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苦手な仕事を続けていくことは難しいですよね?3年以上たっても電話対応には慣れなく…

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匿名さん
20/01/26 17:52(更新日時)

苦手な仕事を続けていくことは難しいですよね?3年以上たっても電話対応には慣れなくて、取る前から怖いと思ってしまっています。この仕事に就いてからずっと、向いてないなと思っています…。辞めたいと思っています…。

No.2993267 20/01/26 07:55(悩み投稿日時)

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No.1 20/01/26 07:58
匿名さん1 ( 30代 ♀ )

苦手でも、色んなパターンを経験して、やり取りをある程度パターン化する事はできると思いますけどね。
電話の応対がゼロの職場も難しいし、、、こればっかりは自分の中でパターン化して乗り切るしか。。

私は電話の応対は全然嫌じゃないタイプだからあなたの気持ちは分からないけど、、、
派遣とかなら、電話には出なくていいってこともあると思いますけど、100%ではないし。。
どうにかご自分で乗り切りパターンを作ってみては

No.2 20/01/26 09:18
匿名さん2 

辞めても良いと思いますよ
今の勤め先に勤続30年以上なのに電話応対が怖いからと、しない人が居ますが、経験値を積まないためにいつまでたってもそんな感じだと。

電話に限らず苦手であるなら尚更、場数を踏まないと越えられないと思いますよ。

No.3 20/01/26 10:03
通りすがりさん3 

何だかんだで3年続いたと考えたら、
最低限の適性はあったとの見方もできる気がする。

No.4 20/01/26 10:34
知りたがりさん4 

怖い理由はなんでしょうか?
聞き取りにくいなら、区切って復唱確認します。
何を言えばいいかわからないなら、定型文をつくり、同じ言葉しか言わない事です。

No.5 20/01/26 15:54
匿名さん5 

私も電話対応もある営業事務の仕事で、辛くて辛くて3ヶ月半休職しています。もうすぐ復職で毎日不安で過ごしています、、。だけど休むと体調が良くなって精神も安定しました。転職にはまだ踏み込めませんでしたが、次辛くなったら辞めると決めています。休むとすこしゆとりがもてるかもしれません。お互い電話対応を卒業できると良いですよね

No.6 20/01/26 17:52
お礼

ありがとうございます。

もともと人と話すのも苦手なので、とにかく緊張してしまうんです。この先ずっと続けていても苦手は苦手なままで他の人達にも迷惑かかると思うので電話対応の仕事はもう辞めようと思います。電話対応のない仕事を探します。

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