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今のスマホを楽天モバイルにしようかまよってます。しかし、地方に住んでいて、扱っているショップが近くにありません。有料ですが自宅にもきてくれるようですが、故障やトラブルがあった時などはどうなるのでしょうか。使っている方がいらっしゃれば教えて下さい。よろしくお願いいたします。
No.2759798 18/12/14 20:10(悩み投稿日時)
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今はどこのを使っているのかわかりませんが、それはショップがあるのですか?
私も楽天ではないですが格安スマホで、不具合があると相談できるショップがありません(埼玉に住んでます)。
ネットで調べたりして自力でなんとか解決してます。
楽天スマホです
格安スマホなのでトラブルって言うか操作ミスとかで対処がわからない場合はAIに質問する感じです
オペレーターは繋がらないって噂
故障の場合は新しく買うしかないと思うよ
レンタルとか代理のスマホを貸すとかやってないから
トラブル対応はネットと電話だけでしょう
楽天モバイルは前までドコモ回線のみでしたが
今はau回線も選べる
ネットで買って
設定無理なら楽天に電話しながら設定する
出来ないなら違う店舗がある格安スマホを買う
イオンモバイルとかocn
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