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ここ最近思うんだけど以前は役所の対応が悪いともっっぱら言われていたが最近では民間…

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匿名さん
17/01/17 19:30(更新日時)

ここ最近思うんだけど以前は役所の対応が悪いともっっぱら言われていたが最近では民間企業の方が対応の態度が酷いのが多いって感じなない?特に電話の対応。逆に役所の方が凄く対応が良いって気がしてならないんだけど、そう思わない?

No.2421906 17/01/16 18:25(悩み投稿日時)

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No.1 17/01/16 18:39
経験者さん1 

特に大企業・有名企業は昔より態度が悪くなりましたね。客1人なんて屁でもないって感じの対応の場合も多いですね。
マスコミが、いかにもクレーマーが一方的に悪いような記事を書いて煽るのも、企業をつけ上がらせている原因の1つです。
世の中、どんどん競合させて、客を大事にしない企業はどんどん潰れていけばいいんですよ。

No.2 17/01/16 19:16
通行人2 

役所の対応悪いですよ、窓口行っても大声で呼ばないと誰も出てこない

No.3 17/01/16 19:55
匿名さん3 

民間企業も態度悪いところもありますが、役所も相当悪いです。同じ悪くても何が許せないかって、こっちが汗水流して働いておさめた税金でご飯食べてるくせに!って思ってしまいます。

No.4 17/01/17 06:50
匿名さん4 

確かに電話の対応がびっくりする会社ありますよね、こんなことしてて怒られないのかな?と心配になります、役所は当りハズレが激しいと思います

No.5 17/01/17 07:54
通行人5 

結局は話し相手が所属する団体の問題じゃなくて、

応対する個人個人の人柄に影響されるのかなと、、、

私はそういう事を考える様になりました。

No.6 17/01/17 08:07
通行人6 ( ♀ )

非正規の人を増やしたからかな?

契約延長かどうかがかかっていたりするため、彼女ら(彼ら)は頑張りますよね。

No.7 17/01/17 08:29
通行人7 

役所は平日の早い時間帯までしかやってないのが一番の不満。
土曜か日曜の半日だけでもやってくれれば全然違うのにといつも思う。
24時間営業やら年中無休やらでお客様重視で頑張ってる企業とは比べられない。

No.8 17/01/17 19:10
お礼

>> 1 特に大企業・有名企業は昔より態度が悪くなりましたね。客1人なんて屁でもないって感じの対応の場合も多いですね。 マスコミが、いかにもクレーマ… ですよね。クレーマーも多く居るのは理解できますが、企業の対応の酷さには驚かされることが頻繁になってきたと思います。この対応の酷さが普通に苦情や質問を言ってる人をクレーマーに変えてる事も多々あるかと思いますね。特にIT系は酷すぎますね、

No.9 17/01/17 19:15
お礼

>> 2 役所の対応悪いですよ、窓口行っても大声で呼ばないと誰も出てこない 自分はラッキーなのか役所系では物凄く丁寧な対応されてます、

No.10 17/01/17 19:19
お礼

>> 3 民間企業も態度悪いところもありますが、役所も相当悪いです。同じ悪くても何が許せないかって、こっちが汗水流して働いておさめた税金でご飯食べてる… 自分は逆ですね。民間企業の方が腹が立ちます。お客さんがあって商売が成り立つ筈ですから。公務員で相変わらず最低だと思うのは警察官の口の利き方です、

No.11 17/01/17 19:28
お礼

>> 4 確かに電話の対応がびっくりする会社ありますよね、こんなことしてて怒られないのかな?と心配になります、役所は当りハズレが激しいと思います 全く同感です。自分もその程度の会社なんだと思うようにしています。社会人としての常識の無さには本当に驚かされますよね、役所に関しては自分はラッキーなのかも?

No.12 17/01/17 19:29
お礼

>> 5 結局は話し相手が所属する団体の問題じゃなくて、 応対する個人個人の人柄に影響されるのかなと、、、 私はそういう事を考える様になり… 全く同感です。でも、個々というよりも対応する人=その会社って思っちゃいますね、

No.13 17/01/17 19:30
お礼

>> 6 非正規の人を増やしたからかな? 契約延長かどうかがかかっていたりするため、彼女ら(彼ら)は頑張りますよね。 頑張るのなら良い方向で頑張ってもらいたい、

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