仕事場での対応

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2012/04/11 08:26(更新日時)

仕事場でです。

自分はゲーセンで働いてて、今日携帯を無くしたという高校生のお客さんがいたのですが、
『おい!』と手招きされ
『ケータイ落ちてなかった?』と聞かれ
拾った場合の連絡先を記入する紙を出したら
『メンドクセェから言うから書いて』
挙げ句にやり取りしてる間にその高校生の彼女が
『トイレどこ?』
『案内しろし(笑)』
と言われました。
そして最後に紙に書いた文字があまりにも雑で汚く読めなかったので
『○○様ですか?』
と尋ねたら
『そうそう。うぜー。』
と言われました

あまりにも頭に来たので
『お前が自分の不注意でなくしたんだろ?口の聞き方かんがえな』
といってしまいました。
彼は友達と自分の方を見ながら頭がクルクルパーみたいなジェスチャーをしていました。
自分は大人だし、こういうサービス業なので至らないのはわかるのですが、こういう場合皆様なら仕事人に徹して最後まで丁寧語で話すのか、大人として注意するのかどちらを選択しますか?

今回は本当に頭に来て、もっと怒鳴ってやっておけばとか考えてしまいました。
汚い文章ですいません。

No.1776061 (悩み投稿日時)

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No.1

アタシなら説教する

No.2

>> 1 ですよね?
仕事としては間違ってるのだろうけど
後悔はない!って言いたいのだけれど心が咎められる。
でも痛い目みればいいと思ってしまう(>_<)

No.3

こんにちは。
仕事中なら仕事に専念します。
そうでないときは存在を無視します。
注意しません。関わりあうのは嫌。

No.4

私なら丁寧語で話し、
紛失物が見つかったらレンジでチンして
数日後に連絡する。

発見場所は機械の下。

ついでに埃にまみらせて袋にでも
入れて渡そうかしら。

『埃を払っていて落としたら
大変なので…』とか言って。

自己管理も出来ないのに偉そうですよね。

No.5

以前なら1番さんのように思ってたし、やったかもしれません。

でも今はバカに最悪な対応すると、余計相手の態度をさらに横柄にするだけだと悟りました。


今はそういうバカな輩には「恐れ入りますが、字がわかりにくいので確認させて頂いてもよろしいですか?」など、むしろバカ丁寧に対応してあげます。
すると、始めは横柄だったり『なんだこいつ』みたいな顔(-_-)してた奴も、段々と『あ⤵わかりました。イイッスよ!それで…』みたいにトーンが下がってきます。



バカ相手にまともに対応してはいけません。

No.6

俺ならうぜーとか言われる前に俺の左フックが入ってると思います。

No.7

どうせそんなガキはまともな大人にはなれないから、説教するのも無駄。
主さんの怒りはよくわかりますが、同じ土俵に立つのも馬鹿馬鹿しいから、もう忘れましょうよ。

No.8

>> 3 こんにちは。 仕事中なら仕事に専念します。 そうでないときは存在を無視します。 注意しません。関わりあうのは嫌。 そうですよね。
カッとなってたけど今考えると関わりたくないですね。

No.9

>> 4 私なら丁寧語で話し、 紛失物が見つかったらレンジでチンして 数日後に連絡する。 発見場所は機械の下。 ついでに埃にまみらせて… 本当そーなんですよ!ちょーむかつくんですよ!(笑)
それいいすね(笑)

No.10

>> 5 以前なら1番さんのように思ってたし、やったかもしれません。 でも今はバカに最悪な対応すると、余計相手の態度をさらに横柄にするだけだと悟… 大人な感じですね。
でも相手の顔が想像つくしやってみようかな。
ありがとうございます(^_^)/

No.11

>> 6 俺ならうぜーとか言われる前に俺の左フックが入ってると思います。 ありがとうございます。
なんか読んでてスカッとしました(笑)

No.12

>> 7 どうせそんなガキはまともな大人にはなれないから、説教するのも無駄。 主さんの怒りはよくわかりますが、同じ土俵に立つのも馬鹿馬鹿しいから、も… ですよね。冷静になれば。
本当に時間の無駄させられた(>_<)

No.13

私も5番さんと同じ感じです😃
バカに正論はもったいないですよ😁

自分が『暖簾に腕押し』の暖簾になればいいんです😏👍笑

No.14

>> 13 暖簾に腕押し!久しぶりにきいた(笑)
その手がありましたね(笑)
いちばんなるほどと思いました!
ちっともう一度高校生こないかな(笑)ありがとうございます(^_^)/~

No.15

私なら携帯無くしたって言う奴のツレに電話鳴らさせる


店中隈無く歩き回らせてエンドレスで電話掛けさせ続けます。

見つからない場合、引っ張り回した後に用紙に記入させて幼稚園児に言い聞かせる様に懇切丁寧に説明します😊

No.16

文章を読んでいただけで
腹が立ってきました。
やはりそういうお客様は
どこにでもいるんですね‥

自分の不注意で起こった
事態なのだから、お世話
になる人に対して礼儀が
なさすぎだと思いました。

こんな馬鹿な奴等と
関わりたくないから
きっと多くの人がスルー
すると思いますが
主さんは自分の意志を
貫き注意をして下さった
のでその行動は素晴らしい
ものだと思います。

No.17

>> 15 私なら携帯無くしたって言う奴のツレに電話鳴らさせる 店中隈無く歩き回らせてエンドレスで電話掛けさせ続けます。 見つからない場合、引っ張… 方法としてはおもしろいですね(^皿
^)

No.18

>> 16 文章を読んでいただけで 腹が立ってきました。 やはりそういうお客様は どこにでもいるんですね‥ 自分の不注意で起こった 事態なのだから、お… ありがとうございます。
けっこう報われた感じがいたします(笑)(>_<)

No.19

5番さんのやり方が最も効果的です。

自分も仕事で、いろいろなお宅にお邪魔しますが、たいてい中学生や高校生は横柄な態度です。

そういう時は、超VIPなお客様という感じで、対応するとヤンキー風な子でも、態度が変わります。慣れてないんでしょうね。

心の中では笑いながら、「まだまだガキよ」と思ってます。

どなたかも言われてましたが、同じ土俵に降りずに、こちらの土俵に乗せてしまえばいいと思います。

No.20

>> 19 ありがとうございます。
皆様大人ですね(>_<)
おれはいかに仕返ししてやろうかと考えてしまいましたが、言われた通り大人な対応が仕返しになるし騒ぎも少なく名案みたいですね。

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