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こんばんは いきなりなんですが母の携帯がいつも指紋認証で携帯のロック解除をして…

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匿名さん
21/01/20 22:55(更新日時)

こんばんは
いきなりなんですが母の携帯がいつも指紋認証で携帯のロック解除をしていたらしいのですが、いきなり「セキュリティ強化のためパスワードが必要です」とでてきて画面ロック解除できない状態になりました。
電源落とすにもパスワードが必要みたいで思い当たる数字などは全部いれたのですが全部違い、携帯ショップでも初期化しかないと言われたのですが方法はないですか?

携帯の種類はdocomo LGDualScreeuです

できれば早めにお願いしたいです

No.3220286 21/01/20 22:20(悩み投稿日時)

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No.1 21/01/20 22:35
悩める子羊さん1 

docomoやったら電源ボタンと音量ボタン[音量上げる]ボタンを同時に長押ししたら三回バイブ振動きますので、きたら勝手に電源落ちますよー
強制的に電源落とせますので、ロック掛かろうがフリーズしてようが、落とせるので1回試してみてわ?

詳しくはネットで調べたら載ってるので!

No.2 21/01/20 22:55
匿名さん2 

初期はオール0ですよね
設定していなければ、の話

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