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同じ町内に住む、私の幼なじみの人の母親が、私の母親の生命保険の担当になっていてい…

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匿名さん
18/09/26 23:12(更新日時)

同じ町内に住む、私の幼なじみの人の母親が、私の母親の生命保険の担当になっていていました。
で、約１年前から私の母親が入院で現在も入院中です。
入院中に80歳になり、生命保険の入院保証が80歳で終了していた事を、生命保険会社からの通知で初めて知りました。
その保険担当の人とは、入院以後、何らかの手続きで何度も会っていたにも関わらず、80歳で保証が終了する事は一切告知は無く、なんかモヤモヤしています。
普通は事前に言って来たりしませんか？。

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No.2716708　18/09/26 22:12(悩み投稿日時)

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No.1 18/09/26 22:17
お助け人1

本当ですね
一言教えてくれても良かったですね

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No.2 18/09/26 22:19
お礼

>> 1 ありがとうございます。
やっぱりそう思いますよね。

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No.3 18/09/26 22:30
匿名さん3

結婚前に少しだけ保険会社で働いていました。
普通では考えられませんね。
保証がきれたりする場合、かなり前からあと何年で保証がきれますよ！と伝え、
新しく提案したりするはずです。
しかも入院してるなら手続き等で必ず会ってるのにおかしいですね！
保険会社にも色々あるのでそういった会社もあるのかもしれませんが...

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No.4 18/09/26 22:44
お礼

>> 3 ありがとうございます。
その通知を見て、即その担当に電話して、色々と確認したら、お母さんは知ってるはずだし、私にも伝えたはずだと言ってましたが、私は聞いた覚えも無いし、母親は知ってるとは言っても、諸々の手続きをしているのは私なのにって感じ。
やっぱり、保険会社にクレーム入れた方が良い？。
マジで頭に来てます。

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No.5 18/09/26 22:52
匿名さん5

被保険者が若かったら言うかも知れないけど、80歳のばーさんの保険金を更新しようと思う人も、保険料で入院費を賄おうと思う人もあまりいないのでは。

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No.6 18/09/26 22:57
匿名さん3

3です。
保証内容がわからないのでなんとも言えませんが、担当の人はお母さまには口頭で伝えているのならどこまでしっかり説明をしたかですよね。
主さんと何度も会っていたのなら娘さんである主さんにしっかり説明があっても良かったと思いますし。
クレームではなくてそこのところを保険会社に問い合わせてみてはいかがですか？