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ドラッグストアで品出しのバイトをしています。
ドラッグストアと言っても、お菓子や化粧品・アクセサリー等も売っています。
品出しのバイトなので契約上、接客してはいけない事になっていますが、お客様から商品の有無や場所を聞かれる事が沢山あるので、実際やらざる得ません。
本題に入ります。10代後半〜20代前半の女性のお客様から商品の有無を聞かれ、あるか分からなかったので、そのカテゴリーの商品が置いてある場所まで案内しました。ですが、無かった為、無いと答えたのですが(丁寧な言葉で答えました)、初めは笑顔だったのに商品が無いと分かった瞬間、笑顔は消え目を合わせることもなく不機嫌に愛想悪くなり小さな声で「分かりましたありがとうございます」と去りながら言われました。
大したことでは無いのですが、自分の中でモヤモヤしています。
18/12/04 16:44 追記
お礼を言ってくれたのでまだいい方だと思います。お礼を言わないお客様もいるので…。
他にも勝手なことを言ってくるお客様もいるので、同じ人間なのに…と思ってしまいます。
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欲しいものがあってワクワクしてたけど、ないと分かってションボリしてしまっただけではないでしょうか?それでも案内してもらったなら愛想よくしてほしいものですが、よっぽどショックで隠しきれなかったとか…?笑
なんにせよ主さんのせいではないですよ!お気になさらず!お仕事お疲れ様でした!
私も、ドラッグストアで働いてますが、お客さんに聞かれたらあるかないかだけでなく、『今、うちの店では売り切れてますが、近くの○○店でしたら今、在庫があるようになってます。うちの店ですと次は○○日に入荷するようにはなってます』までお客さんに伝えてあげてるから不機嫌になる人いませんよ。
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