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No.27 19/11/14 17:48
匿名さん27 あ+あ-
そういうお客さんいますよー。
「すみません在庫ないんです、いつ入るかも分からないです」って普通に言いましたが怒って帰ってく人(笑)
私はもう慣れたので笑うしかないです。
ハーフサイズ作ってないメーカーもあることお客さん知らない人もいますし
だからって怒っても仕方ないと思う。
主さんの言い方もとくに怒るほど悪い印象は私は感じなかった。
商品、無いもんは無い。
これもお客に伝えるべきことだから。
あとは別のメーカーで違うデザインだけどハーフサイズがあるもの、似たようなデザインのものを探してあげるとか、どうしましょうか?と聞いてあげたりするといいかも?
私もいろんな接客やっていろんな人に怒鳴られましたよ(笑)
今のはお客が悪い!って思うようなことでも怒鳴られました。
がんばりましょう!
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