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auオークションで知恵貸して下さい🙇助けて下さい😭

回答9 + お礼8 HIT数 1596 あ+ あ-

初ママ( 23 ♀ fI52w )
07/11/12 14:10(更新日時)

auオークションについて…復習評価をされて困ってます助けて下さい😭長文になります🙇
(私)モバペイはトラブル回避の為ゆうパックのみと記載→(相手)落札モバペイで定形外希望→(私)定形外希望だから振り込みのご連絡→(相手)無視勝手に金額満たないモバペイ振り込み→(私)金額違うので発送不可の連絡3日連絡来なければキャンセルと受け取ります→(相手)また無視→(私)キャンセルとして評価❌→(相手)自分から連絡無視キャンセルしたのに、『振り込みしたのに取引出来ずショックです❌』→(私)モバペイから返金するので未着通知してください、されないと返金出来ませんのでと連絡→(相手)また無視→(私)復習評価ですか?と連絡→(相手)返金しない言われました‼返金するのは当たり前ですよね😠…意味不明返金するので伝えてこちらわかりやすい連絡してるんですが、こういう人どうしたら良いです⁉手に負えず困ってます、一応モバペイにもう振り込みされてるんで発送してもらえないと通報されると思います。管理人はちゃんと対応してくれません😭だれかお知恵お貸し助けて下さい🙇また愚痴りたい方レス待ってます☺気分害された方スルーお願いします

No.494333 07/11/12 09:26(悩み投稿日時)

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No.1 07/11/12 09:43
通行人1 ( 30代 ♀ )

主さんは出品側ですよね?
んでモバペイの落札手続きを進めてしまい相手が振り込みを直ぐにしてしまったのですよね?
金額が間違ってたと言う事ですが主さん自ら金額修正しないと記載の金額のまま落札者に支払い請求行くので、その金額をモバペイで振返り込んでる相手にはおちどは無いと思いますが💦

No.2 07/11/12 09:57
お礼

早いレスありがとうございます🙇
はいこちら出品者側です、モバペイのやり方がいまいち解らずに送料だけ請求してしまいました😭振り込みされる前に請求金額違うのは連絡しましたが無視され直ぐに振り込みされてしまい、請求間違いはこちらのミスでしたのでペイジェントに相談した所、相手と直接やりとりしてくださいと言われました…が無視されました…😭

No.3 07/11/12 10:03
匿名希望3 ( 30代 ♀ )

主さんは、モバペイは定形外受付てないから、定形外なら直接口座にと連絡した訳ですよね?でも無視されて、モバペイは利用するつもりがなかったので金額修正をしてなかったんですよね。出品した時にサイズなど適当に入力したのでしょうか?発送方法は限定してありますか?定形外にもcheckしてあるの?出品するときは包装後の重さなどしっかり計って登録しないと、落札者は、定形外もモバペイに入ってたとかトラブルになりますよ。

No.4 07/11/12 10:13
お礼

はいそのようにご連絡致しましたが無視でモバペイに振り込みされました、
モバペイでの発送方法はゆうパックとエクスパックしか記載してませんでした、金額修正は一応しましたが、まとめた合計請求を送料の訂正と間違えて送料だけを入力したのです😭請求金額を訂正した後に、定形外ですのでこちらにお願いします🙇とメールしました。
その数時間後にモバペイ振り込みしましたので、発送お願いしますのご連絡が来ました。

No.5 07/11/12 10:42
匿名希望5 

なんでモバペイの場合ゆうパック以外ダメなんですか❓
いくらの商品で送料がいくらでモバペイではいくらの振り込みだったんですか⁉

No.6 07/11/12 11:04
匿名希望3 ( 30代 ♀ )

なるほど😔主さんは送料の修正だと思ってしまっていた訳ですね。今回は、悪い落札者に当たったと思い送るか、このままにして相手が受け取り通知入れない限りあなたに振り込みはありませんから、不成立でペナルティを受けるしかないかも。ただし、評価にはキチンと経緯を書いて下さい、キチンと書けば私達は評価の内容で判断してますから大丈夫です。
他の方のレスになぜゆうパックだけなの?とありますが、追跡が付いてないと受け取っても知らん顔され受け取り通知を入れてくれなかったら出品者にはお金が入金されないからです。定形外で迷子で受け取ってないと言う詐欺師防止です

