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配達について質問です。 メルカリにてスマホケースを購入しました。 1…
配達について質問です。
メルカリにてスマホケースを購入しました。
1月頭に購入し、購入から一週間後に発送され、さらに一週間立ちましたがまだ商品が届きません。
事務局に問い合わせ、さらに出品者に問い合わせた所、出品者さまから「天候の都合により遅れが生じています」といわれましたが、同じ大阪ですが、まったく天候に問題はありませんでした。
追跡番号も教えていただきましたが、検索されず、間違えていないか?と問い合わせたたら「郵便局に連絡して返事が返ってきたら、そちらに連絡させて頂きます」とありました。
正直この連絡がくるまでたくさん新たに出品してるわりには返事に1日掛かったりと対応にも不安があり、本当にきちんと対応してくれてるのか?と不安になり自分で調べたいのですが、追跡番号は検索されない間違えた番号だし、発送方法もスルーされ郵便局での発送はわかりますが何の方法で発送されたのかわかりません。
相手が発送通知送ってる以上はキャンセル出来ないし、でも対応からして不安しかないので自分で対処したいのですが、
追跡番号わからない、発送方法がわからない
状況では郵便局に御問い合わせしても荷物の確認は難しいでしょうか?
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それはもう諦めた方が良いかもしれませんね。郵便局では何も出来ることが無いと思います。
相手に番号が検索できないので不信感しかない、キャンセル希望であると伝えて、事務局(大抵は何もしてくれませんが)にも顛末を連絡。
取引の強制終了を避けるために2日に1回はメッセージを送り続けてください。
その上であなたが受取評価をしなければお金が相手に渡る事はありませんので安心してください
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