- 注目の話題
- 自分は38歳妻子(小学生)持ち。不倫相手29歳を本気で好きになり、ちゃんと幸せにしてくれる男と結ばれて欲しいと、お互い泣いて別れた。 がその後、自分の上司で✕
- 旦那が、昨日会食があり２次会は絶対行かないから９時には帰って来るよ。と言っていたのですが、結局帰って来たのは１２時半でした。 全然怒っても無かったですし、付き
- 彼氏と同棲するに当たって荷物を運んでいたら、キッチンに埃だらけの調理器具等を入れていたので「汚いから拭いてから入れて」と言ったら「汚いとか言われたら気が悪い。仕
レジ打ち間違えられたのに、、
数時間前の出来事です。
いつも行く近所の薬局で粉ミルク、飲み物、絆創膏を購入しました。合計金額が2600円いくらだったので五千円札を出しました。するとおつりのお札が千円しか返ってきませんでした。そこですぐ言えばよかったのですが先を急いでいたので一旦は渡されたおつりだけ受け取り店の外に出ましたがそこでレシートを確認すると絆創膏を2箱購入したように計算されてありました。518円の絆創膏だったので差額もすぐにわかりました。おつりを受け取ってから私がレジに戻るまで3分もなかったと思います。そのときレジにはたくさん人が並んでいて私も並び、レシートを見せて「たった今買い物をしたんですが」と受け取った袋をそのまま店員さんに渡しました。店員さんは中身を確認し、私の会員カードを読み込んで「申し訳ございませんでした」と518円返金してくれましたが最後にレシートの裏に名前と電話番号を書くように言われました。そんなの書かなくても会員カードの履歴からわかるのに、私疑われてるのかなとすごく嫌な気分になりました。帰宅して旦那に話すと「それ絶対疑われたんだよ。気分悪いね。苦情言ったら？」と言われました。
やはり私は疑われたんでしょうか？
苦情言ったほうがいいですか？でもよく行く薬局なので悪い意味で顔を覚えられるのも嫌だし、でもこの嫌な気持ちをただ黙って飲み込むのも腹が立ちます。
ちなみに最初にレジ打ち間違えたのは幼なじみの弟なので顔を知っています。
新しい回答の受付は終了しました
打ち間違えミスの報告の必要性があったからでしょ？社内的に。
疑われたワケじゃない。
あなたはしょせん女だから考えの足りないのは仕方ないけど、旦那もモノを知らないと言うか、判ってていってるんならモンペ体質と言うか…。
私はドラッグストアで商品と値札が違ってて、返品した際に名前を書きました。だから疑いとかではなく、店側のルール（返金処理は店員側の不正ではなく、お客様に返金し受け取りましたのサイン）なんじゃないですか。不快になったのは分かりますが、主さんも旦那様も考え方が似てるんですね…時には冷静さも必要ですよ
いきなり個人情報を伝えるのは戸惑いますよね。(カード見たらわかるとはいえ)クレームの電話は、やりすぎだと思いますが穏やかに電話で何故か聞くのはいいと思います。 説明なく個人情報を聞いた方にも配慮が足りないと思いますので。
こういうことってそういう販売の仕事の経験がある人だと分かると思いますが、返金をするには“理由”が必要なので、レシートに返金理由とお客様の名前など記入する必要があるのです。
そうでなければお客様が受け取らずに置いて行ったレシートを利用して店員がレジのお金をくすねることだってできますからね。
返金する際には、受け取りの意味も兼ねて名前や連絡先を聞くんじゃないですか？以前スーパーでカードを紛失したことがあって、個人情報はセンターで管理して居るので、店舗から個人情報入手の問い合わせはできないと聞いたことがあります。
主さんにしてみれば店側がミスした上に住所氏名まで記入させらた手間が苛立たしいんですよね？
お金の事は後でトラブルになっても大変なので店側の対応もわかります。
それと最後の２行、間違えたレジの人が知り合いだったのに記入させられたから余計にモヤモヤしていませんか?
知り合いでも仕事なので店側の方針に従うのは当たり前、そこは仕方ないですね。
会員カードで個人情報が分かるかと言ったら
分からないです。
うち間違えはお店が悪いですね。
でも普通に返してもらえたんですよね？
名前とかはサインと同じだと思います。
納得がいかないなら
何で名前とか必要だったのか聞いてみては如何ですか？
多分、皆さんが仰る通りの答えだとは思いますが…
受け取りましたよってサインです。
手間かもしれませんが、レジ閉めする時に、あっ返金した額間違えてたってなった時に連絡でしるし、お客様の為でもあるんです。
でも主さんがイヤな気分になったってことは、店員さんの対応がよくなかったってことですね。店員さんの対応一つで変わることです。
新しい回答の受付は終了しました
質問掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧
