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お店で結構長く並んでてやっと自分の番がきたらレジ休止の看板おかれました… あい…
お店で結構長く並んでてやっと自分の番がきたらレジ休止の看板おかれました…
あいたと思って行こうとしたとこにさっとおかれました
目が合ってるのに無表情で軽いお辞儀さえ何もなくです
２つレジがあってお客さんは真ん中の位置に並んであいたほうにいく感じです
その店員さんは並んでる列を見てたからずっと長く並んでるのはわかってたはず
私の後ろに並んでる人も店内に他のお客さんもいない
コンビニとかじゃないので一人のお客さんがすぐには終わりません
まだ前のお客さんは時間かかりそう
何か他の業務があったにしろこの状況なら一人くらいやってから閉めようって思わないもんですか？
そうできなかったにしてもはっきり目を見ながら無表情でおかれたのはかなり気分悪いです
皆さんはどう思われるでしょうか
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休止するにしても態度があるって言いたいんですよね？
そういうのはもう人間として根本的な思い遣りの問題ですからね
店員だからとか店の教育がとかでは届かない部分
例えば困ってる人を見て気にかかる『性格』かどうか
そういう人ならすみませんの一言があります
それって店の教育ではなく本人が本当にごめんなさいって気持ちを持ってるから自然に出る態度なんですよ
教育されたからとか自分が怒られるからとかじゃないんです
だからそういうのはどうしようもないです
経験あります。
私の場合は来るなって牽制するような感じでした。
以前その店員がレジしたレシートが残ってたので後で店に名指しでクレーム電話したらそれきりその店員いなくなりました。
そんなことでいきなりクビになんてしない(できない)だろうから単に嫌になって辞めたんだと思いますが私のクレームが原因だとは思います。一年ぐらいいつもいた店員なのにそれきりですから。
最近はクレーマークレーマー言って店側が強気になりすぎです。
人間関係においてフラットなバランスが取れない民族ですよね、日本人は。
回答ありがとうございます
休止するのは仕方ないとしてもあの無表情はないなと思いました
長く並んでるのに…
こいつは待たせても平気って扱いされたようで
私も接客業やってますがお客さんをやむなく待たせるにしても平気じゃないですからね
待ってる方の気持ちちょっと考えたらあの無表情はできないです
感じはわるいなとは思いますが、
レジの経験があるので…
スーパーとかだと自分の死角からもお客さんがやってくるんですよね。1人くらいいっか、を繰り返してたら休止の看板を置いてても並んできて私のもできるでしょ？と言われたこともあります。でも、こちらもシフトの時間を過ぎていたりするんですよね。あと、一度、レジの締め作業をすると開けるのに少し時間がかかるので(機械の立ち上げ)やはり、こられてもスムーズにできないのです。申し訳ございません、と謝っても罵倒していくお客さんもいました(ｰ ｰ;)
まあ、あんまり気にしない方がいいのでは？
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