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レジでの素朴な疑問。

回答16 + お礼8 HIT数 2538 あ+ あ-

通行人
14/07/03 21:18(更新日時)

素朴な疑問ですが、仕事でレジに入っている時の出来事です。

たまに精算の時に、一万円札から支払うお客様のなかに、『すみません。一万円札しかないですがいいですか?』と言われる事に違和感があります。

いいですか?って聞いてるけど、こっちに断る事は出来ないし。いつもコレを言われるとイライラします。

こんな事言う必要ありますか?店員側の意見とお客様側の意見が聞きたいです。お願いします。

No.2112284 14/07/03 02:00(悩み投稿日時)

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No.1 14/07/03 02:14
通行人1 ( ♀ )

客としてたまに「大きいのしかなくてすみません」と言う時もあります。数百円の買い物した時とかですね。

レジも経験あります。たまに言われるお客様はおられましたが別にイライラはしなかったです。「大丈夫ですよ」と答えてあとは普通に対応してました。

もっと感じ悪い人はいますし、これくらいは気になりませんでしたね。

No.2 14/07/03 02:20
通行人2 

貴方は、もう成人をしているいい大人ですよね!それはイライラするところではありませんよ!お客様は、ただ『1万札だけど細かいお金は大丈夫?』という意味で、言ってるんだと思います。その度にイライラしてると、精神的な病気になるよ。もう少し大人になれば?

No.3 14/07/03 02:21
通行人3 

お客さんが間違った事を言ってないし、つり銭があるなら快く『大丈夫ですよ』で済む話をイライラするなんて言われても…

イライラする必要ありますか?


態度が横柄な客や凄い客がいっぱいいるけど、それは平気なんですか?

No.4 14/07/03 02:22
お礼

1さんありがとうございます。そのやり取りが無駄な気がして嫌なんですよね。
気遣ってくれる気持ちはありがたいですがね。

No.5 14/07/03 02:25
通行人5 ( ♂ )

客、店どちらの立場も経験ありますが

釣り銭がより多くいる一万円札を出した事を気にかけてくれる低姿勢なお客様だと思いますけど


そんな事でイライラするなんてストレスが溜まって大変でしょうね

No.6 14/07/03 02:28
お礼

>> 2 貴方は、もう成人をしているいい大人ですよね!それはイライラするところではありませんよ!お客様は、ただ『1万札だけど細かいお金は大丈夫?』とい… 2さんありがとうございます。そんな喧嘩ごしに言わなくても……。

そんな精神病むほどのイライラではありません。

不快にさせてしまいすみませんでした。

No.7 14/07/03 02:38
お礼

3さんありがとうございます。横柄なお客様よりも、小さなどうでもいいやり取りが嫌ですね。

No.8 14/07/03 02:45
お礼

4さんありがとうございます。タクシーだったらそれはありだと思いますがね。

あとこの事にストレスは関係ないですね。

No.9 14/07/03 02:46
通行人9 

あなたのお店ではないかもしれませんが、たまに釣り銭が不足しています、的な張り紙をレジに貼っているお店があります。また、小さいお店や夜店などでは万札を断られることもあります。なので、そのお客さんは店側に気を使ったのではないでしょうか。

No.10 14/07/03 02:51
お礼

9さんありがとうございます。そうなんですね。ただ私の職場では該当しないですね。

No.11 14/07/03 03:06
通行人11 


レジに「ただいま千円札が不足しております。ご協力お願い致します」の貼りだしがしてあれば、一万円札や五千円札しかない時には「すいません」って言います。


謝る必要なんてないのは分かっているけれども、店員側で「千円札もつかなー。ヤバいなー」って焦る時は自分にもあるので「協力できなくてゴメンよ。これがトドメになったらゴメンよ」って気持ちです。


不足してない時でも「大きいのしかないんだけどいい?」と聞かれたら「お釣りの紙幣が不足するんじゃないか心配してくれたんだね。気遣い有難う」としか思わないですね。

お客さんはお店を気遣ってくれてるだけで、イライラさせること目的で言ってるわけではないので。

自分が求めてない気遣いだとしても、どう考えても嫌がらせではなく気遣いでやってくれているのだろう事に対してイライラするのは、自分自身に心の余裕がないんだと思います。



No.12 14/07/03 04:51
お礼

>> 11 11さんありがとうございます。たしかに余裕ないかもしれませんね。

No.13 14/07/03 05:35
OLさん13 ( ♀ )

私も 大したものを買わないのにおつりが多くなって悪いと思い、言っていましたが、係の方が気を悪くされるなら、これからやめます。

言うのは良くないんだとは知りませんでした。
親が言っていたため、礼儀の範疇かと思っておりました。

普段は、イオンカードみたいなカード払いです。

No.14 14/07/03 05:39
お礼

>> 13 13さんありがとうございます。そうして頂けると助かります。

No.15 14/07/03 06:37
匿名 ( 30代 ♂ AmX0Cd )

客側の気遣いを、主さんが働く店では必要無い無駄な事と言い捨てる辺り、ちょっと病んでませんか?

客側からすれば、貼り紙でも無ければ、釣り銭が足りているか不足しているかなんて分かりません。
だからこそ一万円札を出す時に、一言添える気遣いをする人もいるんですよ。

主さんも小さいお店で働けば、釣り銭が充実している事の有り難みと客側の気遣いの有り難みが分かるんじゃないですかね。

No.16 14/07/03 07:07
経験者さん16 

私は「はい、御気遣いありがとうございます」と言って受け取ります。
お客様がわざわざ"大きいのだしてごめんね"と言ってくださっているのだから。
イライラしたことはありませんよ。

No.17 14/07/03 07:26
経験者さん17 ( 40代 ♂ )

客として並んでたら、3人連続で、1万札出した。
さすがに、言ったよ。
1万札でイイ?

No.18 14/07/03 07:47
通行人18 ( 20代 ♀ )

なんでそんなことでイライラするの?
単にあなたの性格に問題あるんじゃない?

No.19 14/07/03 07:54
専業主婦さん19 ( ♀ )

チェッカー経験者です
違和感は感じないけど、給料日にそう言われることが多かったですね
自分は大きいのしかなくてすみませんとか、客の立場の時に言います

No.20 14/07/03 07:56
専業主婦さん19 ( ♀ )

店によっては千円札や5千円札が不足してます、と書いてあるところもあるので
気遣って聞くのもあるのかな

No.21 14/07/03 08:53
通行人21 ( 30代 ♀ )

レジやってますが別にイライラしません。
横暴な態度をとるお客様より全然マシです。

No.22 14/07/03 19:28
遅刻少女 ( 40代 ♂ 3Eqzw )

ハンネも年齢も晒させておいて議論もさせないその根性がすべてを物語ってると思うよ。

レジ打ってやるという姿勢なら、あなたには向かない仕事だ。

No.23 14/07/03 19:35
kabakun ( 20代 ♀ 63wNCd )

自分は匿名で年齢も書かないんだ。コミュ障なんだね。だからイライラするんだ。普通じゃないね。

No.24 14/07/03 21:18
お礼

22や23みないな関係ないレスを少しでも阻止する為です。
せっかくある便利な機能、私がどう使おうと自由でしょ?不満ならレスしなきゃいい。病んでいるのは皆さんでしょ?日頃の鬱憤少しは晴れましたか?

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