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アルバイトなどで、レジや接客の経験がある方にお聞きしたいです。 お金(お釣…
アルバイトなどで、レジや接客の経験がある方にお聞きしたいです。
お金(お釣り)の間違いや、商品の渡し間違えなどをしてしまったことは、どれくらいありますか？
「新人の時に…」とか、「特にミスはしたことない」とか、なんでもいいので聞きたいです。
現在私は正社員として接客の仕事をしております。
今日、レジの業務にて入力を間違えてしまい、お客さんが損している状態で帰してしまいました。
連絡を取りたくても連絡先やお名前が全くわかりません…。
実はこういうことが前にもありました。
同じミスでなくても、何かを渡し忘れたり、預かったものを返し忘れたり…。
誰にでも間違いはあるかもしれませんが、頻度として圧倒的に私が多い気がします。
アルバイトの学生や、入りたての新人でもない私が、一人でテンパってお客さんや上司に迷惑をかけているのです。
上司や先輩はガミガミ怒るような方はいませんが、「またこんなミスを…」というかんじで呆れてドン引きしているような雰囲気です。
見切りをつけて、早く辞めたほうが職場のためですかね？
「確認、確認！」と思って集中して、
慣れてきた頃にまたミスをして落ち込んで…という、小学生のようなループです。
ある程度の経験を積んでもつまらないミスをするということは、根本的にこの仕事をするべきではないのかな？と考えています。
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もう何年も接客業しています。
会計を間違えたり、
預かり物を忘れてたり……
結構ありますよ(笑)
気を付ける！
これしかないですね。
だけどその事で悩み過ぎるなら
転職も考えたらいいと思います！
ファミレスのウェイトレスです。
レジ業務を含めての接客業です。新人でもないのにミスを連発、多発してしまうのなら、向いてないのかもしれません。ミスは誰でもありますが、その頻度が高いと…ですよ。
新人時代は商品券やクーポン券やアプリでの云々に苦戦しました。でも慣れれば相当混雑混沌としてない限りミスはしません。慣れと責任感があるからです。
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