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車屋でのムカムカ💢
本当に腹立つ💢
トヨタのお店での話です。
消費者側からしたら何件か回って一番安い提示をしてくれた所で買うじゃないですか❓
欲しい車はヴァンガードで、初めＡ店で見積りを出したのですが、値引きが少なかった(7万)ので、少し遠めのＢ店で見積りを出して貰い(値引きは25万でした‼)それをＡ店に持って行って交渉しようとしました‼
で、Ａ店の担当の人が余りにも若く(22歳)で話がなかなか進まない(金額を何か言うと、ちょっと聞いてきます💦)となるので、面倒なので『最終権限がある店長と話しても良いですか❓』と言い、店長を出して貰いました。
が、私が女だし、若いからか、顔は笑ってるのに、言動などバカにしてて確実にナメてかかられました💢
確かに、女で若いけど、一応『客』なんですけど💢
『いや～店長を出してくれなんて言われたのは数える程度ですよ』とか(明らか、小娘のくせに、何呼び出ししてるねん)的な…
後は…Ｂ店の見積りに担当者の名前を指差して、
『担当者の名前が書かれてる見積りを持って回られるのは、恥ずかしい事なんですよ。僕は自分の名前が入った見積りを他の店に持って行かれるのは恥ずかしくて出来ないです』とか‼
続く
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TOYOTAは世界的に知名度があるからか、天狗になってますよねすよね…。
対応も、なんか心がない感じだし、あまり値引きとかしてくれませんよ。
MAZDAは親切丁寧で、値段の交渉もこころよく応じてくれましたよ。
前はTOYOTAに乗ってましたが、今はMAZDAに乗ってます。
車検や点検の対応やサービスも、TOYOTAよりは親身に親切にしてくれますよ。
私の担当者が良かっただけかなぁ？
Ｂ店で愚痴っちゃえ😆👊
あと、TOYOTAのお客様相談所あるよ✋
TOYOTAダメだねぇ👊
僕も一度、仕事帰りに行ったら相手にしてもらえなかった😢
「この車、おいくらぐらいになりますか？」
「ホントに買うの？」
「そこに貼ってる値段から、30万ぐらい足したぐらい」
見積もりどころか、椅子にも座らせてもらえなかった⤵⤵😢
ありがとうございます‼
私としては、ちょこちょこ値引きされるより、最終権限がある店長に『ここまでです』とハッキリ聞きたかったんです‼
他にも『僕のスタイルは担当者とお客様との話し合いで決めて頂く形で僕はどうこう言いたくない』とか
(って、最終的には店長が決断下すんだろが‼と思いつつ…)
挙げ句には『他店との値引き競争に巻き込まれたくない』とか
…あなた、店長ですよね❓
売る気あるんですか💢
ちなみに、Ａ店とＢ店はトップの統括は同じなのに、なぜここまで値引きの金額が違うのかも❓❓❓でしたし😒
Ａ店の店長、どんだけ人を見下し、どんだけ高飛車やのよ💢
気分悪すぎ💢💢💢
Ｂ店はとても感じ良かったのに、Ａ店と同じ系列だからＡ店の店長からＢ店に何か言われてたら嫌だな～と
(お前の所はなんで25万も値下げるんだ‼)とか⤵
Ｂ店からしたら、私の為に安く提示したのに、Ａ店からごちゃごちゃ言われて気分悪いだろうな～と…
そう思うとＢ店に行きづらく…⤵
小心者なんです💦
女だからなめられてると言うより、一見さんで店長だせって言うとか系列同じ店の見積もりもって回るお客に買って貰わなくてもいいからあしらわれてるだけですよ👋
普通は担当になった営業マンとある程度話して信頼関係築いてくものじゃないですか❓ 最終交渉なんてその後ですよ💨 礼儀を知ってるお客であるなら、営業マン自ら店長に安くしてあげたいお客だから何とかならないかと相談するでしょうしね。
