説明が上手くできない…(T-T) 仕事でレジしてますが。 大袋のペットフード…

なんか わ”～ってなりますよね？

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「バーコードが違うので。」

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客がおかしい。

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>> 1 なんか わ”～ってなりますよね？ なります💦💦
混んでたので
余計焦り早く打たなきゃと…

予想外の説明だったので。

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>> 2 「バーコードが違うので。」 そう説明すれば簡単だったのに。
仕事用語でJANコードとかゴニョゴニョ言ってしまい、駄目でしたo(T□T)o

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>> 3 客がおかしい。 予想外の説明で…簡単に言えるはずなのに言えなかったです。

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値段ゎ一緒なんですが、商品名が違うのですみませんね(^人^)それぞれ打たないと在庫がくるっちゃうんでごめんなさいね(^人^)と優しくこっちの事情を説明しながらうつとか♪

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話がそれますが
大きい商品の間にごみ袋やガム等、小さな商品を挟んで会計済ませる人が多いんですよ
気を付けて下さいね

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わかります！咄嗟の説明できないの。頭では分かってるんだけどね、なんか口でうまく言えないんよね。

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面倒になったあなたも？？ですよね
赤と、青別にバーコードよんだらよかたんでしょ、
値段一緒でも、

相談の意味がいまいちわかりません

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焦ってゴニョゴニョ、めっちゃわかりますー！

後になって、ああ言えば良かった、、、と後悔しきり

私も奇襲攻撃に弱いんですよね 機転が利かなくて嫌になっちゃいます

いろんなお客様がいらっしゃいますからね

めげずに少しずつでも自分をアップグレードさせていきましょ！

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咄嗟の出来事があるから私はレジは出来ないなと避けています。咄嗟の出来事苦手です、頭が真っ白になってしまう。

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納得できるように、丁寧に説明してあげたらいいのでは？

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棚卸し、合わなくなりますよ？
同じ商品か、違うのかは分かりませんが、パッケージ違うなら、とりあえず1点ずつ通すのが一番間違いないと思います。

本当に同じ商品でしたか？
店長か部門担当の方に聞いたら良かった気がします。

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