35歳、女です。 私は、レストランで店長をしてます。勤続10年の部下Aさん(女性、30歳)が反抗的な態度で困ります。 きっかけは本当に些細なことです。 先

不適切な注意を行ってしまったこと、謝罪した方が良いかと思われます。
同時に「店長だって手が空いたとき〜...」の彼女の指摘ポイントについても相手が納得するように弁明しないと主さんのことは受け入れないままだと思います。


また、お店のアイドルタイム時、彼女が指示に従わない理由はなんでしょうか？
・指示内容に異論がある
(今は他のことを優先すべきと彼女が考えているとか)
・その業務が嫌い
・主さんの指示は聞きたくない
・指示の仕方、言い方が嫌
・疲れている、動きたくない
考えられるものを列記しましたが何か思い当たることありますかね？？
指示しないと彼女はどういう行動を？
自分から仕事見つけて動いていますか？