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悩みというか相談があります。 先日、ショップにて、バッグを購入しました。 …

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ママ( 4RjHCd )
19/03/15 08:17(更新日時)

悩みというか相談があります。

先日、ショップにて、バッグを購入しました。

店員さんと話しながら、購入を決めたのですが、その時、イエローっぽいベージュに見えていました。

店員さんへも、イエローは避けたいから、
これだったら、ベージュが強いから私にも大丈夫かも?なんて、会話もしながら決めました。

ショップは、暗めな照明で、イエローじゃないよね?イエローではないよね?と、持ち上げたりもしながら確認をしたりしていました。

ですが、帰宅して見てみたら、イエローだったんです。

やはり、暗めの照明の中での確認でしたから、後悔しかありません。

イエローと分かり、直ぐに元に戻して購入したままにしてあります。

このような場合には、返品はできますか?

レシートは、そのまま残っています。

レシートには、返品は、1週間以内と書いてありますが、セール品は除くようです。

セール品ではなかったかと思いますが、
確信はできません。

対応してくれた店員さんが居れば、話すつもりですが、あからさまにイエローなのに
イエローに見えなかったのには、照明のせいかと思って悲しいです。
店員さんは、イエローが嫌だと言っている私に勧めるのも、どうかと思っています。

この場合は、返品返金は通りますか?




No.2815551 19/03/15 01:02(悩み投稿日時)

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No.1 19/03/15 01:24
通行人1 

レシートがあるなら、理由を言って
ショップの方に電話等で
確認して見ると良いかと思います。。

No.2 19/03/15 02:08
匿名さん2 

難しい部分ですが、
店員さんにも伝えて購入したのであれば
アテンドミスともいえるので返品できると思います。
ネットショッピングではその商品は何色と表示されているのでしょうか?
ベージュと書いてあって、店員さん側も「完全にベージュですが…」というような雰囲気だと、難しいかもしれません。

一度連絡してみるといいですよ。

No.3 19/03/15 02:11
お礼

お応え有難うございます。

そうですね…まずは電話をしてみた方がいいですよね。

5万近くした物なので、返品出来なかったら、どうしようと不安になります。



No.4 19/03/15 02:19
働く主婦さん4 ( 30代 ♀ )

私ならごねますね。
イエローが嫌だと言っていたのに
その商品を売るなんて詐欺ですよね?
かなりキレますよ( `Д´)/

私は返品が無理な場合でもごねて返品したことありますよ笑
無理でもねばる笑

No.5 19/03/15 02:23
匿名さん5 ( ♀ )

店員が悪いのになんでそんなに下手な雰囲気なんですか?
堂々と返品に行っていいですよ
私は大体電話なしで直行きます
ネットじゃない限り
返品は受け付けてくれます

今回は主さんがそこまで何度も確認したんだから文句言って返していいレベルです

No.6 19/03/15 07:40
お礼

2さん有難うございます。

バッグは、出先のショップで購入したので、ネットオンライン購入ではありません。

No.7 19/03/15 07:44
お礼

2さん、すみません。
途中で送ってしまいました。
ネットの方で調べてみましたら、
イエローで出ていました(泣)
…どうしよう…非常にマズイですよね。

とりあえず、電話からした方がいいでしょうか?

No.8 19/03/15 08:08
お礼

4さん、有難うございます。

私も、ごねてしまうかもしれません。
というか、ごねます(汗)

正直、専用の袋から出して目にした時は、狐につままれたかのようとは、このことかなと思うほどでした。

何度見てもイエローにしか見えないんです。

ショップ内は、本当照明が暗くて、
イエローではないよね?と私は何度も口にして明るそうな場所を選び、持ち上げて見てみたりの確認をしていました。
主人も一緒にいたので、知っています。
イエローでは恥ずかしい気持ちがあったので、私と同じくらいの年齢の店員でしたから、充分分かっていたはずです。

正直、騙された思いです…
というか、照明が暗過ぎで、何であんなに暗いんでしょう。

悲しいです。





No.9 19/03/15 08:17
お礼

5さん有難うございます。

ですよね(涙)

皆さんにも見て頂きたいです。
本当、イエローにしかみえません。

ただ、私はショップに行き購入しましたが、ネットで調べて同じものを見ましたら、イエローで販売されていました。

店員は、イエローベージュと言っていました。自宅でも、暗い場所でみますと、
ベージュにもみえます為、やはり、ショップ内の照明の暗さが原因でした。
私は、ベージュにみえるから、私でも大丈夫だよね?とか、一緒にいた主人へも話しかけながら決めたので、2人ともイエローを避けたい、ベージュが好みとは確実に分かっています。

なので、悔しい気持ちでなりません。

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