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物事を嫌味っぽく言ってくる職場の人について相談というか愚痴です。説明が難しい…

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匿名さん（ ♀ ）
18/06/19 20:06(更新日時)

物事を嫌味っぽく言ってくる職場の人について相談というか愚痴です。
説明が難しいのですが私の職場は建物が分かれていて、違う建物の人とは電話でやり取りをしているのですが、その電話相手に1人とても嫌な言い方をしてくる方がいます。
こちらから向こうに渡している書類があり、その書類に不備があったようで、これどういうことですか？という確認電話が私のところにきました。こういう理由でこのような記載で出しましたと答えたのですが、「...はぁー」みたいなため息が聞こえたのと、「こんなのじゃ困ります」というような言い方をされました。
向こうのことを考えると不備があったのはこちらの責任ですし、事前に向こうに確認するべきだったと思いますし悪いのはこちらなのですが、なんというか、どうしてももう少し言い方があるのでは...？と思ってしまいます。どうしてあえてトゲのある言い方をするのだろうと思ってしまいます。優しく言って欲しいとは思いませんが社会人として態度的にどうなんでしょう？普通なんでしょうか？どうも納得いかなくてモヤモヤしてしまいます。