接客業なのに、お客さんや患者に対して愛想が悪い看護婦さんや、店員さんって、何を考…

皆さん、回答ありがとうございます。
一括お礼で、申し訳ありません。
トラウマになるほどの理由は、私が行き付けの歯医者に行ったとき、私に当たった看護婦さんが、目が合ったとき、なぜか笑いもせず、にらみつけて来たんです。そのあとも、分からないことがあって話しかけると、怒ったような口調で言い返してきました。
私は怖いのと、何だかバカバカしい気持ちが混ざって、すごく気分が悪かったです。
それがトラウマになりました。

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>> 8 分かりました。m(__)m

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色んな事情の店員の人がいて、色んな事情のお客もいる、と視野を広げて考えた方がいいのですね。
勉強になりました。
ありがとうございます。m(__)m

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>> 12 再レス失礼します! 何が言いたかったかと言うと、今回のコロナの事が起きた時に、そういう感じの悪い店員さんや社員さん（クレームが来るくらいの… 元々、感じの悪い店員さんっていますよね。
そういう人って、どこにでもいるので、客がいくら目くじら立てて、何あの店員！てムカついてみても、何も変わらないと思うので、見送るしかありませんよね。
そういう人にも、何か事情があり、そうなってるのでしょうか？
いちいち客が、その店員の気持ちを汲み取って、詮索することは、プライバシーの侵害になるので、そこまでしませんけど…

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>> 13 あ！お気持ち凄いわかりますよ・・・。 偶然・事情・性格？・環境・・いろいろと考えられますね。 そこで、相田みつおさんの一説から・… 人間だもの…色んな人がいますよね。
ありがとうございます。

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>> 16 接客業は、理不尽な扱いがない限りお客様にはそんな態度はしてはいけないと私は思います。 再レスありがとうございます。
ほんとに、直に顔を合わせて接客する方は、愛嬌良く振る舞って欲しいと思います。
営業スマイルで結構ですので。
それが私の願いです。

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>> 17 患者さんはどこか具合が悪い から来てるんでしょう。 そういう方には配慮が必要 です。 医療人として当たり前の事です。 病んでいる相… そうですよね。
行き付けの歯医者さんの看護婦には、ビックリしました。
何であんな対応したのか、気になって聞きたいくらいです。

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>> 20 今、行き付けの歯医者さんには、その看護婦は見かけなくなったので、辞めたのかと思いますが、あの時の気分の悪さは、忘れられません。
気にしないように生活してますが、今でも少々トラウマです。

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>> 22 歯医者に看護師はいません。 歯科衛生士か単なる助手だと思います。 歯医者に務めてる女の人って、歯科衛生士さんと思ってましたが、なんか私自身覚えが悪いので、看護婦さんと呼ぶのか、歯科衛生士さんと呼ぶのか、どちらが正しいのか分からず、迷ってました。
結構悩んだ末、看護婦さんと呼ぶことにしました。
ご忠告、ありがとうございます。

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>> 23 看護師はサービス業ではないと思ってます。 技術や、知識が必要な仕事の人には愛想はそんなに求めてません。 販売員さんには、多少求めます。 … 私も良い人から買いたいと思います。

この悩みを掲示板にぶちまけたことで、多少、すっきりしました！
ありがとうございます。m(__)m

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>> 26 看護師と歯科衛生士では中身がまるで違う。現在の看護師は一部、サービス業化してますよ。嫁さんが看護師です。入院先で知り合ったけど変な人はいなか… そうですね。
私の知識が乏しかったもので、歯科衛生士さんを看護婦と捉えてしまいました。
お恥ずかしいです。😅
たまたま、私の当たった歯科衛生士さんか助手の人が、感じの悪い人だったんですよね。
他の歯科衛生士さんは、みんな感じのいい方でした。
これからは昔のトラウマにとらわれず、神経質にならないで、歯医者や病院に行こうと思います。
ありがとうございました。m(__)m

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>> 27 割り切りですか。私は派遣のスポットで、子供服の接客した事あるんですが、しっかり声出しして誘導もしたのに、２時間でデブの店長に首切られ、この人… 冒頭の子供服の接客の話は、私はよくわからないので、コメント出来ません。すみません。
私は病院のスタッフさん達に、愛嬌ある対応を求めてしまうタチがあるので、愛想の悪い看護婦さんやお医者さんを見ると、非常に不快な気持ちになってきます。
この事、最初に書いておくべきでしたね。すみませんでした。

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>> 29 個人的には、歯"医者"関連に携わってる人に接客業スマイルは求めないかな スマイルはいらないからしっかりした技術力を… 分かりました。
今度、歯医者に行くことがあったら、あまり期待しないで行こうと思います。
ありがとうございました。

