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急ぎです!!誰か助けてください!! Instagramが開かなくなってしまいま…

回答2 + お礼1 HIT数 155 あ+ あ-

匿名さん( 匿名 )
19/05/21 13:26(更新日時)

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急ぎです!!誰か助けてください!!
Instagramが開かなくなってしまいました……詳しく言うと、インスタのアイコンをタップすると画面が一瞬暗くなりそれからパッとホーム画面に戻ってしまってInstagramが使えません……。Instagramのホームページ?からログインしようとするとパスワードを忘れてしまっているのでリセットしようとすると同じ現象が起きて結局できません。最後に使ったのはついさっきでDMを送ろうとしてSimejiというアプリで文章を書いて送ろうとタップした時にその現象が起きてそれから使えないんです…誰かわかる方いませんか?お願いします😢😢

No.2850829 19/05/18 23:08(悩み投稿日時)

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No.1 19/05/18 23:11
匿名さん1 ( 匿名 )

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とりあえずスマホ再起動と、アプリの最新版の確認はしましたか?

インスタは詳しくないんですけど、アプリの不具合なら一度アンインストールしてもう一度インストールし直すという方法もありますよね。

No.2 19/05/18 23:14
お礼

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>> 1
書き忘れていました!!
スマホの再起動もアップデートの確認もしたのですが直らないんです…アンインストールは最終手段に取っといてる所です笑ありがとうございます

No.3 19/05/21 13:26
匿名さん3 ( 匿名 )

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そういう時は諦めてしばらく放置するのもいいですよ、アンインストールは出来れば避けたいですよね。

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