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私は製造業で短時間パートをしています同僚Aさんは私がインフルエンザで休んでいる間…
私は製造業で短時間パートをしています
同僚Aさんは私がインフルエンザで休んでいる間そこではじめて教わった後、やってくれたのはありがたいのですが…その後は1人で付き添われる事もなくやったのが大きな原因だと思います
社員が『どうやったらこんな事になるんだ?はじめてだ』とトラブルがあったのですが
自分がやった?と思い必死に考えました。
原因も分からないままただあやまりました。
Aさんは2ヶ月目で私は3ヶ月目なので最近仲良しになり昼休みでの話の中その理由が分かりました。教えられたやり方ではなく独自のやり方をしていました
私は『変なトラブルやらかした人』となりました。その後その仕事はまだやっていません
しかもフルタイムなので現実的に私より数も出せると思います。なんか分かっていてもとても悔しい気持ちです、この話は誰にも相談できませんでした。
はじめての仕事をやった人がまさかそんな事をするとは思いませんよね?
話の後は本来のやり方になったと思います
内心Aさんしかやっていないその後でも出れば私の疑いは晴れるので出て~なんて思ってる悪魔な自分もいたりします
みなさんならどちらを選びますか?
・聞いた話をして私ではありません!とする
・自分の間違いだ!としますか?
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実際、主さんのせいになっているのですか?
製造なら、その日に製造した物はその日の物として、分かると思うのですが、、
社員さんから主さんに、どうしたらこんな仕上がりになるの?どうやったの?と言う質問はありましたか?
無いけどなんとなく主さん自身のせいにされている、そんな雰囲気を感じるのでしょうか?
- << 5 もちろん質問されました。 何をどう考えてもどうしてなのか分からないです!と話しました。 Aさんに対して誰も何の質問も疑いもしません。私がミスしたのだとされました。
- << 6 もちろん質問されました。 何をどう考えてもどうしてなのか分からないです!と話しました。 Aさんに対して誰も何の質問も疑いもしません。私がミスしたのだとされました。
- << 7 もちろん質問されました。 何をどう考えてもどうしてなのか分からないです!と話しました。 Aさんに対して誰も何の質問も疑いもしません。私がミスしたのだとされました。
- << 11 製造業ですが、すぐに製造したものをその日のうちに処理される事はありません。しばらく保管されてからという事もあります。 今回のはしばらく前に製造された物です
自分に覚えがないことなら、謝ったりなんかしてはいけませんよ。その時点で「わたしのミスです」と言っているようなものです。
もちろん人のせいにしてもいけません。大切なのは『誰が悪い』ではなく、ミスが起きた『原因』を探ることです。そういう意味では、不用意に謝った主さんも悪いけれど、それで済ませてしまった上司にも責任があります。
謝罪をするな、という意味ではありませんよ。非を認めて謝るのは大切です。同じトラブルが起きないように、職員みんなで話し合う。でないと、またミスが繰り返されてしまいます。
話を聞いただけで、Aさんが問題の物を作ったと、何故気づいたのでしょう?
手順が違うことで、仕上がりかたの順番が明らかに違う結果になると言うことでしょうか?
そのため作業の手順を聞いて、Aさんがやったと解ったのですか?
- << 16 はい、そうです! 手順を変えてはいけないのには2つの理由がきちんとあります。だから教えられた順序は守らないといけないです ①無駄な動きをカットする ②進む方向(手順)を変えてしまうことで見過ごすミスが発生するからです Aさんは1つのミスだけではなく手順を変えた事で2つもミスしました。 さらに数の確認までも怠ったため3つもミスしたのです。 これは慣れからくるミスと数をこなさないといけないプレッシャーからミスしたんだろう!!ととられさらに私の休み中の引き継ぎと重なりものすごく最悪です 私なら初めての仕事の引き継ぎを任された人Aを一番疑いますがね(怒)
- << 17 本人の証言*手順を変えた方が良くなる思った*変えた事で間違いを起こしていて何回か手直し*違う所での数への目印*見逃しです
>> 14
話を聞いただけで、Aさんが問題の物を作ったと、何故気づいたのでしょう?
手順が違うことで、仕上がりかたの順番が明らかに違う結果になると…
はい、そうです!
手順を変えてはいけないのには2つの理由がきちんとあります。だから教えられた順序は守らないといけないです
①無駄な動きをカットする
②進む方向(手順)を変えてしまうことで見過ごすミスが発生するからです
Aさんは1つのミスだけではなく手順を変えた事で2つもミスしました。
さらに数の確認までも怠ったため3つもミスしたのです。
これは慣れからくるミスと数をこなさないといけないプレッシャーからミスしたんだろう!!ととられさらに私の休み中の引き継ぎと重なりものすごく最悪です
私なら初めての仕事の引き継ぎを任された人Aを一番疑いますがね(怒)
>> 18
何月何日何をどれだけやった記録は毎日記入し事務室へ持って行くものと箱用用紙があります。
箱には種類と自分の名前一文字を書いて○で囲みますが製造した日の記入はないです
箱から中身を全て出される次の工程では私の物もAの物も一緒に混じればもう誰のものなのか全く見分けはつかなくなります同じものなので
帰る準備の時1日にできる分だけの箱を用意して記入もして帰り次の日それを1日使います。ここで名前の書きかえされなくAが使えば当然私がやった事になってしまいます。
作業は1人に1台しかない専用機械を使い同じ日に同じものを作業する事はありません。
出来上がったものは次の日に運ばれていますが必ずすぐに処理されているわけではないです
毎日記入した箱用用紙は運ばれた日に回収され、今やっている箱は一ヶ所にまとめて保管しているそうした職場です
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