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車の事で質問です。。。
車は、今の現行ＶＯＸＸなんですが、ディラーの修理から戻ってきて、1週間位ですが、窓のあけしめの時にキュルキュル音、バック時にブレーキを離したり踏んだりしたらカチカチ。。。しかも修理から戻ってきた日なんか、運転席のドアのナットが緩んでて💢自分で締めました💢土足禁止にしてるのですが、靴箱をひっくり返すしまつ💢いい加減にして欲しいです。洗車頼んだらシャンプー固まってるし💢２度手間💢新車の収納時はなにも言わなかったら施工時靴で上がってるし💢修理に出したら、平均燃費がいつもは15/Lが9/Lとかに😨がた落ちしてるわ😠1回もつけてないエアコンガンガンかけてるわ。。。客をなんだとおもってんだ❓まだ、買って４ヶ月です。このままだと、どれだけ大事にしてもディーラーに壊されそうです😢ブレーキのカチカチ音が気になるので持っていきたいのですが、別のディーラーに行ったほうがいいですか❓ですが、その場合お金がかかりますか❓
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何か典型的なクレーマー根性を感じますが…
ちょっと一般的な感覚からはズレてますね。
私は車に乗せて貰う時でも、靴を脱げなんて言われたら、歩いて目的地に行きたくなります。
服だって靴だって、使ってるうちにくたびれるのは、当たり前のことです。
ものを大切にすることは良いことだけど、明らかに度が過ぎていますよ。
新車が新車なのは、買った直後だけです。
貴方の考え方や態度を改め無い限り、どこのディーラーに持っていっても同じでしょう。
>> 5
お返事ありがとうございます✨
その新車、車を長く乗りたいからこそ大事にしているんですよ❓別に貴方に乗れと言っている訳ではありません👆それに、子供なんかは地べたに横になります、色々理由はありますが人によって、物の価値は様々ですよ❓それにケチをつけるのは少々お門違いですよ👆物は違えど、一軒家を建てて、欠陥工事をされたらどうですか❓家の塗り直しを頼んでダラダラに垂れてたら❓時計を修理に出したら、ネジが１本なくなってたら❓それで文句を言ったらクレーマーですか❓感覚違いなんですか❓自分の大事な宝が適当されるんですよ❓人にも適用しますよ❓彼女彼氏旦那妻、長文になりましたが、理解していただける事を願います✨
ディーラーなら仕方無いですよ😥
車は売っても技術は売ってませんから。
ディーラーの修理技術なんて、趣味で車イジリしてる人達よりレベル低い場合もしばしば有りますから、ネームバリューに騙されないで下さいね。
今回は勉強したと思って、キチンと整備、修理技術の有る修理屋さんをさがして下さい。
クレームで持って行かせても、結果は同じですから😥
主さんは長く乗りたいのですよね😊
なら最低でもそのディーラーだけは避けるべきです。
関係ないけど、５はディーラーの人間っぽい😥
ネジが緩んでたのと 窓の音と ブレーキは直接ディーラーに手直しを依頼したら良い事 土足厳禁は修理屋に言っても無駄な事です 後で嫌な思いをするのが嫌なので 私はペダルに１つづつ軍手を被せて フロアマットの上にもう一枚土足用マットを敷いて 土足で運転出来るようにしてから車を渡します 整備士の立場になったらいちいち靴を脱いだり履いたり面倒くさくてたまらないでしょう その上この季節は暑い中作業した後に車に乗ったらエアコン当然全開にするでしょ 作業中に車を何度も移動したりするから燃費メーターも落ちて当然です
メルセデスはそのへんはしっかりしてるよ。 昔、若カレシ頃に乗ったセルシオもそのような症状がでました。 窓のキュルキュルは汚れによる摩擦音なので、綺麗にしグリスを塗れば治ると思う。シフトのカチカチ音は、安全装置（シフトロック）の音だと思う。