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>> 32 不愉快な対応する人は、不幸な人なんですね。
プライベートで何かあるのか知らないですけど、きっとご苦労があるのでしょうね。

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>> 34 そうですね。
優しい対応して貰えると、嬉しいですよね。
ありがとうございました。

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>> 36 少し発想が間違っていると思います。 医師、看護師、美容師などは、接客業ではありません。 技術を持った資格者です。 医療を提供、美容… はい、すみません。
私の感覚がズレてました。
私の人に対する感覚が、理想が高いのでしょうね。
あまり、期待しないように気を付けます。
ありがとうございました。

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>> 37 主さんの気持ち良く分かります。愛想が悪いならまだいいんですが、私の場合スーパーの店員や郵便局員に嫌な目に合いました。思い出すのも嫌な位です。… どんな人にも事情があり、人と接する態度が異なりますものね。
気持ちをプラスに切り替えてくださいね。
お元気になって下さい。
では。

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>> 40 ｢ああいうタイプ｣とは、店員はどういうタイプの意味で言われたのでしょうか？
貴方の悪口の意味で言ったのですか？
言いたくないのでしたら、ムリに言わなくてもいいですけど、気になります。

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>> 42 分かりました。
期待を持たないようにします。

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>> 44 看護師さんは接客業ではないと思いますよ 彼らは医師と同様医療従事者ですから、場合によっては患者に対して強い態度に出ることを求められる職業で… はい。
人と接する職業を、みんな接客業と、一括りにしてしまいました。
すみません。(^^;

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>> 45 「ああいうタイプの子」 気になりますよね。しかも何度も連発されるといい意味じゃない気がしてくる。 今の私ならためらいなく聞けたんですがね… 私も陰で、｢ああいうタイプの子｣と言われたら、私を小バカにしているような印象を受けるので、気分悪くなりますね。
言い返すパワーを持ち合わせてないので、泣き寝入りしてしまうかも。私は。😢
私はちょっと弱いところがあるので、自己嫌悪になってしまいます。
貴方のように、言い返すことが出来たらなぁ…

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>> 48 婦人下着のお店(特にメーカー物とか)の店員は、派遣社員かパートか知らないけど、上から目線のものの言い方です。何様かと思います。ほんと感じ悪い… そうなんですか？
それは知らなかったです！

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>> 49 私も社会人になって間もなくは、だれにでも愛想よくを維持してたけど。 ストーカー被害を2件同時に経験した時に、だれにでも愛想よくしない。にな… 大変な目に遭われましたね。
そんな経験をすると、笑えなくなりますよね。
私も、接客業なんだから、愛想良くしろ！と、強制しないようにします。
世の中には、色んな人、色んな事情な人がいることを、頭に叩き込んでおきます。

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>> 52 なるほど…

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>> 54 歯科衛生士です。 私の病院にも患者さんに対して態度が大きい人はいますね。 販売などの接客業ではお店側がお礼を言いますが、医療関係者は言わ… ありがとうございます。m(__)m
私が神経質なせいなのか、病院に行くと、お医者さんや看護婦さんがどういう感じで、患者さんと接してるか、マジマジと観察するような目で見てしまいます。
私は糖尿病の検査を、一ヶ月に一度受けてまして、私の地元の一番大きな病院の院長先生が、結構傲慢な態度で、厳しいことを躊躇なく言う先生だったので、何年か前、受診で厳しく言われたことがあって、私は怖くなったのと、そんなにキツく言わなくてもいいじゃない！と思い、数ヶ月間その病院に通うのが、辛くてしょうがなかったです。😭
今でも、あの院長先生には、出来れば会いたくないです。
今は私は、常連客になったので、病院の看護婦さんたちには、優しく接してもらってます。
ハッキリ言って、病院に行くのは怖いです。
何言われるのか怖いから。

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>> 55 どこにでもいますよね。睨んでくる人にはこちらもそれなりの対応で良いと思いますよ。冷たい人には適当、優しい人には丁寧に。 でもニコニコしてて… はい、気にしないようにします。
ありがとうございました。

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>> 58 それは、心細かったでしょうね。
別の病院に変わってた、というのは、新しく病院を建て直した、ということでしょうか？
それとも、貴方が別の病院に通った、という意味ですか？

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>> 60 そうですね。

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>> 63 分かりました。

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>> 65 笑顔で接したせいで、そういう勘違いをする男性もいるのですね…
誰にも彼にも愛想良くする必要は、ないのですね。
ありがとうございました。

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