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今日インターネットの契約をしたのですが、契約内容を確認していたつもりがよくわかっ…
今日インターネットの契約をしたのですが、契約内容を確認していたつもりがよくわかっていなかったのですが、こういう場合また電話で聞けば良いのでしょうか？
その場で聞けば良かったのですが、計算が苦手なのと説明が早くて頭に入って来ませんでした。
何度も聞くのが恥ずかしくてできませんでした。
もしかしてこういうことって私だけでしょうか？
たかがプロバイダーといえど自分が交わす契約なんだから、
もっとしっかりしたいと考えていますが、どうしても人が家に来られると落ち着かなくて理解したふりをしてしまいます。情けないです。
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インターネットのプロバイダーの契約については、
国民生活センターに書かれていますが、ここ数年、相談トラブルが多発しているそうです。
大手企業だと誤認させて、契約させるのが多発しているので、電話がかかってきたらすぐに電話を切るべきです。
一度光コラボレーション企業の事や、国民生活センターで検索して、
プロバイダー契約者が変な契約をしたかを調べてみてはいかがでしょうか。
代理店などで契約されたのですか？
もし時間があるなら、再び代理店に訪れて聞いてみると良いですよ。
うちも丁度一年前に光回線を契約しましたが、工事やら手続きでそれぞれ担当？管轄が違うみたいで言う事がバラバラなんですよ。
で、困り果てて手続きした代理店に面倒臭かったですが出向きました。
似たようなトラブルやら質問が多い？せいか、その代理店では光回線の専門知識のある方が在中してまして。
すごく親切に説明してくれた上に、光回線の工事会社やプロバイダーに直接電話をかけてくれて、私の疑問を丁寧に聞いてくれました。
光回線が開通するまでに随分揉めたりしましたが、その方が最後まできちんと対応してくれて助かりました。
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