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モール内にある店で働いております。お客様から言われた事なのですが、皆さんはどう思…

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匿名さん
19/01/13 06:56(更新日時)

モール内にある店で働いております。
お客様から言われた事なのですが、皆さんはどう思うか知りたいと思い書きました。

自転車を購入されたお客様に渡すまで加工が発生し、お渡しまでに30分以上かかると伝えると、「駐車場代はどうなる?払ってくれるの?」と言われました。
その場では「なるべく早く終わらせます」と伝えましたが、駐車場代まで要求するのはおかしいのでは?と思ったのですが、皆さんはどう思いますか?

モールでは買い物をすると2時間無料です。

No.2771998 19/01/05 00:16(悩み投稿日時)

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No.3 19/01/05 00:59
お礼

>> 2 気づかせてあげる。
店員としては当たり前のことでもお客様から見たら知らないことですものね。
ありがとうございます。

そのお客様は、加工の時間で2時間超えた場合はそっちで払ってくれるの?という感じでした。

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