注目の話題
性犯罪歴ありで精神異常者で無職の僕でも彼女出来ますか?30歳までには結婚しないと世間に叩かれるので、恋愛マッチングアプリ使ってでも結婚したいですが、彼女作ると女
1999年7月に人類が滅亡するという予言を信じて、痛い目にあって早25年 次は2025年7月に、人類、世界が滅亡の危機&覚醒の時がくるという 次こそは・・・
社内不倫後の質問です。 私、50代既婚男性。 相手、20代独身女性。 4年間の社内不倫が2週間前におわりました。 理由は相手にお付き合いする彼氏ができた事

雑?な宅配業者

回答11 + お礼3 HIT数 2067 あ+ あ-

悩める人
15/03/12 23:25(更新日時)

帰宅したら通販で買った荷物が外玄関に置いてありました

我が家は内玄関は鍵を締めるけど、外玄関は開いています

いつも私が留守の時は業者から電話が来て「もうすぐで帰るので荷物は外玄関に置いておいて下さい」ってことは何度かありました

その場合は大体が親からの届け物で食料が入ったクール宅急便です


でも今日は《精密機械 取扱注意》なのに、何の連絡もなく外玄関に置いてありました

縦置きにされていたのも気になります

盗まれる心配はあまりないとしても、中身が高い物なだけに何だか府に落ちません

更に今日は猛吹雪で、ドアが少しでも空いてたら外玄関も雪まみれになってしまうような状態でした


業者も吹雪の中で大変なのは良く分かるのだけど、荷物を雑に扱われたような気がしてモヤモヤします

もうすぐで帰るので外玄関に置いておいて下さいって前に私が言ったせいもあるだろうけど、苦情を入れても良いでしょうか?


No.2195414 15/03/11 18:01(悩み投稿日時)

新しい回答の受付は終了しました

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

No.1 15/03/11 18:12
悩める人1 ( 30代 ♀ )

受け取りサインをしなくてもいいんですかね。

私なら苦情いいます。

No.2 15/03/11 18:20
通行人2 

前『荷物は外玄関に置いておいて下さい』と伝えていたのなら
宅配する人も良いだろうと思ってやったとは思いますが、
今後困るようなことになるのなら、苦情というより
今後は外玄関に置かないで欲しいと伝えたほうが
いいと思います。☝

No.3 15/03/11 18:32
お礼

サインしてません

置いておいて貰う時もサインはしてません

やっぱり前に外玄関に置いておいてって私が言ったから、業者も中身なんか気にせず今回も外玄関でいいかってなりますよね…私が悪いですね

今日も電話してくれていたら「何時に帰るのでそれ以降で~」って話せたのに、今日に限って何も連絡がないなんて、やっぱり吹雪のせいですかね

佐川さんなんですが、ネットで見たら、たくさんのクレームが来ていて大変だって書いてありました



No.4 15/03/11 19:05
通行人4 

大事な荷物ならいる時間に配達指定できますよね。

私は留守の時はすべて再配達していただきます。

No.5 15/03/11 19:56
通行人5 

うちも先日佐川にやられました

うちは外に門扉があってそこから中に入ったら玄関があるので、門扉さえ閉めてもらってれば敷地内に泥棒が入らない限り紛失はしません

だからと言って不在票も入れずましてや電話連絡も無しに勝手に置いて行かれるのは不信になりますよね

私は面倒だしこれからも毎月利用するのでクレームはしませんでしたが、問い合わせと言うか報告と確認はしたらどうでしょうか

次からは必ず手渡しで受け取るように決めれば佐川もそんな手抜きもしなくなると思います

佐川以外もペリカンも同じく酷かったです
配達に来たおばさんが「もし留守でいない時はこっちでサインしてポストに入れてもいいか?」なんて事を言い出すので断固断りました
いくらポストに入るからって宅配物をそんな風に扱うなんて信じられないです
郵便局は同じ姓のよそのお宅の荷物を門扉の外のアプローチ(しかも道路沿い)に置いて帰ろうとした所に遭遇、誤配を未遂で食い止める事ができました
サインは勝手に書くつもりだったのでしょうかね?