No.7 07/11/12 11:07
お礼

何故かと言いますと、保証がない発送の場合は紛失して届かないなどトラブルになります。他、発送して届いてるのに未着通知されますと、出品者側には振り込みされません。他トラブルが何気に多いので郵便局での発送は受け取り通知が必ずある、保証ありの発送です。
送料は390円落札価格100円=490ですが、先ほどのレスお礼記載のように送料だけの390円です😭
その後誤差だけ直接振り込みしてくださいましたら、こちらも発送しましたが、ご連絡無視されましたので無理でした。取引中止になったので相手の方に返金するのに、私の口座にまだ振り込みされてませんから、モバペイ会社から返金してもらうようには未着通知を落札者にしてもらわないとお金が返金されないのです。
その旨伝えても、未着通知してもらえないので困ってます。こちらもモバペイに振り込みされたからには、取引成立しようとしましたが残念でした

No.8 07/11/12 11:40
お礼

丁寧にレスありがとうございます🙇
そうなんです送料の訂正と間違ったのです😭勉強になりました😭
相手から
悪い評価されたから悪いにしただけなのに逆ギレしないでくださいと言われました、これを復習評価と言わないでなんというのでしょうか
本当にありがとうございます🙇そう言っていただけると少し気持ちが落ち着きます。

No.9 07/11/12 11:51
匿名希望5 

主さんは先郵便振り込みなら、定形外発送は可能なんですか❓

No.10 07/11/12 11:57
お礼

レスありがとうございます🙇先郵振りなら直接振り込みが記入されみれますので定形外可能ですよ☺出品者としてちゃんと発送ご連絡致しますし、他の発送
定形外
メール便
ゆうパック
エクスパック
冊子小包
などちゃんと相手さまから振り込みされましたら対応致します。

No.11 07/11/12 12:03
通行人11 ( 20代 ♀ )

今は自己紹介欄を読まずに入札して、いざ取引‼って段階になると、文句ばっかり…って方も増えましたよね😔
復讐評価は主さんが評価欄にきちんと説明載せてれば、今後の取引には支障が出ないかと思いますよ😃

私はモバペイは取引不可にしてます😔
トラブル多いので…。
気持ちよく取引したいので、入札された方の評価には神経質になりますよね💧

その落札者の方は電話連絡付きますか?
メールより直接話した方がよいかもしれません。

もうその方と今後のお取引はお断りした方がよいですね😔

No.12 07/11/12 12:14
お礼

レスありがとうございます🙇私も始めモバペイはトラブルになるので扱ってなかったのですが、モバペイどうしてもしたい方はゆうパックとしました。今は自己紹介読まないで落札した方が多くて嫌です。自己紹介未読は自分のミスなのに、出品者側を指摘してきますし😭
私も電話しようかと思いましたが、直接電話でやりとりしたくないのです。これ以上揉めたくないですし、その方と接するだけで疲れました😭

No.13 07/11/12 12:25
匿名希望5 

私の考えですが…

私はモバペイでも定形外大丈夫にしてます💨
たとえ先郵便振り込みで発送して『届かないから返金して』って言われる危険性もあるし💦モバペイで未着通知されたら困るって疑ってきりがないので

評判が悪くないらなら相手を信じて取引します

間違って送料しか請求してなかったら商品代金は振り込んでくださいは二度手間になるので…言いません

モバペイは手数料かかって相手が振り込んでるから、商品代金100円だったら代金は諦めて発送するか、ゆうパック➡定形外で配達記録に変更して発送します(もちろん相手に確認して)

No.14 07/11/12 12:34
匿名希望5 

追加です💦
あとはメール便なら送料安くすみますよ(メール便なら番号から追跡できるので定形外よりは安心だと思います)

No.15 07/11/12 12:40
お礼

レスありがとうございます🙇
私も発送するか悩みました…が連絡を何度も無視してる落札者の方を信用出来ませんでした、メール便も考えたんですが二センチ越えで無理でした。

No.16 07/11/12 14:01
通行人1 ( 30代 ♀ )

今回は諦めて次回からは自己紹介でモバペイ希望の方は入札前に質問から確認して下さいと記載すると良いし…必ず出品の品説明欄にも、
※自己紹介欄に大切なお取引方法記載トラブル防止の為💦必ず読んで下さい‼
等と書くと良いですよ!

No.17 07/11/12 14:10
お礼

レスありがとうございます💖
はい今度から全部商品欄にも記載致します🙇
アドバイスありがとうございます😊

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