新規スレ作成

アルバイト先で機械のトラブルが起きて社員に対応してもらったんですが、 その社員あまり接客よくありません。(笑顔がない、目を合わせない) そのときお客様大分お

回答6 218 Hit 閲覧専用

アルバイト先で機械のトラブルが起きて社員に対応してもらったんですが、
その社員あまり接客よくありません。(笑顔がない、目を合わせない)
そのときお客様大分お待たせしてしまい、お客様も顔が険しかったです。そのお客様のフリしてクレーム入れたらバレますか?
ちなみに私はそばで対応ずっと見てました。

17/09/12 21:41(スレ作成日時) [RSS]

  • 新しい回答の受付は終了しました
  • No: 1匿名さん1(匿名)更新時刻17/09/12 21:46

    なんでそんなことするのですか?

  • No: 2匿名さん2(匿名)更新時刻17/09/12 21:47

    私情でお客様に濡れ衣着せんな。
    あなたのせいで、そのお客様がクレーマー扱いだよ。
    その社員が面白くないからって、人に迷惑掛けるやり方はダメ。
    それに、お客様が険しい顔をしたのは、接客態度ではなく、
    機械トラブルで待たされたことが原因だから、
    私はずっと見てました、じゃなくて、
    あなたがお待たせして申し訳ありませんと、フォローしなよ。
    私なら、作業もせずぼーっとしてたって、あなたにクレーム入れる。
    険しい顔させたのはあなたの責任でもあるし、
    もっと言えば、接客担当の、あなたのフォロー不足でしょ。
    その社員は真面目に機械の作業してたんだから。

  • No: 3匿名さん3(匿名)更新時刻17/09/12 21:58

    機械のトラブル対応まかせて何もやってない者がその人にクレームか?

  • No: 4通行人4(匿名)更新時刻17/09/12 22:15

    ばれるばれないではなく、クレームを入れる事自体が筋違いですね。
    その社員の元々の接客どうこうもあるかもしれませんが、機械トラブルを対応している社員がいる。それをそばで見ている貴方がいる。社員がトラブルを対応しているのに、しっかりとその間の接客をしない貴方にクレームがいっても仕方がありませんよ。
    貴方は社員にトラブルに対応してくれた事を感謝しても、クレームなど入れるべきではありません。

    もしも、クレームを入れた場合、貴方たちの上司がそのお客様に謝罪の電話や謝罪の為訪問した場合ばれますよ。

  • No: 5匿名さん5(匿名)更新時刻17/09/13 10:10

    もしもう一度そのお客さんが店に来たら、クレーム出してないのに誰か謝ってバレそうだ

  • No: 6通行人6(♂匿名)更新時刻17/09/13 19:37

    自分の事は棚に上げてか?(笑)機械ってレジの事か?もしそうなら主さんが電卓とか持ってきて会計を済まさないとダメだろう。ってその社員も何も主さんに指示しないのだね。💧ボーって見てる暇があるなら、その社員に対処方法を聞けば良かったのにね。

このスレは閉鎖されました。
新しいレスの受付は終了しています。


このスレをみた人は、こんなスレも見ています

  • 613579
    Hit

    回答:90
    +
    お礼:3

    セックスレスで閲覧専用 家庭・家族の悩み

    4日前に旦那にセックスレスと言われ離婚してと言われました。娘が産まれて一度もしてません(娘1歳8ヶ月) 妊娠と同時期に旦那は飲食店を始めました。 家にいるのは寝る時だけで、後はずっと店にいます。なの…

    じゅうこ更新日時12/05/12 20:30タグ セックスレス 不安 離婚

  • 578342
    Hit

    回答:100
    +
    お礼:5

    妻の秘密を知ってしまいました。離婚かな閲覧専用 家庭・家族の悩み

    妻がAVに出ていることを一昨日知りました。私が知ったことはまだ妻は知りません。 先日ポストに1枚のDVD表紙のコピーが入ってました。一目で凍りつきました。妻らしき人物がそこにありました。 …

    悩める人更新日時12/01/10 10:12タグ 秘密 離婚

  • 545282
    Hit

    回答:100
    +
    お礼:50

    ヤリ捨てされました閲覧専用 心の悩み

    辛い自業自得なバカな事を聞いてください。 先月、テニス部の練習で大学生の人たちと合同練習をしました。 合同練習のあとに合コンみたいな事をカラオケ店でしました。 そこで医学部で大学3年の男性と…

    おばかさん更新日時12/02/20 09:18タグ ヤリ捨て 自業自得 反省

  • 511632
    Hit

    回答:89
    +
    お礼:20

    家族持ちの方を妊娠させ…閲覧専用 その他の悩み

    家庭のある方を妊娠させてしまった。 彼女との出会いは4年前。交際2年目で彼女は妊娠した。 彼女は旦那と関係をもっていなかった為、当然彼女の夫は驚いたが、彼が泥酔して 寝ている最中の出来事だったと話…

    悩める人更新日時14/06/06 03:43タグ 妊娠 慰謝料 DNA鑑定

  • 403465
    Hit

    回答:100
    +
    お礼:33

    奥さんに全て暴露しようかな…😒閲覧専用 恋愛/30才以上の悩み

    私は独身、彼が既婚。 付き合ってかれこれ一年になりますが、付き合って2ヶ月目に彼の子を妊娠してしまい…やむを得ず中絶しました。 費用はまだ払って貰えてない状態です。略奪婚などは考えておらず、自分の未…

    OLさん更新日時12/01/31 20:07タグ 不倫 慰謝料 中絶