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病院で事務をしています。私は入社して2ヶ月で、医療事務は未経験で、医療事務の資格…

回答10 + お礼7 HIT数 593 あ+ あ-

匿名さん
20/05/28 20:22(更新日時)

病院で事務をしています。私は入社して2ヶ月で、医療事務は未経験で、医療事務の資格も持っていないです。10年そこで働く37歳の人がいて、その人は医療事務の専門学校を卒業し、自分で薬の種類やら、病気のことを勉強し、休み時間まで医療関係の本を読んでいます。看護師さん相手に看護師よりも知識ある気取りで話したり、これはこうですよね!私知ってます。あなたそんなことも知らないの?みたいな顔しながら。過去に辞めていった人の悪口や、今いる人についても、よくあれぐらいの知識で仕事してるよね!と、見下した言い方したり。とにかく人を観察していて、私的にはストーカーに思えて気持ち悪いです。
私は地獄耳だからって公言してるし。
ホント、イライラします。薬の知識を素人に語られても!って感じだし、そんなに興味あるなら薬剤師か看護師の資格取ってから人前で発言しな!って思う。相手するのがめんどくさいです。こういう人とうまくやっていくにはどうしたらいいですか?

No.3069759 20/05/28 02:53(悩み投稿日時)

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No.1 20/05/28 06:39
匿名さん1 

うまくやっていきたいなら、
「へー、すごいですねー」
って適当におだてておく、、、かな。

どこの職場でもいろんな人がいるから。
耐えられるレベルなのか、それを超えてくるのかは人それぞれ感じ方にもよりますけどね。

あんまり興味津々!みたいにすると、教えてあげるよ!みたいな事になったら面倒だし、仕事をしつつ、軽く流すのがいいのかなー。

No.2 20/05/28 08:15
お礼

>> 1 ほめると調子にのって、さらにいろんなこと言ってくるんですょ。
なんとなくだけど、まわりから嫌われてる感じします。
みんなとりあえずうまくやろうとしてるし、仕事できるのは確かで、その人がいないと困るから。
もう、ホントめんどくさいです。

No.3 20/05/28 08:30
匿名さん3 

私、
医療事務の
資格の勉強したいと思ってるんですが…って

味方につける!

色々教えてくれるよ!

○○さん
看護師さん
向いてそうですね
とか
学校行かないんですか?
とか

私は
聞いちゃいます。

その方は
仕事に誇りを持ってると
思います。

私は
看護師ですが

まあ、本当に看護師なの?って
思う人も
たまにいますからね。
全く勉強してない人も。

資格取ったから終わりでは
ないです。

レセプト、
コスト取り
病院で
決まったやり方

診療報酬とか
変わったりなんやら
日々勉強して行かないと
いけないですよ

医療事務って
結構大変な
仕事だと思います!

病院の入り口なので。
患者のクレーム

トリアージ

主さんも
極めたい!と
思ってるなら

37才さんを
味方につけるのも
ありです。

No.4 20/05/28 09:06
お礼

>> 3 レスありがとうございます。アドバイスいただいたことは既に実行済みなのですが…
とにかく人の粗探しが得意で、常に陰口言うからホントめんどくさいです。
その人は何も資格がなく、私は教員免許を持っていて、それが面白くないのかもしれないです。
あと体型ですかね。
その人はポッチャリ、お菓子やめられないと自分でもダイエット諦めているそうですが、私は痩せで、食事も多く摂るとお腹こわしやすいので、職場ではお昼ご飯も少なめにしてるのですが、それも面白くないらしく、私のお弁当についても陰口言ってるらしいです。ホントにストレスたまります!
よく、病院の窓口で、処方箋のことを聞かれます。内容は、今日のお薬の中に胃薬は出てる?といったことで、その人は薬について詳しいから、薬の効果の説明までしちゃってるんですけど、薬剤師でもないのに、そういう説明をしてもいいのでしょうか?
ピロリの呼気テストの1回目と2回目のあける期間も、最初ドクターが40日と言って、次回の2回目の予約をとるようにと指示してきたのですが、それも、40日だと疑陽性が出るから8週あけなきゃダメってドクターに言いに行ってるんです。結局8週後の予約になったけど、なんらかの心配があって40日後にしたのかもしれないのに、よくドクターにそれを言えるなーと驚きました。医療事務の域を越えたお節介のような気がします。

No.5 20/05/28 09:16
匿名さん3 

ああ…

1番やっちゃあいかんやつやん

Drに物申すなんて。

どこにもいますよ

お局…

通りががっただけで
なんか言ってくる。

37才
友達います?

