新規スレ作成

接客業をしており、今の職場に来て5か月ほどです。 全ての事を教えて貰っていない状態で一人にされるって良くあることなんでしょうか? 先日、教えて貰っていな

回答6 296 Hit 閲覧専用

接客業をしており、今の職場に来て5か月ほどです。
全ての事を教えて貰っていない状態で一人にされるって良くあることなんでしょうか?

先日、教えて貰っていないし触った事も無い。何となくお客さんが使用する機械がある程度の認識でいたものが不調を起こしました。そんな日に限ってシフトは私一人。精密機械なので何の知識も無い私がいじるのは論外だと判断し怒るお客さんに平謝りし返金対応。
自分のミスでクレームや怒られるのは理解出来るし反省し次に生かそうと思えるのですがこの時ばかりは何で教えてくれてないんだよ~!や人手不足なのは分かるけど一人にしないてくれ~!とつい不満に思ってしまいました。
ただ単に私が甘えた思考なだけなんでしょうか。

17/04/21 01:28(スレ作成日時) [RSS]

  • 新しい回答の受付は終了しました
  • No: 1匿名さん1(匿名)更新時刻17/04/21 02:10

    たいへんでしたね。それはあせったことでしょう。

    その対応で多分正しかったと思うけれど、これを機会に、その精密機械の詳しい扱い方を習っておいたらいかがでしょうか。



  • No: 2匿名さん2(匿名)更新時刻17/04/21 02:53

    お店自体の責任です。
    そういうことがあっても、「もう、知らない。」でいいのでは?(お客には、謝る必要はありますが)
    だって、教えてもらえず、一人にされたのでしょう?
    お店自体に、一通り、教える責任は、あります。
    それで、一人にしたのですから、お店が悪いです。

  • No: 3匿名さん3(匿名)更新時刻17/04/21 09:44

    私も、接客業でオープンスタッフとして研修を3日して、オープン初日にみんなで頑張ろうねって言ったはなから、よその店舗が人で不足でって4日目にして一人でやらされたよ(´・ω・`; )
    しかも知らない店で(*´;ェ;`*)
    どこに何があるやらだし、わやよねww
    こうなったら喋りでどうにかするしかなぃパターン(-_-;)

  • No: 4経験者さん4(匿名)更新時刻17/04/21 10:39

    良くあるとは思いたくないけど、誰も自分の事を気にしてくれてないって時は避けられないかもしれません。

    どこか周りも無責任な空気に慣れているって言えばいいのかな。。

  • No: 5経験者さん5(匿名)更新時刻17/04/21 20:32

    社員だろうがバイトだろうが社会人なら、自分のミス以外で怒られたり謝罪するくらいは普通です。一応会社の看板背負ってお給料もらってるんだし、当たり前のことです。

    一応5ヶ月も働いてて1人シフトになる可能性も想定されていたなら、万が一機械が壊れたら…○○のトラブルがあったら…など問い合わせ先や危機管理マニュアルくらいは教わらなくても確認しておくべきだと思います。

    ちなみに主さんの社会人歴は何年ですか?
    「教わってないから知りましぇーん」は、仕事ができない人のセリフです。
    この経験を頑張って生かしましょう!

  • No: 6匿名さん6(匿名)更新時刻17/04/21 22:40

    わかります。多分同じ仕事をしたことがある。たとえ教えて貰っていたとしても、知らないことは多いと思うんで、難しいですよね。例えば他のシフトにばかり入っていて、教えて貰っていないのに、半年もやっているのにと文句言われたりetc.先輩の話からしても理不尽な事もよくあることです。誰か対応してくれる人がいればよいですが、忙しいのに一人とかヤバイんじゃないですか。どんな仕事でも言えることだけど「経験と慣れ」だと言われましたし、トラブルは日常茶飯事だろうけどまぁがんばってください。。

このスレは閉鎖されました。
新しいレスの受付は終了しています。


このスレをみた人は、こんなスレも見ています

  • 156126
    Hit

    回答:50
    +
    お礼:23

    1歳すぎた子にポテトあげるのって、そんなにおかしい事ですか?閲覧専用 育児の悩み

    先日、4歳の息子と1歳2ヶ月の娘を連れてマックに行きました。 私も息子もマックが好きで、ハッピーセットでプラレールやポケモンなど欲しいものがあると週1で行きます。 マックの店員さんとは顔見…

    困ったちゃん更新日時13/01/20 00:17タグ マック ポテト おかしい

  • 135904
    Hit

    回答:100
    +
    お礼:8

    ありえない嫁閲覧専用 家庭・家族の悩み

    息子夫婦が結婚して一年目に初孫が産まれました。 同居ではないのですが、車で20分くらいです。 初孫がとても楽しみで、妊娠中から赤ちゃん用品などいくつも買ってあげてました。 しかし…

    通行人更新日時14/04/21 14:45タグ 初節句 最悪

  • 106510
    Hit

    回答:63
    +
    お礼:11

    16歳も年下の男性を好きに閲覧専用 恋愛/30才以上の悩み

    この齢になり、16歳も年下の男性を好きになってしまい心が苦しくご相談させていただきます。 年甲斐がない!😠と、ご気分を害される方もあるかもしれませんがどうぞご容赦ください。情けないのですが、齢は…

    悩める人更新日時13/04/26 18:42タグ 片思い 年下

  • 68649
    Hit

    回答:51
    +
    お礼:42

    彼氏が逮捕されました閲覧専用 その他の悩み

    "5月27日の仕事中、職場に警察が来て連れて行かれた"とだけ彼の職場の方から聞きました。 理由は全く心当たりがありません。 びっくりして警察署に電話したら"他人であるあな…

    悩める人更新日時11/06/14 10:56タグ 逮捕 彼氏 犯罪

  • 60097
    Hit

    回答:66
    +
    お礼:7

    あまりにも仕事が覚えられない、出来ない人への疑問閲覧専用 職場・仕事の悩み

    居酒屋でアルバイトをしています。 先週、35歳の女性が新人で入ってきました。 (年齢詐称?普通に45歳くらいに見える) 初日に与えられた仕事は、生ビールを作ること。 お客さんが帰った後の食…

    通行人更新日時13/02/21 19:04タグ 仕事のできない人