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しまむら＊商品返品・交換
昨日しまむらでニットを買ったのですが、着ると、インナーに毛がびっしりついてしまい、とても着れる状態ではなかったので、返品しに行きました。
タグ・レシートを捨ててしまったので、返品ではなく、交換でした。
「2300円の商品なので、同じぐらいの金額(もちろん以下でも)や、またはそれ以上の商品であっても交換いたします」と言われました。
欲しいものが2900円だったので、レジに持って行ったら、「＋600円ですので、お会計600円になります」と言われました。
「それ以上であっても交換いたします」ということだったので、お金はかからないと思ったのですが、こうゆう場合は、600円支払うのが正しいのでしょうか‥？
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ははん、主はそれ以上の物を選んで持って来ても追加の価格分はただにしてくれると思ったんだ。
まあ店員さんの言い方の深さを見えなかった主の単純さが出た敗北だったね。
店員からしたら、えっ何でそんな発想になるの？と言うと思うよ。
当たり前の話なのに何が納得できないんだろ？
だいたい、しまむらって安さが売りなんだから、毛が抜ける粗悪品が売られていても仕方ないよ
通販でなく実際に見て買えるんだから、そういうのをしっかりチェックして買わないとね
しまむらって昔は掘り出し物があったけど、話題になり人気出てからは粗悪品の比率が増えたと思う
何でも安ければ売れるって思ってるからじゃないかな？
レシートもタグもないのに交換対応してくれるなんて、良心的だね、しまむら😺
差額は支払うのが当たり前🙅
昔はクレーマーといえばジジババばっかだったけど、最近は若者のクレーマーも増えてるから、主さんも予備軍にならないように気をつけてね😺
しまむらみたいな安い物は返品交換すら考えないですけどね
安かろう悪かろうだから、失敗したな！と捨てます
それを快く承諾してもらっただけでも感謝しないとね
不良品なわけではありません
その程度の質の商品なだけです
そこをくれぐれも勘違いしないように
えっ…？ 2300円の商品で 2900円の商品に変えたら 600円支払うの当然でしょ？タグも捨ててないのに交換してくれただけ良心的だと思います。その状況で 600円支払うの？って普通考えないと思います。
そりゃあ払うのが正解でしょ。
第一、レシートもタグも捨てて、普通返品、交換してくれないでしょーに、それすらしてもらっといて、より高額の商品選んで差額払わないなんて、店側からすれば、 かなり迷惑な客だと思いますよ。
当たり前でしょ。
糸がほつれていたり、破れて穴が空いていたとかではないのだから
返品交換はあなたの個人的な都合でしかありません。
店側に全く落ち度がないのだから返品交換はお店側の好意、サービス。
返金は無理だから同額の品物で、と言っている。
同額で気に入ったものがないならそれ以上の物でも可。
店側の好意的なサービスである以上、差額分は払うのが当たり前。
主は同額か、それ以下の値段でと言われたら納得出来ましたか？
主の考え方からすれば同額以下の商品も差額分は返金なしで交換になりますよ。
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