商談は人と人とのやりとりなんでお客だから何言ってもいいとかじゃないですよ はっきり言ってしまえば営業マン・店舗側にだってお客選ぶ権利ありますから
車の営業って見るからに頭悪そうだし…中でもTO●OTAの接客が最悪なのは有名😱
客を選ぶ権利云々レスがあったけど、客として小娘ひとり気持ち良くさせられない店長に呆れるわ😂
頭悪いからムキになっちゃってかなりｲﾀそうな店長😂
主さんのスレ文にもあるように、何件か回ったら一番安く提示をしてくれた所で買います。
つまりＢ店で買います。
なぜわざわざ他店の見積もりを持ってＡ店に戻ったのですか❓（?_?）
普通はしませんよ😠
なるほど。なるほど。
私の考えと違う方にはが私のやり方が大間違いだったんですね💧
私は『こっちはこれだけ安くしてくれるんだけど、おたくは～❓』って感じだったんですが💧
私の周りも皆そうしてるって言ってたので、それが普通だと…
トヨタの車やめて、NISSANやホンダを買うか考えます💧
気持ちよく帰って貰うほどのお客じゃないからですよ😊
わざわざ愛想ふりまく必要もナイ。
もう来てもらわなくていいですってはっきり言わなかっただけ優しさがある店長だと思いますけどね
そういうのがわかんない人がバカっぽいとか言ってるのウケる
もう少し世間の常識やマナーを学んだ方がよろしいですね💧
お客様は神様じゃないから💧ただのクレーマーとして処理されるだけ💧他店の見積もりちらつかせて安くしろってヤクザの恐喝とたいして変わらないよね💧
いい歳して主さん何言ってんですか😒客だからって自分が高慢な態度とっていながらムカムカッて言いますけどトヨタはホストじゃないでしょう😒だいたい、今更B店に行きずらいとか言ってるんなら最初から見積もり持ってA店行かなきゃ良かったでしょう😒私の担当のトヨタはかなり対応いいですよ。はっきり言って自分のした事は自分に還ってきますから☺ 類友現象と思って下さい😂店長さんが言う様に恥ずかしいのは主さんですよ😂 今更、小心者とか言うなら店長呼び出すなよ😚💨💨
意見は2つに分かれますね～
私はどっちが正しいとかではないとは思います‼
他店に行かず、そのお店で買うって方はきっと20万ぐらいの差額なんてどうでも良いわ～って方なんでしょうね💖
金持ちは羨ましいです～☺
私は少しでも安く買えれば…って感じなんで、競争させて安く提示した方で買いたかったんですがね～😠💦
ここで怒りをぶちまけてスッキリ💩したので良かったです💖
聞いて頂いてありがとうございました‼
そりゃ、店側としては他店の見積り持ってこられたらカチンとくるでしょう😥しかもいきなり店長呼べって…。
お礼レス見ましたが、他の店でも同じことする気ですか？さすがにやめた方がいいですよ。お客なら何言ってもいいと言う訳じゃないです。ただのクレーマーになっちゃいますからね😂
売る側だって人間ですから、高飛車な人よりは普通に接してくるお客さんの方を選びたいでしょうね。
今回は勉強したと思いましょう。
営業マンは値引き幅が決まってますから、主さんの要求額に満たなくて聞きに行ってたと思います。
他店の見積は最終手段で使うべきで、最初から提示されても、その値引きより多く値引きしないと買ってくれないと見られたんです。
普通は店長を呼びませんし、営業マンも一つのトラブルとして店長を呼んだと思います。
店長はトラブルの尻拭いに出て来た感がありますね😥
頭ごなしに値引きを要求するのも、店側にしたら感じが悪い客です😥
トラブルとして扱われ訳だからか、お客様として見てなかったと思います😥
Ks電気や山田電気じゃないですから。
まあ、私はトヨタが大嫌いですが😃
