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某コンビニで働き始め、2週間くらいが経ちます。1人のスタッフ（男）なんですが、荷…
某コンビニで働き始め、2週間くらいが経ちます。1人のスタッフ（男）なんですが、荷物を入れる時だけ、機嫌が悪くなり、その時間はお客様も多い時間です。その時間はレジをしたくないとの事で、私が回すのですが凄く顔色が変わってます。荷物を入れ終わると、何事もなかった様に話しかけてきます。かなりどうでもいい話です。本人にも荷物の時怖いんですけど・・・と言いました。お客様が多いからイライラすると言ってましたが、どうも自分の中で消化出来ません。お客様あってのお店だと思っています。しかもその人はリーダークルーです。私のミスとか教えたい事はクイズ形式で出してきます。時間が勿体無いと思ってしまうのは、私の我儘でしょうか？
あと心の消化の仕方がありましたら、教えていただけると有難いです。
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はじめまして！
その方は先輩なんですか?でしたら、スルーでいいと思いますよ！確かにあからさまにお客さんに対して不機嫌なのは良くないけど、先輩なら例え年下でも、ほっといたほうがお客さんにも自分にとっても結果、うまくいくような気がします。後輩から指摘されるのって、正しいことでも、角がたつので、言い方はかなり考えたほうがいいですよ！
例えば、○○さん、もう、怖い(笑)とか。
そういう方をリーダーにするようなお店は余程人材が枯渇しているのでしょうね。いくら仕事はできても人間性に問題がある方は誰も付いてき
ません。あまり酷いようでしたらオーナーや店長などに相談してみたほうがよろしいのではないでしょうか？
２回目に回答した者です。
なるほど。。まあ、あなたはあなたで、気持ちよく笑顔でお客様に接してたらいいと思いますよ。
どのくらいその人が、顔色変わるのかはわかりませんが、お客様に舌打ち、暴言とかそうゆうのはないんですよね? だったら別に大丈夫かと！
最低限できていれば、お客様もコンビニの店員さんにそれ以上は望まないと思います(これは下に見てるとかそうゆう話ではないですが)。
残念ですが、いらっしゃいませ、の
ひと言が言えない人もいるんですよ。。
クイズ形式でミスの指摘とかって、それはそれでこちらに考えさせてくれてると捕らえれば、悪い先輩ではないのかな、と思います。私は面倒なので、さくさく伝えてますが、考えさせようとする人のほうが、偉いと思います。
シフトはずしてもらえばいいだけじゃん。
荷出しの時、主さんはレジだけやってるの？
普通、レジしながら荷出しするんだけどね。
ひっきりなしにお客が来る時間に荷物こないし、もし昼ラッシュなら、後から出しゃいいんだよ。
主さんまだ入社二週間だから、業務がユルいみたいだけど、ガチで業務したら、お客様あっての…なんて悠長なこと言ってられないよ。
忙しい店みたいだし。
理論はあってるけどね。
でもさ、初心者マークの時期(だいたい１ヶ月)は、初心者に一人補助つけなきゃならんのだけど、主さんとリーダー２人なの？
そこがそもそもの間違いかな。
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