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小さな会員制の飲み屋さんで働いています。 お客様にワキガの方がいます。 結構…

回答23 + お礼23 HIT数 3070 あ+ あ-

匿名さん
18/01/22 10:24(更新日時)

小さな会員制の飲み屋さんで働いています。
お客様にワキガの方がいます。
結構臭う時があります。
どうするべきでしょうか?

No.2589260 18/01/16 17:45(悩み投稿日時)

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No.1 18/01/16 17:55
通行人1 ( 30代 ♂ )

オーナーまたは店長に相談するしかないでしょう。
主さんの判断で行動してはいけません。

No.2 18/01/16 18:01
アキ ( QEKRCd )

(๑>◡<๑)

マヂウケる(^_^)

店員やないでよかったやん。
俺、一回そういう店員と当たったけど…はっきり言わせてもらったよ。

お風呂入ってる?って(๑>◡<๑)
変な事思い出させんで!(^_^)

No.3 18/01/16 19:10
匿名さん3 

覚えといて
ワキガは偏見持たれるけど本人は気づいてないしなりたくてなってるんじゃないのよ

No.4 18/01/16 19:20
お礼

>> 1 オーナーまたは店長に相談するしかないでしょう。 主さんの判断で行動してはいけません。 私がオーナーです

No.5 18/01/16 19:22
お礼

>> 2 (๑>◡<๑) マヂウケる(^_^) 店員やないでよかったやん。 俺、一回そういう店員と当たったけど…はっきり言わ… 笑えないですよ。
ほかのお客様にも
不快に感じている方がいます。

No.6 18/01/16 19:23
お礼

>> 3 覚えといて ワキガは偏見持たれるけど本人は気づいてないしなりたくてなってるんじゃないのよ わかっていますよ。
なのでどうすればいいのか…

No.7 18/01/16 19:45
アキ ( QEKRCd )

それホントあなたの立場なら死活問題よね。

さて、どうしたもんか…。

入店から着席までの間にわかれば、
それなりの場所に誘導する事も可能?

着席後に発覚は後のお客さんをそこから離して座らせるか…。

お店の大きさにもよるけど…
客に指摘はナンセンスだから辞める事。

ごめんなさい。
こればかりはあなた方が我慢し、
他のお客さんにも我慢していただくしかございません。

No.8 18/01/17 00:19
お礼

>> 7 本当に小さなお店で、
結構どこにいても臭う時があります。
そして、お客様同士仲良くなる事もあって、
勝手に隣同士に座ったりするんですよ。
そして後から「あの人ワキガヤバいね」とかって言われるんです。
我慢…お店側だけなら我慢するのですが
お客様から言われると参ってしまっています。

No.9 18/01/17 08:40
アキ ( QEKRCd )

たしかに…食欲無くなりますからね。

この時期だとアウター脱いだ瞬間に解放となりますから夏場に比べるとタチ悪いですからね。

自覚ある人とない人でも対応変わりますからね。

難しい問題です。
頭の中に答えが出てきません⤵︎

No.10 18/01/17 09:54
お礼

>> 9 こればかりは答えが見つからないですね…

それこそお風呂に入っていないとかの類の不潔な方ならば
入店をお断りするかもしれませんが…
本人には何1つ悪気は無い問題ですものね。

元々、
空気清浄機、アロマは付けていますが
ワキガにはどれも効かないです。

No.11 18/01/17 15:19
通行人11 

ワキガ=腋臭症病気でしょ。
「お客さん失礼ですが汗の匂いが少しきついですね。」「失礼ですけど風向きにより汗の匂いがするのですが、、、、」
言い方は別として、本人に伝えてあげた方がいいのでは!?治療でダメな場合、最悪は手術しないとダメな場合があるし。

No.12 18/01/17 17:08
お礼

>> 11 そんな言えます…??
もしあなたが言われたらどう思います?

家族になら言えるかもしれません。
でもお客様となると…(´・_・`)

No.13 18/01/17 18:36
匿名さん13 

会員制っていうのはよくわからないけど、会員の紹介でないと会員になれないって類のですか?そうなると、紹介した会員も気づいているのかどうか。

No.14 18/01/17 19:20
お礼

>> 13 今のところ、
ワキガのお客様は
思い出せるだけで2名います。
紹介者は気付いているのか…
わからないですね。

No.15 18/01/17 19:38
匿名さん13 

>14
あの人ワキガヤバイねって後で言うお客さんが、本人には愛想よくしているのですか?
周りが何となく距離を置く態度を取れば、本人も空気読んで、足が遠のく気もしますけどね。