仕事と
割りきるしかないかな。

転職しても

もれなく
どこにもいます。
そういう人。

アドバイスにならず

ごめんなさい。

No.6 20/05/28 09:25
匿名さん6 

ありきたりな答えにはなりますけど・・・

異星人と接する感じ。
要するに・・・理解しようにもできない関係。

ま、しょうがないよねって!(^O^

No.7 20/05/28 09:26
お礼

>> 5 ああ… 1番やっちゃあいかんやつやん Drに物申すなんて。 どこにもいますよ お局… 通りががっただけで な… ありがとうございます…
37歳、職場では、お付き合い程度にみんなやり過ごしていますけど、どうでしょうかねぇ…
友達いなさそうです。
仕事できるのは確かだから、看護師さんたちからも信頼は厚いですが、本当のところ、どう思っているかはわかりません。
私は週4日勤務で、今日休みなんです。週4日にしてホントによかったと思いました。

No.8 20/05/28 10:11
匿名さん3 

気をつけないと
いけないのは
看護師の私が言うのも
なんですが
結局、事務さんがそう言ったからーって
看護師は
だいたい
事務さんに
罪をかぶせます。

なので
薬剤師ぶったり
医師に物申すのも
ほかっとけば

そのうち
ほれみたことかになります。

余計なこと言うなって
大概、叱られます。

あの病院は
こう言ったのに…ってなるんです。

仕事が自分より
出来る、賢い
笑顔が素敵
新人
なんて
もう
餌食になりますよ。

No.9 20/05/28 10:19
匿名さん3 

↑ちなみに
私は週2休みの
今日休み。
でも、研修の準備
復習は、してます。

新人の頃は
本当に、息吸ってるだけで
怒られるくらいで
仕事行きたくなかったけど

今じゃあ
間違ってることは
患者に影響する事は
ちゃんと言い返し
手が離せないときは
はっきり断る
必要以上に
話さない!

やってたら

矛先が変わりました。
新人が、今、ターゲットに
されてるので
フォローしてます。

No.10 20/05/28 10:30
お礼

>> 8 気をつけないと いけないのは 看護師の私が言うのも なんですが 結局、事務さんがそう言ったからーって 看護師は だいたい 事務… そのとおりですよね。
資格なくて働くのなら、いくら知識あっても、しゃしゃり出てはいけない。
医療事務って特に受付は大変だなーって思いました。
私の病院は規模が小さく、おっしゃるとおり、いろいろな仕事やクレームが事務員のとこにきます。 ドクターがお薬の個数を間違えて処方したりとかいろいろあって、ベテランの事務員たちは大活躍してるだけに、その37歳はしゃしゃり出る感じです。私としては、無資格者は薬のことや検査のこととかに聞かれたら、ドクターかナースに聞くものだと思っているだけに、余計なことをしたくありません。37歳は今さらお金出して学校行って看護師になりたくないし、今の立場で、ドクターやナースのミスをつっつくのが楽しいと言っています。
確か看護師だと、4年働くと大学での授業料が戻ってくるって聞いたことあるのですが、本当ですか?

No.11 20/05/28 10:42
匿名さん3 

病院によって
システムが色々あるようです。

正看と准看があり
学校の行き方も
本当に、地域で色々あるようです。

1番お金がかからないのは
病院で働きながら

准看学校→正看学校
5年かかりますが

看護師になり5年働くと
病院が学費を出してくれてるので
何も返さなくていいようです。
ただ、
途中で
病院をやめると
学費返せって言われるとこも
あるそう。

若いなら
正看学校に行くのが早道ですが
働きながらが
難しそう。

給料もらいながら
病院付属の看護学校で助手しながら…も
ありますが
大変そうです。

主さんが
看護師目指してみては?

No.12 20/05/28 10:54
匿名さん3 

↑私は
社会人で准看護師になって
正看護師と同じように仕事してますよ。
病院によっては
扱いが同じとこあります。

学校には
保育士やってた
有名大学卒業した
とか
前職が立派な方いました。
医療事務してて
看護師がかっこいいと
思ったとか
色んな人いました。
主さん
教員免許あるなら
賢い方でしょう。

おすすめですよ。
私は、看護師になりたい!って
思ってから10年かかりました。

子育てと
お金の工面など
スッっと
行動できなかったので。

No.13 20/05/28 11:38
お礼

>> 12 すごいですね!
子育てしながら看護師目指すことって、精神的にも肉体的にも強くないとできないですよね!
私は、しばらくは医療事務頑張るつもりでいますょ!
ただ、私の職場、事務員がよく辞めるんです。状況次第ではまたいろいろ考えます!

No.14 20/05/28 12:02
匿名さん3 

医療事務も

奥が深いですから…

レセプト時期は
大変そうだし。

でも
病名見てると
これどんな病気かな?
とか、
問診取ってるときに
この症状は
○科かな?とか
看護系の勉強しておいて

損はないです。

頑張ってくださいね😃
応援してます
37歳
友達いなくて
仕事しかなく
必死だな(笑)って
心の中で
思うと楽になりますよ😃

あと私は
話しかけられやすいように
事務さんとコミュニケーションとってます。
仕事中、話しかけやすいとお互い
色々スムーズに行くからね。

No.15 20/05/28 12:18
お礼

>> 14 良いアドバイスありがとうございます!
私、健康体であまり病院に行かないからか、病院についても、病気についても知識がないので、いろいろ勉強させてもらうつもりでいます!

No.16 20/05/28 14:50
匿名さん3 

頑張ってください😊

No.17 20/05/28 20:22
お礼

>> 16 はい!ありがとうございます😊

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