注目の話題: うちの娘が小学生は園児と年齢差がもっと少なくなるし保育士さんが事務など他の業務をする間に園児の世話する保育補助として園に入ればどうかなと考えているけど、放課後と; 昭和・平成の懐かしいCM教えて下さい😊 ３時のオヤツは文明堂〜🎶 違いの分かる大人のコーヒー☕ダバダ〜; オーバードーズはしない方が良いよ、マジで。身をもって体験しました。

お客さんに理不尽に怒られてモヤモヤ…。切り替えられず、辛いです。なにか良い方…

回答3 + お礼3 HIT数 355 あ+ あ-

匿名さん（ ♀ ）
21/01/20 22:26(更新日時)

お客さんに理不尽に怒られてモヤモヤ…。切り替えられず、辛いです。
なにか良い方法はありますか。

職種は伏せますが、
「ルールに沿ってやらないとお客様が損してしまうので、もう少しこうしてください」といった内容のご案内をしたところ、
「これぐらいで変わるわけないでしょうよ、うるさいな」と愚痴を言いながら、ペンをほんの少しだけ投げつけられました。
補足をしようとするも、聞きたくない！といったアピールなのか、すぐ立ち去っていきました。
正しく、明るく説明したつもりでしたが、しつこかったかな？とか、言い方が悪かったのかな？とか、こちらも嫌な気持ちが晴れません。

もし不備があっても「あのとき正しく案内されなかった」と言われそうだし、
もし大丈夫でも「ほらね。あなたの言うこと聞かなくても大丈夫だったじゃん」と言われそう。

気にしないようにしても、何度も思い出してはイライラ＆不安でたまりません。
他の社員に相談することも考えましたが、保身にまわってると思われたら嫌だな〜なんて考えてしまい…。

こういう気持ちの時はどうしたらいいと思いますか？なんでもいいので意見をください。