No.16 18/01/17 19:52
お礼

>> 15 なかには、嫌な顔をしたお客様もいました。
ですが、基本的に周りの方も
本人達も良い方なので
来て欲しくないって訳ではないのです。

No.17 18/01/17 20:02
匿名さん17 

そう言うお客さんって放っておけばそのうち来なくなるか、こちらが慣れるかで、いずれ解決はするとは思います。

それでも耐えられずにすぐに解決したいのであれば、そのお客さんに直接言うしかないですよね。

ちゃんと事情を説明すれば納得してケアしてくれるかもしれないし、それが受け入れられなかったらそのお客さんが来なくなるだけだから。

No.18 18/01/17 22:47
お礼

>> 17 来て欲しくない訳ではないのですよ。
デリケートすぎて…
うまく伝えられる自信が無いです(>_<)
どのような言葉で伝えればいいのでしょうか…

No.19 18/01/17 23:03
匿名さん17 

これまでのレスを見てみると、悪いお客さんではないみたいですね。。


この際もう自分を犠牲にして、、

「実は僕ワキガがひどくて、最近このクリーム使ってるんです。
○○さんも正直時々においますよね。。
このクリーム使ってみませんか?」

こんな感じでいかがでしょうか 笑

No.21 18/01/18 05:09
経験者さん21 

心配しなくても、小さな飲み屋なんか、そのうち「あの店臭い」で客足遠退き潰れるだけじゃない?トイレが臭いってだけで客は来なくなる。腋臭が常連…行かなくなる理由には十分。

腋臭に義理立てしておいおい店を潰すか、腋臭を閉め出すか、好きにしたら良いんじゃない?

たとえば行列必至の頑固親父のラーメン屋なんかオノボリの田舎者がインスタ用に写メしただけで「出禁」だと言い渡したりするし。

確かに腋臭は生まれつきだけど、腋臭に気付かないからと一切ケアしないようなクズに義理立て、必要かな?そうやって痛い目を見ないから腋臭をふりまくんでしょ?

No.22 18/01/18 09:46
お礼

>> 19 これまでのレスを見てみると、悪いお客さんではないみたいですね。。 この際もう自分を犠牲にして、、 「実は僕ワキガがひどくて、… アドバイスありがとうございます
ちなみに私は女なのです。
異性から言われると
更に傷付けそうですよね…

No.23 18/01/18 09:48
お礼

>> 20 削除された回答 そうなんですよね…
もうどんなに考えても
傷付けない言い方がわからないです!
その他で対処できる方法があれば…

No.24 18/01/18 09:52
お礼

>> 21 心配しなくても、小さな飲み屋なんか、そのうち「あの店臭い」で客足遠退き潰れるだけじゃない?トイレが臭いってだけで客は来なくなる。腋臭が常連…… トイレが臭いのとは
訳が違います。
トイレはこちらでキレイにできますし、
そのお客様が常にいる訳でもないので。

ワキガの方をクズ呼ばわりするお客様もいないので、
ワキガのお客様のせいで潰れる事は無いと思います。

No.25 18/01/18 10:44
通行人11 

本人が自覚しているか否か?夏場ならもっと気になるのでは?
他のお客が我慢できるレベルなら沈黙すれば宜しいが。。換気扇は常に強だね。
自分的にはリラックス含め一献したり食事する場所でそういうのは御免だけど。

No.26 18/01/18 11:19
お礼

>> 25 これまで態度や口に出したお客様は
ごく僅かですが、
私のように口にも態度にも出せないけど
気付いているお客様はいると思います。

当の本人は…なんとも、わからないですね。
でも臭いが気にならない時もあったので
(たまたまかもしれませんが)
もしかしたらケアしているのですかね…?

とりあえずタバコの煙がある為
換気扇は常にオンです。
空気清浄機は自動。(←これを強にしてみます!)
アロマ付き加湿器で柑橘系のアロマを使っています。
入口に自動で噴射される芳香剤。
定期的にファブリーズ的なのを噴射。

お香を焚いたこともありましたが、
これは好き嫌い分かれるのと
その時だけしか効き目ない?そう思いました。

No.27 18/01/18 15:17
匿名さん27 

そのお客様は店のお客様ですか?
それともホステス目当てのお客様ですか?もしホステス目当てでお気に入りにの女の子が居るのなら…その女の子からのプレゼントということでデオドラントグッズをあげてみるとか?

