注目の話題: 塾代が払えない！！私はギリギリ扶養内のパートをしている主婦です。旦那がケチで毎月の食費と称して10万を渡してくれますが、それ以外の出費は私なんです。; 夫に絶望してしまいました。共働きで一歳の息子がいます。夫は育児に協力的ですが、激務で夜10時を過ぎないと帰ってこられません。私は時短勤務ですが通勤に; 普通に仕事の指導を行ったら、パワハラだと人事に訴えられました。私が悪いのですか？　別に怒ってはなくて、こうした方がよいよ、ということだったのですが。

接客業をしており、今の職場に来て5か月ほどです。全ての事を教えて貰っていない…

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匿名さん
17/04/21 22:40(更新日時)

接客業をしており、今の職場に来て5か月ほどです。
全ての事を教えて貰っていない状態で一人にされるって良くあることなんでしょうか？

先日、教えて貰っていないし触った事も無い。何となくお客さんが使用する機械がある程度の認識でいたものが不調を起こしました。そんな日に限ってシフトは私一人。精密機械なので何の知識も無い私がいじるのは論外だと判断し怒るお客さんに平謝りし返金対応。
自分のミスでクレームや怒られるのは理解出来るし反省し次に生かそうと思えるのですがこの時ばかりは何で教えてくれてないんだよ～！や人手不足なのは分かるけど一人にしないてくれ～！とつい不満に思ってしまいました。
ただ単に私が甘えた思考なだけなんでしょうか。

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No.2461257　17/04/21 01:28(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 17/04/21 02:10
匿名さん1

たいへんでしたね。それはあせったことでしょう。

その対応で多分正しかったと思うけれど、これを機会に、その精密機械の詳しい扱い方を習っておいたらいかがでしょうか。

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No.2 17/04/21 02:53
匿名さん2

お店自体の責任です。
そういうことがあっても、「もう、知らない。」でいいのでは？（お客には、謝る必要はありますが）
だって、教えてもらえず、一人にされたのでしょう？
お店自体に、一通り、教える責任は、あります。
それで、一人にしたのですから、お店が悪いです。

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No.3 17/04/21 09:44
匿名さん3

私も、接客業でオープンスタッフとして研修を3日して、オープン初日にみんなで頑張ろうねって言ったはなから、よその店舗が人で不足でって4日目にして一人でやらされたよ(´･ω･`; )
しかも知らない店で(*´；ェ；｀*)
どこに何があるやらだし、わやよねww
こうなったら喋りでどうにかするしかなぃパターン(-_-;)

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No.4 17/04/21 10:39
経験者さん4

良くあるとは思いたくないけど、誰も自分の事を気にしてくれてないって時は避けられないかもしれません。

どこか周りも無責任な空気に慣れているって言えばいいのかな。。

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No.5 17/04/21 20:32
経験者さん5

社員だろうがバイトだろうが社会人なら、自分のミス以外で怒られたり謝罪するくらいは普通です。一応会社の看板背負ってお給料もらってるんだし、当たり前のことです。

一応５ヶ月も働いてて１人シフトになる可能性も想定されていたなら、万が一機械が壊れたら…○○のトラブルがあったら…など問い合わせ先や危機管理マニュアルくらいは教わらなくても確認しておくべきだと思います。

ちなみに主さんの社会人歴は何年ですか？
「教わってないから知りましぇーん」は、仕事ができない人のセリフです。
この経験を頑張って生かしましょう！

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No.6 17/04/21 22:40
匿名さん6

わかります。多分同じ仕事をしたことがある。たとえ教えて貰っていたとしても、知らないことは多いと思うんで、難しいですよね。例えば他のシフトにばかり入っていて、教えて貰っていないのに、半年もやっているのにと文句言われたりetc.先輩の話からしても理不尽な事もよくあることです。誰か対応してくれる人がいればよいですが、忙しいのに一人とかヤバイんじゃないですか。どんな仕事でも言えることだけど「経験と慣れ」だと言われましたし、トラブルは日常茶飯事だろうけどまぁがんばってください。。