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お昼過ぎ、食堂に入りました。 若い女性店員さんが、無言でメニューとお水を置いて…
お昼過ぎ、食堂に入りました。
若い女性店員さんが、無言でメニューとお水を置いて行き、注文しても「少々お待ちください」も無し。無言で立ち去りました。「気分悪い。入らなきゃ良かった」とさえ思えた。
次の日、知人の喫茶店でその話をしたら「まぁね、忙しかったんじゃない?疲れてたとかさ」と言われたので「私の他にお客は3人だった」と説明。すると知人は「ホールは暇でも裏では仕事が山積み状態って事もあるよ。あなたもレストランで働いてれば分かるでしょ?」と言われました。
「忙しいから」「疲れてるから」って接客態度悪くしていいの?
皆さんは、食堂等で不快な思いをしたことありますか?
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注文したものと言う違うものが来た。
注文は手書きじゃなくて打ち込むタイプのものだったから本人が打ち間違えたのに客を疑う発言をする店員
注文の復唱もしないで行ってしまったのも悪いのに
他の店員が出てきて謝ってくれたけど嫌な気分になりました。
接客業で無愛想なんて致命的だと思います。
なんでその人を採用したのか、働かせ続けているのか。その店がその程度の店なんだとは思います。
悪い事をしていなくても不愉快を味わう事はあります。
仕事に個性や私情を出しすぎる人は、色んなところにいますね。
過去に、何人かで入った店で各々が注文したところ、面倒だったのかわかりにくかったのか、舌打ちされた事があります。その従業員は友人に怒られていましたね。
美味しいものを食べさせてくれたら接客態度は求めてないから不快になることはそんなにないけど、お皿をガンッて置かれたり、途中のお皿下げられたり、それくらいかな。
でもその場で言うよ?
えーなに?怒ってんの?とかまってまって!それまだ食べてる笑。とか。
翌日まで引きずるくらいならその場で言ったほうがよくない?
無愛想な店員さんより、ご友人の意見が気になりました。
普段からあちこちの批判をしていたりしませんか?
無愛想な店員さんは普通にムカつくけど、ご友人が何を思ってコメントしたかの方が気になりました。
問題の店には二度と行かなきゃいいけど、ご友人とはまた会いますよね?
いっぱいありますよ笑
席に着いたのに誰も来ない。
しばらく待っても誰も来ない。
深夜で客も、まばら
そのまま席を立ち、レジ前でお喋りしてた店員に「何で注文聞きに来れないの?忙しい訳でもないのに!」て、文句言って店を出た。
グラスにカレーが付いていた。
お子様ランチにスプーンだけでフォークが付いてない。
店員を呼び新しい物を持って来させるも謝罪は無し。
料理はゲキ不味。
後から来た客に先に料理が運ばれる。
それも二回続けて。
やっと来た料理は完全に冷めていた。
食べずにお金だけ払って店を出る。
下げ物した時に自分の失敗を思い知れ!
サラダに虫混入
私だけ注文を忘れられていた。
これは丁寧な謝罪があり問題無し。
ミスは仕方ないかけど、やる気がないのは接客業失格です。
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