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バイト先にくる知的障がいのお客様が怖いです。 スーパーでアルバイトをしてい…
バイト先にくる知的障がいのお客様が怖いです。
スーパーでアルバイトをしている者です。毎週決まった日、時間に知的障がいの方が来店されます。その方は二十代くらいでいつも一人で来ていて、商品一つだけをレジに持ってこられます。
お金を払われるとき、いつも200円以下しかお金を出されないのです。
200円以上の商品を持ってこられたにもかかわらずです。あと○○円ございますか？と聞いてもこれで会計しろ！と言われます。この前はレジにあるお金で払え(？)と言われました。そんなことできるわけないのですが…何度説明しても伝わらず困り果てています。
毎回毎回私のレジに来ます。(一番近いレジだから)
この前は手持ちのお金では足りないので商品を購入できません、と言ったら店の商品棚を蹴ったり商品を落として奇声(大声)を発しながら帰られました。
ほんとうに怖いです…シフトを変えるにも固定だし、空いてる日が他にないので難しいです。
辞めるのは人が足りていないので難しいと思います…
障がい者に対する差別とかではありません。そう感じてしまったら申し訳ないです…
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上司が対応してくれませんか？？
私も苦手なタイプの障害者の接客を任された事がありますが、
無理なものは無理。
これは健常者でも障害者でも。
上司に報告しましょう！
そして対応してもらいましょう！
ちなみにうちは上司が守ってくれませんでした。
辞めましたけどね(笑)
それは怖いですね。店長さんに相談できませんか？本社に教えを乞うてもいい案件だと思いますよ。差別をしないのは大事ですが、障害者の障害を見て見ぬ振りをするのが差別をしないということではないと私は思います。分け隔てなく対応された主さんは偉いです。
本来ここまでの方の場合は保護観察者がいるべきだと思います。買い物ができないばかりか商品棚を蹴るだなんて、それは障害者なら仕方ないと許容されるべきではありません。
普通の流れでいくと、店長に相談→店長が本社または警察に相談（→本社が警察に相談）→警察が保護者または利用施設に連絡という流れになると思いますができそうですか？
我慢しないで行動してくださいね。
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