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お客さんからの手紙って返事しなくていいでしょうか… ショッピングモール内の…
お客さんからの手紙って返事しなくていいでしょうか…
ショッピングモール内の服屋で働いています。
前から気になっていたとメアドつきの手紙を受け取ってしまったんですが…
身に覚えがないしこのご時世なのでちょっと怖くて😭
その人が数打ちゃ当たるの法則で店員にメアド渡しまくってるうちの一人とかなら良いんですが、1人で回しているお店で閉店まで働いているのでまた来たらどうしようかと困っています…
アドバイスいただきたいです。
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うっかり受け取ってしまったのは仕方ないにしても、そのお手紙は直ぐに、店長さんとか上司に渡して、対応してもらった方がよかったと思いますが、、、
お客さんと店員のケジメはつけないといけないと思います。
もし、手紙を受け取ってしまったのがきっかけで、もしかしたら店に迷惑かけるかも知れませんし、そのお客さんがストーカーになったとしたら大変です。
大丈夫かとも思いますが、万一のことを考えて、上司に報告はするべきではありませんか?
他の人にも同じことがあったら大変だし、情報の共有はしておいた方がいいですよ。
>> 10
私も働いていた時にお客様からラブレターを渡されたことがあります。
全く見たことがない人から連絡先や好意を向けられていることに恐怖がありまし…
ありがとうございます!
女性服のお店で男性の方単体で来店されることはほとんどないので…
前から気になっていたって一体どれくらい前からなのか、見たことない方だったのでどこで目をつけられたのかの心当たりが全くなくて困惑しておりました。
遊びとか罰ゲームとか手当り次第渡しまくってるとか失礼なことも頭に浮かびましたが真剣な気持ちだったら申し訳ないなって気持ちもありますし…
実害がないので周りに言いふらすなんて出来ないですしまたもし来たりしたらどうしようかなんて悩んでました。
もう来ないことを願います…
私も働いていた時にお客様からラブレターを渡されたことがあります。
全く見たことがない人から連絡先や好意を向けられていることに恐怖がありました。しかも1人の勤務時間も長いのでその間に来られたらどうしようとか色々考えました。
はっきり言ってしまえば迷惑なのですが、伝えることも怖いですし、お断りの連絡をするにもこちらの連絡先を知られることも嫌です。
なので自分は無視しました。
特に問題なく過ごしています。
その時にしっかりと丁寧にお断りするべきでしたね。
受けとってしまわれたので、通常だと返事がなければそれが答えだと思いあきらめます。再びお店に来られ話せる状態であれば、5番さんのお言葉が理想だと思います。
あなたは不誠実な人ですね。
普通に誠実に対応すればよいと思います。
最悪ブロックもできるし、メールで返事をすれば良いと思いますが、それがどうしても嫌ならまた来た時に口頭ではっきり言うしかない。
それでもつきまとうなら案件ですが、現時点では選択肢ないでしょう。
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