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コールセンターのバイトを応募し研修を受けたのですがマニュアルが多すぎて混乱しかあ…
コールセンターのバイトを応募し研修を受けたのですがマニュアルが多すぎて混乱しかありませんでした。そもそもパソコン操作しながら電話することができるのかとても不安です。
パソコンは家で毎日触るし以前は接客のバイトををしていたから「なんとかなるかな」と、安易な気持ちで応募してました…。
私は要領悪いほうで、もうできない気がしました…。もう不安で怖いです…。
コールセンターってどういう人が向いているのでしょうか…？
No.2775762 19/01/10 23:57(悩み投稿日時)
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こんばんは。
コールセンターにいました。
ただし、入電です。
コールセンターに向いている人は、
・滑舌が良い人
・女優さんのように口は笑って話せる人
・接客経験は、強みです
研修中は、仲間と乗り切ってみてください。
一番、辛いのが研修です。
ここをクリアすれば、あとは業務をしていけば、誰でも慣れますよ。
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