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こんなスーパーのレジの人。
スーパーへ買い物に来て、レジ中にスタッフ同士が他愛のない会話や、ちょっとした愚痴を続けながら打ってレジをしているのって皆さんどう思われますか？
以前よりは良くなったと感じますが、近所にあるスーパーベン⚪︎ベン⚪︎店で買い物するとおばさんスタッフ達が感じ悪いなぁ~といつも思うのです。
自動式お釣りの機会なので金額の間違えはないんですけど…
お客さんがレジに来たらよっぽどの内容で無い限り私語を中断しますよね！！
やる気あんのかなぁーて、思うのは私だけだしょうか。
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レジどころか試食のところで世間話しながら
何個かつまんでるおばちゃん店員2人がいて
他の客が「え⁉︎それ客用じゃないの⁉︎」
て言ったら近くにいた他の店員が「なにやってるんですか！！」ておばちゃんら撤収されてたわwww
わかります
私は以前 知り合いなのか ずっと話してる店員と客居て
言いましたよ
［話すのは良いけど… とりあえず手動かしてください］と
店員同士話ししてても サッサと早い店員なら許せますが
ゆっくりなら注意します
それか 名前見て
店長にチクります
レジでイライラ💢するのは
やはり遅い人ですよね😥
新人なら仕方ない思いますが😥
よく行くスーパーでとある店員さんが
私の番になった時に明らか舌打ちとため息ついたから「なんなんですか！私があなたに何かしました⁉︎あ、後ろの方どうぞ！他でやってもらいますから！」て別のとこに行ってやったわ。
終わって品物入れてる時に店長さんが来たので事情説明したら、後ろにいたおじさんが来て証言してくれました。
おじさんも明らかに態度変わったのがわかったそうです。
私はスーパーは利用しますが、あの店員には関わりたくありません。謝罪とかも結構ですからと言って帰ってきました。
私の何が気に食わなかったのか知りたくもないですが、接客する側として失格ですよ
>> 7
ありがとうございます！
バカ店員に舌打と溜め息を！！！！！！！
あり得ないですよ！それは！
感じ悪いーって言うか何事にも相手にそんな舌打溜め息なんかするのは、ヤクザか不良だけですよ。
そのアホ店員はどんな様相でしたか？
ヤンキーとか入っちゃってる感じでしたか？
それとも…病んでたりして…
そんな相手に関わったらすぐ逆キレしてきそーな感じですね！
サービス業は絶対向いてないやつですね。
頭悪過ぎ。
自分は先日 店内で走って来た店員に背中を当てられムカついたので、責任者にクレームしましたよ。
休憩時間ギリギリで急いでいたと言われ。
小さい子供だって躾しているのに全くあのダッシュしたおばさんも幼いわ〜
7です。
さっきそのスーパーに行ったら店長が私をおぼえていて、その後を話してくれました。
店員は40代のおばちゃん。
あのあと店長が呼び出して話を聞いたら
「あの女性(私)が睨みつけてきた」とか言うんです。
もちろんそのような行為はしてないし、
待ってる時は横にある商品見たりしていました。
店長さんもどんな理由があれ、お客さまにしたことは問題なので、しばらく裏方にさせてますからって言ってました。
レジって いい人と悪い人いますよね
私 先日 カゴ山盛り買い物して 袋に入れようとしたら 二枚しかなくて…
明らかに二枚じゃ足りない量なので すみません、袋足りないので頂けますか？と言ったら むすっとして無言で袋よこしてきました
レジやってる時も むすっとして態度悪かったので 顔みたら 睨み付けてきたので 感じ悪って つい言っちゃいました
店先にあるお客さんが書く紙にクレーム書いちゃいました
二度とその女のレジには並ばないな
>> 11
レジって いい人と悪い人いますよね
私 先日 カゴ山盛り買い物して 袋に入れようとしたら 二枚しかなくて…
明らかに二枚じゃ足りない量…
ありがとうございます！
ええーっ！！たかがレジ袋を依頼しただけなのに〜怒
睨みつけるって一体どーゆー神経！？
本人…多忙でいっぱいいっぱいだったんでしょうかね？それにしても平気でガンつけるって神経…
喧嘩売ってるですよ…
なんだか自分には理解できません。
感じ良いレジの人もいますよね。
学生バイトのレジの方がとっても丁寧で一生懸命やってますよ。
アンケート用紙ってよく置くスーパーが増えましたね。
アンケート用紙の回答は見れる様になっておりますか？
うちのライ⚪︎店には必ず回答を皆が見れる様に貼り出してあります。
流石ライ⚪︎
”西の友”も酷いですよ。
自動販売機のタバコは売り切れしょっちゅう。
で、売り切れになってますよと言って入れさせタバコを買い
帰ろうとしたらパーキングのパンチをするのを忘れて戻ると
カウンターで「タバコなんて置く事自体おかしいんだよな」
と中年の男性社員。私が目の前に居るのにですよ。
で、「だったら置かなきゃいいんじゃないの？置いてある以上は
ちゃんと管理してくれ」と言うと黙ってました。
パート、アルバイト、若い社員は良いのですが
ベテランの社員の口の利き方・態度等目に余りますね。
私はまさに今、スーパーでレジ店員しています。店員さんにもよりますが雰囲気の良い店員さんにはレジ並びたいと思いますよね。もちろん、どこのスーパーでも教育はされていると思います。基本の用語から笑顔が何分咲きかなど。教育は店長ではなく、そのまた上のトレーナーがやります。試験もあります。それなりに厳しく教育されレジに入るのですが、店員も人間なのでミスがあったり、笑顔が出なかったりする人もあると思います。ただ、主さんが言っていたレジしながら店員同士のおしゃべりはあり得ません！仕事の伝言だけなら至急を要するので仕方ないですが。あと、舌打ちとかため息もあり得ません！その店員さんの意識が薄いと思います。うちのスーパーは、よほど酷い接客すると違う部門に飛ばされます。
>> 16
私はまさに今、スーパーでレジ店員しています。店員さんにもよりますが雰囲気の良い店員さんにはレジ並びたいと思いますよね。もちろん、どこのスーパ…
ありがとうございます。
16さんはレジの店員さんをされてらっしゃるのですね。お疲れ様です。
なるほど！店長さんではなく専門のトレーナーさんが教育指導されているのですね。
その様に教育や試験があるのに、明らかにお客に対して態度やあり方が不愉快に感じ、皆さんからの意見を聞きたくてスレしました。
ミスや笑顔がない人もわかります。
それをどう対応するかが大事ですよね。
笑顔は無くても作業をしっかりやってくださっている店員さんなら特に何も思いません。
態度が悪い店員ってやはりそこの店長や社員の教育がなってないんだな…て思います！
というか24はスレの主旨理解出来ないならスルーしたらいいじゃん（笑）
あなたはスレのクレーマー？（笑）
24みたいなこと言うならこんな所自体来ないほうがいいのでは？
主さんの言うことよくわかります。
ドラッグストアとかコンビニとか物産館とか、いくつかの店でそういう経験あり。
仕事中に関係ない私語で談笑とか馬鹿ですよ、話にならない。
休憩中にやれって感じですね。
オンとオフの切り替え出来ないとは社会人失格。
「いらっしゃいませ」もなく二人で雑談しながら商品をスキャンし「¥○○です」も言わずお金を待ってたのもいた。
客の前で私語に夢中になる位仕事に身が入らないならやらなきゃいいんだよ。
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