主さんみたいな買い方はあるんだろうが結果的には損するんだよ。どの店にも行き辛くなりいつまで経っても馴染みの営業マンや店が出来ない。車検や整備修理も融通が利かない。
ヤクザまがいな交渉しないからって値引きされない訳じゃないからね。
営業マンとの友好関係があれば無茶な要求しなくてもちゃんと最大値引きして貰えますよ。
嫌な人間に思われてもよくて後々の関係も必要ないと考える人にはそれでいいと思うけど。
相手も仕事が営業とはいえ感情あるんだから、
何でもそうでしょ？
主さんのやり方じゃ逆に相場より高く買わされるのが落ちだね～
だいたい１回やそこらでピシッと最終的な金額提示するはずないよ☝
勉強不足って事。じっくり行かなきゃ。
主さんがした事は普通だよ。私の叔父がディーラーにいるけど、値引きしない客なんていないって言ってたよ。
ちなみにトヨタは従業員の出入りが激しいし、接客は業界いち悪い。ついでホンダ。
ただ店長だせは必要なかったかな。
次々回って安いとこで買えば良かったんじゃない💧
ヤクザじゃないんだから⤵あっちはこんだけ引いたけどオタクは？みたいなのはみっともない
安くなったらまた最初の店に行くんだろうし
そんなんやられたらきりがない
⭐
う～ん、結局、主さんが何を相談されているのかはっきりと掴みどころがありません。
同じ車なんだしＡ・Ｂどちらで勝手も同じ。主さんはＢで「よくされた」と言いながらもＡでもっと値引きがあればＡで買いたかったのですよね？
違う見方をすればＢでよくしてもらいながら条件的に有利ならばＡで買いＢのことは切り捨てる。
これって対応の違いはあれど、主さんもＡの店長さんもやってることは同じですよ。
別に怒るようなことではありません。
嫌だったら買うな‼
ゴネ得は無いよ‼
お客様第一やお客様は神様と言うけど
正規の値段で買う客に対してお客様は第一でありお客様は神様なのです。単に値引きしようとか正規の値段以上にサービスして貰おうとかゴネ得しようとする輩は客では無く見てるだけの冷やかしかクレーマーと言います‼
そう言う人間に限って、接客態度がなってないとかいう常套句を使います。
素人がヤクザさながらな揺すりタカリと何ら変わらんのぉ
私なら高い買い物２店だけじゃなくもっともっと見積出してもらいます😃どこもゴブル金額なら値段交渉するけど他にも見に行ったとか敢えて言わないよね⁉向こうからよそももしかして見ました？と聞かれても「はい」なんていいません。当たり前だと思ってました😂
ディーラーでの値引き交渉を ゴネるとかヤクザとか一般常識無いとか言ってるヤツら馬鹿じゃないの💫。
よっぽど金持ちなのか❓
確かに、主の手順はミスがあるけど、ぜんぜん非常識じゃないし‥。
メルセデスやレキサスでの話じゃないでしょ。
んな事だから、トヨタが殿様商売続けられるんかな‥。
関西では値引き交渉は当たり前です。高額になればなるほどしますね。ただ、やり方が問題で「駆け引き」がまずかったようですね。国産車であれ外車であれ一応まず値引き交渉して相手の様子を見ます。これはお互いにさぐりを入れる意味合いもあるんです。そこがスタートラインです。ただこのスレでは運が悪く若い営業マンに当たったため主さんの意向が理解されなかったためトラブったみたいですね。
見積りは何社かと競合させて、他社より安い方で契約するのは当たり前じゃん。
皆さんは、バカ正直にお気に入りのユーザーで買っちゃうの⁉
それに、店の対応悪過ぎ⤵
いつの世も、商売はお客様あって成り立っんだよ～正にお客様は神様。
ま～自営業にはそこんとこ理解出来ても、
サラリーマンや兼業主婦には理解できんやろね～
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