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デパートの某化粧品カウンターに木になる商品がありいきました。 わたしの接客をし…
デパートの某化粧品カウンターに木になる商品がありいきました。
わたしの接客をしてくれた美容部員の肌がとても酷くて、欲しいものの説明や効果に、納得がいきませんでした。
説明は丁寧で知識はあるようでしたが、頭に入ってきませんでした。
このひとはどんなお手入れをしてるんだろうか？
スキンクリニックに通っているのかな？
なんで、このカウンターにいるのかな？
などと、わたしは思っていました。
もし肌荒れで長年悩んでる方がこれを読んで不愉快になったならすみません。
でも、肌トラブルを汚いとか言いたいわけではありません。
そのよつなところで仕事をするには、どうなのかな？とおもいました。
もしかしたら、接客が非常に評判がいいとか、セールスナンバーワン、とか、かもしれませんね。また、ほんとはきれいな肌だけど、トラブルは最近かもしれません。
が、そのかたは、どうみても、季節の変わり目の肌荒れとかではなく、
痛々しいニキビ、それも赤く炎症していて、
毛穴は開いていて、小鼻はくろくつまり、こめかみにも小さな白ニキビ、ほほにはくれーたーもめだちました。
そのかたに、
ターンオーバーや、水分油分のバランスがとか、クレンジングの大切さや、敏感肌についての説明などされましたが、
ほんと説得力がなく、サンプルだけもらいかえりました。
ひとには適材適所があり、
お客がふしぎにおもうようなスタッフをその場に配置してる会社に、すこしぎもんをもちました。
かのじょよりも、同僚、マネージャーや部長など、組織の上の方はどうおもってるのでしょう？
言いにくい指摘こそ、いわなきゃいけないこともないですか？
なんか文章がまとまりませんが、どうしても疑問がのこりましたのでかきました。
ご意見お聞かせください。
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