No.28 18/01/18 18:01
お礼

>> 27 お店を気に入って来てくれています。

プレゼント作戦…
その方々に特別にでなく、
ご来店の皆さんに渡してみましょうか…
そうなると、やっぱり気付かず失敗ですかね…(´・_・`)

いや〜本当にナイーブな問題ですね…(苦笑)

No.29 18/01/18 19:36
匿名さん29 

私は自分で自覚しているワキガです。
そこまで臭うのなら私ならハッキリ言ってもらった方がありがたいです!
脇、臭いね。って…
ワキガ強烈だね。って…

No.30 18/01/18 22:30
匿名さん30 

その客もプライベートで家族や知人から言われたことが有るはず。店として伝えられないなら我慢するしかないね。それに毎日来る訳じゃないしょ。

No.31 18/01/19 02:02
匿名さん31 

トイレに脇を拭くシートと塗るやつ置いてみるとか?スプレーは余計臭くなるみたいですね!前に女子トイレに夏場、制汗剤おいてあってすごい助かった記憶があります(´-ι_-`)

No.32 18/01/19 12:41
お礼

>> 30 その客もプライベートで家族や知人から言われたことが有るはず。店として伝えられないなら我慢するしかないね。それに毎日来る訳じゃないしょ。 こちらから伝える事は難しいので
やはり我慢しか無いですよね…

No.33 18/01/19 12:42
お礼

>> 29 私は自分で自覚しているワキガです。 そこまで臭うのなら私ならハッキリ言ってもらった方がありがたいです! 脇、臭いね。って… ワキガ強烈… 仲の良い関係なら
ハッキリ言えるのでしょうが…
やはりナイーブすぎて伝えるのは難しいですね。

No.34 18/01/19 13:14
お礼

>> 31 トイレに脇を拭くシートと塗るやつ置いてみるとか?スプレーは余計臭くなるみたいですね!前に女子トイレに夏場、制汗剤おいてあってすごい助かった記… トイレに拭くシートは良さそうですね。
できれば一回使い切りタイプがいいかな。
探してみます!!

No.35 18/01/19 19:02
匿名さん35 

これこれこれ!!わかるー!!
私も飲み屋ではないけど、接客業です!
臭いと息を止めてしまい、喋るのができまさん!!

私は臭すぎてえづいてしまい、口コミに気が利かないって書かれました。

ぶっちゃけ反論したいけど、反論できない笑笑
でも、お客さんにも言えないし、裏でえずいとけば、ママも気を使って避けてくれるんじゃないんですか?

No.36 18/01/19 20:44
匿名さん36 

ワキガの事を言えるくらい仲良くなってから言えばいいんじゃない?

No.37 18/01/19 23:40
匿名さん37 

私は家で教室をやっていて、ワキガらしき生徒さんが来ると、帰ったあと急いで窓を開け、スプレーしますが、あとの生徒さんが心配です。
ほんと、どうしたらいいんだろう。

No.38 18/01/20 13:41
お礼

>> 35 これこれこれ!!わかるー!! 私も飲み屋ではないけど、接客業です! 臭いと息を止めてしまい、喋るのができまさん!! 私は臭すぎてえ… スタッフが我慢するのは仕方ないとして
他のお客様にも不快な思いをさせてしまうのが困ってるところです。

No.39 18/01/20 13:41
お礼

>> 36 ワキガの事を言えるくらい仲良くなってから言えばいいんじゃない? なかなか難しい問題ですね…

No.40 18/01/20 13:44
お礼

>> 37 私は家で教室をやっていて、ワキガらしき生徒さんが来ると、帰ったあと急いで窓を開け、スプレーしますが、あとの生徒さんが心配です。 ほんと、ど… なるべく換気ですよね!
でもそのお客様がいる間は
どうする事もできないですね 苦笑

No.41 18/01/20 13:48
匿名さん41 

人間はいつも同じ臭いの中にいると、その臭いを感じなくなるそうです。
ムスク系の香水とかを常用してはどうでしょう?線香の匂いを嗅ぐとか。

No.42 18/01/20 13:54
お礼

>> 41 ワキガに勝る臭い、
尚且つ不快にならない…
そんなのがあればいいですね。

No.43 18/01/21 01:18
匿名さん43 

以前行った
お洒落な居酒屋さんのお手洗いに…

「いつもご来店ありがとうございます。
皆様、美味しく楽しく過ごして頂けてますか?
さて…
先日、あるお客様からお声を頂きました。
『飲食店に来るのに、臭いのキツイ方がいる』と…
香水?ん??確かに!と思いましたので
消臭スプレーと汗拭きシートをご用意しました。
加齢臭・体臭の気になる方も
是非お使いください😁
皆様が当店の料理をより一層美味しく食べて頂ける様
云々……」

みたいなニュアンスの
手書きの手紙風貼紙がしてあったのを思い出しました。


No.44 18/01/21 11:06
お礼

>> 43 素晴らしいアイディアですね!
早速参考にさせていただきます!

No.45 18/01/22 02:28
匿名さん45 ( ♀ )

誕生日を聞いたり、バレンタインデーとかにデオドラントプレゼントしか思い付きません。すみません

確かに、ワキガは臭い。
口臭も周りに臭い人いますが、
ワキガはその100倍臭い( ;∀;)
いい人そうなんで、
なかなか難しい問題ですね。

No.46 18/01/22 10:24
お礼

>> 45 ナイーブな問題ですよね😅
なんてったって本人に悪気が無いから。

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