密会?してました(-_-;)


女性がキョロキョロしていたので、恐らく本社からの注意などはあったと思うのですが

バレなきゃ良し!って感じなんでしょうか

お陰で今日も駐車が出来ず、無駄な時間を掛けてしまいました


食中毒のことも言えば良かった(>_<)って、ここを読んで思いました

後は私に出来ることが何も思い付かないので、イライラしながら我慢するしかないのかなって感じです

No.10 13/07/11 21:32
サラリーマン ( ♂ xPdqc )

その2人、ちょっと頭足りないみたいですね💦 駐車スペースを開けてもらえば、喋ってようが何しようが関係ないのにね💦。 俺ならガツンと言うんだけど😤

No.11 13/07/11 21:41
通行人11 ( ♀ )

もう一回電話したら?
まだ改善されない
今度は隠れて話してる
車さえ一旦よけてくれればいいんです
人が柱の陰に行っても意味ないんですって

No.12 13/07/11 22:35
通行人12 

11さんに同意✋

配達車に氏名書いてないですか?
名指し、もしくはナンバーでクレーム入れましょう💨

今度は隠れておしゃべりしてましたが、おしゃべりは堂々として頂いて構わないので、🚗を隠して下さい!と。

この暑い中、迷惑極まりないですね。


No.13 13/07/13 11:46
通行人13 ( ♀ )

同業の男性のほうにクレームは入れなかったんてすか?

No.14 13/07/13 13:25
通行人14 ( ♀ )

確かに、何故まず同業の男性に注意しないんですか??

No.15 13/07/13 17:14
通行人15 ( ♀ )

私なら、いつも迷惑なので長い立ち話やめて頂けませんか、センターに言います、と、その二人に言った上で、二社の本部または営業所に伝えると思います。
直に言うのは、上に言ったから必ず下に伝わるとは限らないと思うからです。

ちなみに、その某乳酸菌飲料ですが、届けられる時にぬるくなってしまっている事が多くて嫌で、やめたことがあります。
真夏にスタッフが立ち話していると知ったら、飲料のお客さんは離れるでしょうね。

No.16 13/07/13 17:29
通行人16 ( ♀ )

13番さんと同じ事思いました。


女性の会社だけじゃなく、何故男性の会社にもクレーム入れないんですか?

No.17 13/07/13 19:11
お礼

レスありがとうございます

男性の会社にクレームや、本人に直接言うのは全く考えていませんでした


私のことで会社に迷惑がかかったら駄目なので、私は匿名でクレームをしたのです

男性に対しては、眼中にないので考えもしなかったです

私と同じ物を運んでいると言うだけで、どこの会社なのかすら知りません


私はスムーズに仕事が進めば、それで良かっただけで荒波を立てたいわけではないので

そのために大手の某乳酸菌飲料の本社にクレームを入れました


今のところ失敗ですけど、いづれお喋りでのロスタイムが二人の評価に繋がると思っています

この猛暑に温い乳酸菌飲料は飲みたくないし、いづれ他の誰かが本物のクレーム入れるかもしれませんよね

男性の悪評(配達が昼までに間に合わないなど)もお客様から聞いています


いつか駐車場が空くことを願っています

No.18 13/07/13 19:20
通行人18 ( 20代 ♂ )

直接言えばいいのに💧

No.19 13/07/13 22:35
通行人19 ( 30代 ♀ )

いじわるな主

ひがみと嫉妬がヒシヒシと伝わってきます

あなたは独身?

No.20 13/07/13 22:46
通行人20 ( 30代 ♀ )

なぜすぐにクレームの電話いれなかったんですか。
何回もなら迷惑なんだから私なら電話します。

No.21 13/07/13 23:27
通行人21 ( ♀ )

これは、もう一度言っても良いと思います。
一応2-3日様子を見て変わらなければの方が安心?です。
衛生的な問題もありますし。

No.22 13/07/14 00:38
お礼

レスありがとうございます


直接言って会社に迷惑にならないのであれば良いけど、お客様に変な悪評が立たないとも限らないし

私はスムーズに仕事を進めたい=話す時間も惜しいと言うか、そんな時間はないです


私は結婚しているし微塵もひがんでません

二人の車が邪魔だし、堂々とイチャつく二人を気持ち悪いとは思うけど

毎日が多忙なので、他人の色恋は知ったこっちゃないです


でも女性に対しては、仕事柄、誰とでも仲良く話せる部分は尊敬しています

男性は仕事ぶりも不潔そうなところも生理的に受け付けないです

そんな感情しかなく、ひがむ要素ゼロです


私は円滑に仕事が進まないことがムカツクだけです

もっと早くに電話するべきだったかもしれません

続くようであれば、もう一度、検討してみようと思います

No.23 13/07/14 00:58
通行人23 

19さんの思考にビックリ。

このスレをどう見たら、意地悪や嫉妬や僻みになるのか…

No.24 13/07/14 00:58
通行人24 

業務の妨げになるので、私なら直接言います。またはすぐ近くで待機。

言ってダメだったら、次は会社に通知です。

No.25 13/07/15 09:06
通行人25 

それは苦情というものだと思いますが…。
改善してほしいならば言ってもよいと思います。
会社に迷惑がかかるという事ではなく、一つの意見として。

No.26 13/07/15 11:39
通行人26 



配達先の方にお願いして二人に注意してもらう事は出来ないのですか?


他のお客様の迷惑になるので。。って事で。


大切な配達先の方からの言葉でも聞かなかったら どうしようもない人達ですが。。😥



元 集配員やってたので
気持ち わかります。


暑い毎日ですし イライラも わかります。
上手く発散して 気をつけて お仕事頑張ってください😊

No.27 13/07/15 16:24
経験者さん27 ( ♂ )

こういう奴は、本部に連絡。さらに、人事の担当にも連絡がいい。

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