私の知り合いはディラー変えても自分とこで買ってないから適当だったと言ってましたよ。主さんの車なの？ご主人いるならご主人に言ってもらうとか、どこでも若いとか女性とかをなめてると言うかそういう態度な人はいますからね～。ここでストレス発散がストレスになりそうだし(笑)クレーマーって分からないけど、一応言ってみるべきだよね～別にクレーマーでも直してくれたらそれでいいよね。頑張って
引き渡し時に不具合は分からなかったんですか？
箱とか土足はその時分かったんですよね。
ここでそのディーラーの事を言ってても仕方ないと思いませんか？同意も批判もあって当たり前、言い合いしてても何も解決も得もしないですよ。
不具合は納得するまで治してもらえばいい、汚されたなら文句言えばいい事ですよ。
今度からは工場持って行った時に一緒に車全面のチェック、引き渡し時にも内外装のチェック、修理点検場所のチェックをして下さい。よく今まで気付かなかった傷とか不具合をその時の点検でやられたと勘違いする人もいますからお互いの為に作業開始と引き渡し時のチェックはやった方がいいです。
全部とは言わないけど主さんの気持ち解りますよ～！俺は土禁が嫌いなのでフロアーマットの上に立体型のシート引いてますけどね！どなたかが言ってたように作業途中で靴脱ぐの面倒だから乗っちゃうのかもね…俺は注意して欲しい事伝えて預けますけどね！
不具合の件はメーカーに連絡して整備レベル高いとこで直せるよう交渉してみるのは、どうですか？
トヨタさん意外とズボラですよね…
ディーラー整備士バカにしてた人いたけど店によってレベルに差があるだけだと思いますけどね！
まず言いたい事まとめて、まずメーカーに連絡とる事オススメします。
事故修理か？故障修理か？解らないけど、ドア周りを修理しての異音（窓からのキュルキュル音）が出たとか、ブレーキのカチカチ音？にしても、ブレーキ系統を修理してから違和感を覚える様になったのなら、修理が不十分だった可能性が大だから、シッカリと再修理を申し出る事は何もクレーマーには当たりません。正当な再修理の申し出をクレーマーと言うなら？保証修理やリコール修理も皆クレーマーになってしいます。一部ディーラーは修理を提携工場に外注（丸投げ）している場合もあり、修理レベルもマチマチな事も事実です。ただ土足と燃費の件は、車が大事なら最初から、乱暴に扱わない様に書面に記してダッシュボードに、張り紙して置くべきですね。特に整備作業員は会社によっては、整備時、安全靴装着を義務付けて居る会社もあるから、土足厳禁を徹底するのは、難しいかも？また車屋は総じて乱暴に車を扱う方が多いから、次からは、乱暴に扱わない様張り紙を徹底した方がいいかも？
土禁は伝えるべきでしたね😥
一言言ってたら土禁対策してたと思います。
私も土禁ですと言われれば、ペダルに軍手を被せ、ダンボールなどを敷いて作業しますもん。
自動車整備って、安全を確保する為に安全靴なんです。
乗り降りが頻繁な整備なら上記した対策を私はします。
前レスでディーラーの技術が無いと表現した事で、不快に成った方も居るみたいですので詳しく説明します。
正しくは、整備技術が有ったとしても、利益を優先するあまり、お客様の不利益に成る事がしばしば有るって事です。
会社の方針が邪魔をしてます。
修理可能な部品でも、時間効率と利益を優先して部品交換するのがディーラー。
整備士は不満なはずですよ。
私も不満でディーラー整備士を辞めました。
お客様に悪いし、自分のしてる事に嫌悪感さえ覚えてね。
追突された事故なら、ディーラーにとって美味しい事故☝
見積もりさえ上げれば保険屋から金が入りますからね。
しかも時間を掛けないで修理したら利益が更に出ます。
見積もりは、予備費用として多目に上乗せしてますから、ディーラーに損失は出ません。
不利益を被るのは必ずお客様です。
話が脱線して申し訳ありませんでし😥
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