1番大手さんはさすがにそういうチョンボはやらかさないですね

No.6 15/03/11 20:05
お礼

>> 4 大事な荷物ならいる時間に配達指定できますよね。 私は留守の時はすべて再配達していただきます。 そうですね、今回のはちゃんと時間指定するべきでした

再配達になると夜の9時とかになるので、私は親からの荷物だけは置いておいて貰ってました

食材だから夜ご飯にしたり、すぐに親にお礼が出来たりして良かったけど、考えてみたら盗まれ無いとは言いきれないし止めた方がいいですね

気を付けます

No.7 15/03/11 20:15
お礼

>> 5 うちも先日佐川にやられました うちは外に門扉があってそこから中に入ったら玄関があるので、門扉さえ閉めてもらってれば敷地内に泥棒が入らない限… 電話は来なかったんですか?

うちはいつもなら必ず電話が来ていて、私が良ければ置いて行くって感じでした

電話もなく勝手に置いて行かれると何かあった時に困りますよね

サインは向こうで勝手に書いてたりもするんですね、やっぱり忙しいとそうなってしまうのかな

と言うか不在票を置いて行くのが普通ですよね

私もほぼ毎月、親からの荷物が届くので、いつもの人が届けてくれてるだけに苦情は入れにくい部分があります

でも電話だけはお願いしようかと思います

No.8 15/03/11 23:45
通行人5 

うちの場合電話があるのは代引の時だけです
ここ数年はクレジット払い又は振込で買物をするので、電話は全くありません

それでも留守の時は佐川みたいに勝手に置いて行かれた事はなく、必ず不在票が入ってます
私が日頃家に居る時間が多いのをよく知ってるドライバーさんだろうし、重たい荷物だから仕方ないなと許容してる部分も少しはあるんです

でも主さんの件はやっぱりしっかり確認しておいた方が双方にとっても良いですね
後で荷物がなくなったとかトラブルになってからでは遅いですし

No.9 15/03/12 08:08
悩める人9 

ネットで米、無農薬野菜、水などを買い物するので、さまざまな宅配便が来ますが時間帯指定するし、即日発送など時間指定できない時も、受け取り表も無く勝手に荷物を置くことは今までありません。時間帯指定でも、留守にしていたことも有りますが皆とても丁寧な人ばかりです。
一度でもその対応をして便宜を図ってもらった主さんにも責任があります。
受け取りサイン無しで荷物を置いて行くのは規定違反です。次回受け取りの時に直接業者に言うか、張り紙しておけば良いと思います。
クレームしても良いですが、業者も人間です、地域により担当も同じ人が来ることもありますから、前は客のために臨機応変に対応したのに今回はクレーム出されたと思うかも知れない、毎月宅配便利用するならお互い気持ちよくしたいものです。

No.10 15/03/12 12:30
通行人10 ( ♀ )

クレームを入れるなら入れてもかまわないと思います。
ただ今後荷物の内容によって玄関に置いてほしいなんて言わないことです。

この荷物は親からだから放置でOKとかこの荷物はNGとか配達業者は判断できません。


配達の伝票って小さいけど契約書でもあります。
契約を交わしたら成立させる努力をしていただけると運送屋として有り難いです。


No.11 15/03/12 16:06
通行人11 ( 30代 ♀ )

吹雪なら仕方ないかな(^^;)

私はメール便で頼んだ昆布茶がアパートのドアに引っかかっててびっくりしました…笑

食品だから土とか付いてそうな汚い玄関のポストに入れるのためらったのかもしれませんが…。

ビニール袋がドアに引っ掛かってて、誰でも持っていける状態になってました(^^;)

しかも一階だし…。

1000円位の昆布茶…。

忘れられない…。

No.12 15/03/12 21:26
案内人さん12 

メール便はポスト投函かドアノブ対応。嫌ならメール便使うな

No.13 15/03/12 23:23
通行人13 

気にいらなきゃクレームしてストレス発散して充実した気分になっちゃうクレーマーばっかでほんとあきれるわ

そんなに大事なら前もって電話でもしとけば?
命に関わる荷物なら、もっと金かけて段取り組んどけば?

No.14 15/03/12 23:25
通行人13 

気にいらなきゃクレームしてストレス発散して充実した気分になっちゃうクレーマーばっかでほんとあきれるわ

そんなに大事なら前もって電話でもしとけば?
命に関わる荷物なら、もっと金かけて段取り組んどけば?

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

新しい回答の受付は終了しました

その他の悩み掲示板の悩み一覧

悩みを投稿する

注目の話題

お悩み解決掲示板 板一覧