今年の3月に新車を購入したんですけど、お店に不信感です。 5月に少し遅めの1カ…

ひどいですね。
本社に名指しでクレームを入れて対応してもらったほうがいいと思います。

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お気の毒です。きっとマニュアルが無いんでしょうね。
謝罪を受けて、今後の車検等の経費を優遇して頂いたりとか、お話出来たらいいですね。
担当者を決めて、〇〇さんにお願いします。と、責任の所在をはっきりさせたら、むこうもキチンとやってくれると思いますよ。

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ごめんなさい 何故、貴方が本社にクレームをいれないか？クレームに躊躇されている事に不思議に感じます 投稿の文章なら 店も恐いし、車も恐いです 未点検で点検済みとは 国産なら安全と昔は思ってましたが、各メーカー不祥事が発覚し 命を預ける物ですから 私なら本社に購入したお店 店長 担当者 すべて書面で 購入から現在までの経緯を配達証明で送ります 電話ですと、言いました 聞いてません の可能性がないとは言い切れませんから（電話は録音しますが） 配達証明だと 必ず誰が 受け取ったか 此方に証拠が残りますので あとは 本社の責任者と話し合いで 以後 車の点検 車検は 別のお店を紹介してもらい 紹介されたお店に変わるかな ただ 別のお店があればですが

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むしろよくそれで「こういう時ってどうしたらいいですか？」って聞くよな〜って思う。

ちなみにどこ県どこ市のなんていうディーラー？

間違ってもそこで書いたくないから教えて欲しい。

相談したら聞かれたから答えた、だったら別に罪にはなんないから教えてもらえたら助かる。

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もうその車屋と関わるだけ時間の無駄～！

それと 業者に車をみてもらう時、触られたら嫌なものは車内に置いておかないことは鉄則ですよ。

御守りの中に入れていたお札を抜かれた、って人もいるし。

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ここにディーラー名を載せるのはどうだろ？
下手すりゃ威力業務妨害だよね、事実関係の確証もないのに。
ネットってこうやってどんどん炎上させて悦に浸る訳の分からん人も多いよね。

主さんが不審に思うなら、やはり本社に言うべきだと思う。
車内清掃を頼んで、勝手にゴミを捨てられた、あるいはゴミでは無いと明らかにわかるようなモノを勝手に処分した事、ディーラーサービスの6ヶ月点検が早期に行われた事を連絡しても良いかと思う。

一応、販売店の方針もあるが、基本的に本社のガイドラインに従わなければならず、お客との意思疎通ができていない事はディーラーにとっても反省すべき事。
高額な買い物でもある訳で、一層のアフターサービスが求められるのは明らか。
(ちなみにガイドラインに反した販売店って結構多い。その為に本社から不定期に調査が入る。)

説明不足なのは間違いない訳で報告連絡相談を怠っていた事を苦情として報告した方が良いね。
ゴミの件はまだしも、とりあえずは6ヶ月点検を頼んだのにしなかった訳じゃなく、時期が早過ぎたとの事で再度、無料点検を受けられるようになったのは良かったです。

今後の体質改善も含めて、本社や販売店と御協議ください。

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