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電鉄会社の対応について教えてください。Aという駅で線路内転落のアナウンスがあり止…

回答3 + お礼0 HIT数 256 あ+ あ-

通行人
18/11/12 20:30(更新日時)

電鉄会社の対応について教えてください。Aという駅で線路内転落のアナウンスがあり止まりますというアナウンスがありました。しかし、振替輸送はしないのかわかりません。振替輸送待っていたら待ち合わせに遅れるので260円自己負担でBという駅まで向かいました。14日前の運賃請求できますか?

18/11/12 20:30 追記
なぜその場で振替してくれと言えなかったか…ダメ元で履歴をみせながら駅員さんに聞いてみます。

No.2741942 18/11/12 16:11(悩み投稿日時)

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No.1 18/11/12 16:24
通行人1 

鉄道会社の落ち度ではないので請求はできませんね

No.2 18/11/12 16:28
匿名さん2 

ICカードや振替乗車券をもらわずに区間以外の乗車券を買って使った場合は基本的に払い戻し対象外となることもあります。
証拠となる自己負担分の乗車券などが手元にあり時刻など証明できるのであればダメ元で窓口で聞いてみてもいいかもしれませんが、基本的には戻されない可能性は高いと思ってください。

No.3 18/11/12 20:08
匿名さん3 

その場で請求なり、振り替えを確認するなりしないと。14日前の出来事を今言われても……鉄道会社も話は聞いてくれても普通に考えて、取り合わないし相手にもしないと思うよ。

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